My Rabbit User Reviews

My Rabbit
My Rabbit
Bangkok Smartcard System Company Limited

Customer Experience

Positive experience5.1% of reviews
Neutral3.8% of reviews
Negative experience91.1% of reviews

~ Based on 79 written reviews from the US App Store.

Is My Rabbit Safe?

My Rabbit appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for My Rabbit is 80/100.

This assessment is based on 124 user ratings, with an App Store average of 4.1/5.

Safety Analysis

75.8% of ratings point to a safe experience
5.6% of ratings suggest some concerns
18.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 124 App Store ratings for My Rabbit.

Is My Rabbit Legit?

My Rabbit appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for My Rabbit is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

app ข้าและแตะ NFC ช้ายิ่งกว่า

app ข้าและแตะ NFC ช้ายิ่งกว่า

Worst App Experience I’ve Had

This app is unbelievably broken. The navigation is a complete mess and the interface feels like it was thrown together for a beginner programming class. Nothing flows, nothing makes sense, and basic actions take way more effort than they should.

I tried to sign up for the Wallet feature and the page just froze—completely unresponsive. Had to force close it multiple times and still couldn’t get through. This is on the latest iOS (26.4.1) on a perfectly fine 4-year-old iPhone, so there’s really no excuse.

Honestly, this is just a frustrating, poorly built piece of software. Fix your app.
Show more

Not usable for foreigners

Foreigners cannot use this app, only Thai citizens with a Thai Id card. Odd that they went through the effort to make this in English and put it on foreign app stores and not just region restricted to Thailand like other local apps.

Foreigns not allowed

Please have app note “Thai citizens Only”. Wasted my time after installing app.
Went through documents to setup function account. Allows email, password and pin and then block any functions. Can’t even read card value!
Got my card at bts station and wanted to topup without having to go to station kios since the there was not working.
Show more

I don’t want to turn on notifications

every time I open this app, it tells me to open Settings so I can turn on notifications for this app, but I do not want to stop telling me to turn on notifications. if i say NO, then stop the pop up

Great Service

Efficient and much faster than buying individual trips

I don’t want to turn on notifications

every time I open this app, it tells me to open Settings so I can turn on notifications for this app, but I do not want to stop telling me to turn on notifications. if i say NO, then stop the pop up

Foreigner Cannot Use

Foreigner Cannot Use

Foreigners can’t use this app

lol, I wanted to see if this app would let me register my passport and rabbit card, and skip the line at Phaya Thai. When asking for your id, there’s 2 buttons: “I’m Thai citizen” and “I’m foreigner.” The “I’m foreigner” button is greyed out and unclickable. Why is this app even in English then?

Trash

So much work to sign up and in the end you can’t even top up your rabbit card using this app if you’re a foreigner. How about letting people know before they jump through all the hoops?

Not user friendly

Confusing to use and not user friendly

สแกนหน้า

สแกนหน้าบอกไม่ตรงคืออะไรงงมากบัตรแค่2ปีเอง

Cannot register account

Only allowed Thai phone numbers 😣

สมองใครเป็นคนคิด

ถ้าผูกบัตรแล้วเงินในบัตรใช้ไม่ได้ สมองใครเป็นคน แทนที่จะทำให้ง่าย เข้าใจว่านี่คือมันสมองของการเอาเปรียบผู้บริโภค น่าจะมีกดติดลบดาวด้วยนะ!

แย่มาก

ใครออกแบบ UX อย่ามีเลยดีกว่า application นี้ อยากแสดงเทคนิค ใช้มือถืออ่านบัตรได้ แต่ว่าจะเติมเงินทุกครั้งต้องเอาบัตร มาแตะมือถือบัตรไม่อยู่กับตัวเติมเงินไม่ได้ ขอบคุณครับ คิดว่าสะดวกไหมนิ มีแอปแต่เติมเงินยากขนาดนี้ เออ…

ห่วยแตก

ไม่แปลกใจจริงๆ ทำไมถึงได้ดาวแค่นี้ ลงทะเบียนไม่ได้ ทำไรแทบไม่ได้ ถ้าไม่อยากพัฒนา ก็ยุบทีมนี้ทิ้งไปเถอะ

ใช้งานไม่ดี

สแกนบัตรไม่ได้ เช็คยอดเงินในบัตรไม่ได้ ไม่สะดวกเลย

พัฒนาแล้วแย่มาดกกก

แยกกระเป๋าเงินวอลเล็ตกับค่าโดยสารทำไมเพื่ออะไรแล้วผูกเติมเงินก็ไม่ยอมดึงไปที่ตั๋วเข้าโดยสารบีทีเอส ทำเพื่ออะไรโอนเข้าอีกกระเป๋าก็ไม่ได้ เติมผิดคือต้องเสียเงินไปเลย เลิกพัฒนาเถอะ
🥹 ทำอะไรยากขึ้นกว่าเวอร์กก่อนมาก อย่าพัฒนาดีกว่า เฮ้อ

App is totally trash

OTPScreen is broken. Even user input 6 characters button is still disabled

เข้าแอพไม่ได้

โหลดใหม่ 2-3 รอบก็เข้าแอพไม่ได้