App care nu functioneaza
Response from developer
Buna! Asigura-te ca ai o conexiune stabila la internet. Apoi treci din nou prin pasul de autentificare, dar si de resetare a parolei. Daca situatia persista trimite-ne o captura de ecran cu eroarea afisata si numele de utilizator pe adresa de e-mail: mobile.ro@enel.com. Intre timp, poti accesa serviciile noastre in varianta online, de aici: https://www.enel.ro/enel-energie/ro/servicii-online.html Daca situatia a fost remediata intre timp, te rugam sa reevaluezi nota acordata aplicatiei MyEnel. O zi buna! Echipa PPC Energie
developeri incompetenti
Response from developer
Buna, iti multumim pentru feedback. Platforma MyEnel este utila in gestionarea relatiei contractuale cu noi, respectiv ai acces la platile efectuate, facturi, situatia soldului cat si transmite indexul si vizualiza istoricul acestuia. Prin MyEnel mai ai acces si la cele mai recente campanii care sunt in desfasurare, iar acestea se pot inchide de pe butonul "X", pentru a putea naviga datele din cont. Daca informatiile ti-au fost de folos si nu intampini probleme la accesarea contului MyEnel, te rugam sa ne ajuti cu reevaluarea notei acordata aplicatiei. O zi frumoasa! Echipa Enel
Nu mai merge
Response from developer
Buna! Te rugam sa ne transmiti mai multe detalii pe mobile.ro@enel.com, insotite de o captura de ecran cu situatia intampinata. Intre timp poti achita direct pe site, de aici https://my.enel.ro/cd/plata?utm_channel=sON Daca s-a remediat intre timp, te rugam sa ne ajuti cu reevaluarea notei acordata aplicatiei. O zi buna! Echipa Enel
o aplicatie varza
Response from developer
Buna, iti multumim pentru feedback. Platforma MyEnel este utila in gestionarea relatiei contractuale cu noi, respectiv ai acces la platile efectuate, facturi, situatia soldului cat si transmite indexul si vizualiza istoricul acestuia. Prin MyEnel mai ai acces si la cele mai recente campanii care sunt in desfasurare, iar acestea se pot inchide de pe butonul "X", pentru a putea naviga datele din cont. Daca informatiile ti-au fost de folos si nu intampini probleme la accesarea contului MyEnel, te rugam sa ne ajuti cu reevaluarea notei acordata aplicatiei. O zi frumoasa! Echipa Enel
Factura
Response from developer
Buna! Te rugam sa te asiguri ca ai conexiunea la internet stabila, iar daca este vorba despre factura emisa recent, o poti accesa la cateva zile de la emitere. Dureaza cateva zile pana se incarca in sistem. Daca informatiile ti-au fost de folos, te rugam sa ne ajuti cu reevaluarea notei acordata aplicatiei. O zi frumoasa! Echipa Enel







