希望能优化个问题
Response from developer
手动记账选择支付方式后,还要再选一次币种,确实多了一步操作。希望币种能随支付方式自动匹配,这个建议我们已经记录下来了,感谢。
建议!
Response from developer
这个建议我们已经记录下来了,感谢。
提出的问题开发者神速优化了,太赞了!
响应十分慢
Response from developer
卡顿和轻点背面触发快捷指令后长时间没有完成记账的问题已经登记。近期 AI 服务平台中断已经恢复;如果现在仍会卡住,可以把最容易复现的页面或大概时间发到 support@weisenjoy.com,我们会沿这条路径继续查。
出现多个bug 卸载软件后账单内容直接消失
Response from developer
让你付费后连续遇到语音输入卡住、截图记账失败和卸载后账单全部消失,是我们没处理好。数据恢复会优先排查;为了确认云端是否还有可恢复备份,可以把 MONO 账号名称、卸载前是否登录及是否开启过备份发到 support@weisenjoy.com,我们会继续核对。
无法使用快捷指令记账 拒绝访问
Response from developer
抱歉,28 日由于 AI 服务商平台出现了大面积宕机,影响到了我们的服务。目前已经恢复,后续会尽可能保证服务稳定💪
更新以后截图记账频繁失败
Response from developer
抱歉,28 日由于 AI 服务商平台出现了大面积宕机,影响到了我们的服务。目前已经恢复,后续会尽可能保证服务稳定💪
快捷键
Response from developer
如果你说的是操作按钮:先把 MONO 记账快捷指令添加到“快捷指令”App,再到“设置 → 操作按钮”,切到“快捷指令”并选中它。若指轻点手机背面,则到“设置 → 辅助功能 → 触控 → 轻点背面”,选择轻点两下或三下后绑定该快捷指令。
账号无法登陆,无人解决
Response from developer
账号一直无法登录、购买会员后又联系不到我们,这两件事都是我们没处理好。登录问题已经登记;如果方便,可以把登录后停在哪一步或屏幕提示发到 support@weisenjoy.com,我们会继续查。有进展会同步。
资产和标签一点小需求!!!
2.标签分组 标签可以调节位置
3.账单周期每月都可以自定义
Response from developer
资产互转、标签分组和排序、按月自定义账单周期这三个建议我们已经记录下来了,感谢。
很好👍
快点看
Response from developer
存钱计划和购物清单这两个建议我们已经记录下来了,感谢。
很难用,经常出bug
Response from developer
经常遇到 bug,让你觉得不值这个价格,是我们没把体验做好。如果愿意把具体遇到的现象和设备型号发到 support@weisenjoy.com,我们会逐项核查,有进展会同步。
贵 一点优惠没有 试用也很抠 好歹给一个免费试用三天啊 不然能看出什么来?
Response from developer
目前没有免费试用,也没有优惠活动,价格以 App 内显示为准。不过 AI 记账每天有 3 次免费额度,不订阅也能一直用,识别准不准可以先用这个额度看看。
希望支出类型能增加二级标题,方便复盘记账
Response from developer
支出类型的二级分类已经记下来了,之前也有用户提过同样的需求。会不会做、什么时候做,现在不能给一个保证不了的答复。谢谢你的建议。
可以在记录页面
Response from developer
感谢你的建议,这个需求其实已经支持了。在「设置 → 日期设置 → 账单起始日」里把起始日设为 17,记录页的本月预算和统计就会按 17 日至次月 16 日这个周期来算,而不是自然月。如果设置后显示的仍不是你期望的周期,欢迎把具体情况发到 support@weisenjoy.com,我们跟进查看。
记账方便简洁
闪退
Response from developer
非常抱歉给您带来了闪退的困扰。这个更新后闪退的问题我们已经定位并修复,修复已包含在最新的 26.6.2 版本中,现已上架。请您在 App Store 更新到 26.6.2 后再试。如果更新后仍然出现闪退,麻烦把您的设备型号和闪退时所在的页面发送到 support@weisenjoy.com,我们会第一时间为您排查。感谢您的反馈与耐心。
只能说活该低星
体验越来越差,不要买
Response from developer
抱歉让你失望了。你提到的两点里,「反馈没人理」是我们的责任——此前确实没有专人跟进反馈渠道。 现在 support@weisenjoy.com 有人逐条处理。如果你把具体遇到的 bug 发过来,我们会记录并排查。
