App care nu functioneaza
Response from developer
Buna! Asigura-te ca ai o conexiune stabila la internet. Apoi treci din nou prin pasul de autentificare, dar si de resetare a parolei. Daca situatia persista trimite-ne o captura de ecran cu eroarea afisata si numele de utilizator pe adresa de e-mail: mobile.ro@enel.com. Intre timp, poti accesa serviciile noastre in varianta online, de aici: https://www.enel.ro/enel-energie/ro/servicii-online.html Daca situatia a fost remediata intre timp, te rugam sa reevaluezi nota acordata aplicatiei MyEnel. O zi buna! Echipa PPC Energie
developeri incompetenti
Response from developer
Buna, iti multumim pentru feedback. Platforma MyEnel este utila in gestionarea relatiei contractuale cu noi, respectiv ai acces la platile efectuate, facturi, situatia soldului cat si transmite indexul si vizualiza istoricul acestuia. Prin MyEnel mai ai acces si la cele mai recente campanii care sunt in desfasurare, iar acestea se pot inchide de pe butonul "X", pentru a putea naviga datele din cont. Daca informatiile ti-au fost de folos si nu intampini probleme la accesarea contului MyEnel, te rugam sa ne ajuti cu reevaluarea notei acordata aplicatiei. O zi frumoasa! Echipa Enel
Nu mai merge
Response from developer
Buna! Te rugam sa ne transmiti mai multe detalii pe mobile.ro@enel.com, insotite de o captura de ecran cu situatia intampinata. Intre timp poti achita direct pe site, de aici https://my.enel.ro/cd/plata?utm_channel=sON Daca s-a remediat intre timp, te rugam sa ne ajuti cu reevaluarea notei acordata aplicatiei. O zi buna! Echipa Enel
o aplicatie varza
Response from developer
Buna, iti multumim pentru feedback. Platforma MyEnel este utila in gestionarea relatiei contractuale cu noi, respectiv ai acces la platile efectuate, facturi, situatia soldului cat si transmite indexul si vizualiza istoricul acestuia. Prin MyEnel mai ai acces si la cele mai recente campanii care sunt in desfasurare, iar acestea se pot inchide de pe butonul "X", pentru a putea naviga datele din cont. Daca informatiile ti-au fost de folos si nu intampini probleme la accesarea contului MyEnel, te rugam sa ne ajuti cu reevaluarea notei acordata aplicatiei. O zi frumoasa! Echipa Enel
Factura
Response from developer
Buna! Te rugam sa te asiguri ca ai conexiunea la internet stabila, iar daca este vorba despre factura emisa recent, o poti accesa la cateva zile de la emitere. Dureaza cateva zile pana se incarca in sistem. Daca informatiile ti-au fost de folos, te rugam sa ne ajuti cu reevaluarea notei acordata aplicatiei. O zi frumoasa! Echipa Enel
Incompetenți
din cand in cand ma obliga sa actualizez aplicatia, de parca ar fi facebook.
intr-o demonstratie de incompetenta, dupa fiecare actualizare uita userul si parola, trebuie sa le introduc din nou.
iPhone X
Trebuie update
Exact ce trebuie
Nu va functioneaza noua versiune 1 martie 2017
Nu merge aplicația după ultimul update
Nu mai functioneaza
Nu faceti update
Nu merge
După update nu se mai deschide
Nu functioneaza incepand cu 01.03.2017
update nerusit
Nu functioneaza
Praf
Folosesc iPhone 6S Plus.
