Such bad audio guide
The audio guide it looks like recorded in the bathroom.
I give 2 starts because of the interactive map.
I give 2 starts because of the interactive map.
Da fehlt noch was
Es ist ungünstig, dass nicht klar aus der Karte in der App hervorgeht, welche Stationen mit Audioguide anzuschauen sind und welche nicht.
Es wäre außerdem schön, wenn deutlich mehr Audioguide-Stationen vorhanden wären.
Schließlich ist es schade, dass die ganzen genannten Zusatzinformationen über die App nicht abzurufen sind.
Es wäre außerdem schön, wenn deutlich mehr Audioguide-Stationen vorhanden wären.
Schließlich ist es schade, dass die ganzen genannten Zusatzinformationen über die App nicht abzurufen sind.
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Does not work
App is buggy and doesn’t work in English.
Kein Login möglich
Es ist nicht möglich sich mit dem offiziellen Ticket einzuloggen.
Fragt man ein Mitarbeiter, wird einem gesagt, dass die App nicht funktioniert .
Fragt man ein Mitarbeiter, wird einem gesagt, dass die App nicht funktioniert .
Catastrope Grande
Die App „mypompi“ ist ein Paradebeispiel dafür, wie man mit den besten Absichten eine Besuchererfahrung systematisch zerstören kann – und das noch mit stilvoller Nonchalance.
Der Ticket‑Scan beginnt das Spektakel: Man hält sein Ticket brav vor die Kamera, die App zeigt eine Kameraansicht, ein bisschen Vibrieren, ein halbes Blinken – und dann der krönende Clou: „Order number not found“.
Obwohl alles korrekt gescannt wurde und die Buchungsnummer klar lesbar war, war die App offenbar der Meinung, dass ich mir das Ticket nur ausgedacht hatte. Kein Hinweis, kein Hilfe-Menü, kein Vorschlag, wie man es vielleicht anders machen könnte – nur diese stoische, kalte Zeile, die jede Zuversicht im Keim erstickte.
Besonders charmant ist, dass der Audio‑Guide gar nicht existiert. Nicht „schlecht“, nicht „unvollständig“ – einfach nicht da. Man drückt auf das verheißungsvolle Symbol, sieht den Ladebildschirm kurz überlegen – und schon ist man wieder zurück beim Ausgangszustand: stille, einsame Suchen nach Inhalten, die offenbar noch in der Ideenphase des Programmierteams gefangen sind.
Die Karte wiederum scheint einem alten Pausen‑Kunstprojekt entsprungen zu sein, das aus Versehen in die Endversion geraten ist. Sie ist so schlecht umgesetzt, dass sie nicht hilft, sondern zusätzlich verwirrt: Punkte verschwinden, Wege sind nicht sichtbar, Orientierungspunkte fehlen – man fühlt sich, als würde man mit einem blinden Kompass durch ein Labyrinth navigieren.
Für eine App, die eigentlich erleb- und erleichtern soll, ist mypompi genau das Gegenteil: ein zusätzlicher Schritt, der den Besuch komplizierter, nervenaufreibender und weniger informativ macht.
Der Ticket‑Scan beginnt das Spektakel: Man hält sein Ticket brav vor die Kamera, die App zeigt eine Kameraansicht, ein bisschen Vibrieren, ein halbes Blinken – und dann der krönende Clou: „Order number not found“.
Obwohl alles korrekt gescannt wurde und die Buchungsnummer klar lesbar war, war die App offenbar der Meinung, dass ich mir das Ticket nur ausgedacht hatte. Kein Hinweis, kein Hilfe-Menü, kein Vorschlag, wie man es vielleicht anders machen könnte – nur diese stoische, kalte Zeile, die jede Zuversicht im Keim erstickte.
Besonders charmant ist, dass der Audio‑Guide gar nicht existiert. Nicht „schlecht“, nicht „unvollständig“ – einfach nicht da. Man drückt auf das verheißungsvolle Symbol, sieht den Ladebildschirm kurz überlegen – und schon ist man wieder zurück beim Ausgangszustand: stille, einsame Suchen nach Inhalten, die offenbar noch in der Ideenphase des Programmierteams gefangen sind.
Die Karte wiederum scheint einem alten Pausen‑Kunstprojekt entsprungen zu sein, das aus Versehen in die Endversion geraten ist. Sie ist so schlecht umgesetzt, dass sie nicht hilft, sondern zusätzlich verwirrt: Punkte verschwinden, Wege sind nicht sichtbar, Orientierungspunkte fehlen – man fühlt sich, als würde man mit einem blinden Kompass durch ein Labyrinth navigieren.
Für eine App, die eigentlich erleb- und erleichtern soll, ist mypompi genau das Gegenteil: ein zusätzlicher Schritt, der den Besuch komplizierter, nervenaufreibender und weniger informativ macht.
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Völlig nutzlos
Die App ist leider völlig nutzlos. Den Audioguide kann man nicht abrufen und ohne ein paar Infos macht ein Besuch in Pompeii eigentlich keinen Spaß. Das einzige was etwas gebrauchen ist, ist die Karte auf der man immer sieht wo man sich befindet.
Absolute rubbish
It won't download from the QR code
Couldn’t even log in, waste of roaming data downloading this
It says scan QR code. There isn’t one on the Plus ticket. There’s a hard to access scan text feature, it scans all text not the barcode. It says enter ticket order number, I did, after which nothing happens, you cannot proceed.
As an alternative download an open source mapping app that goes into granular walking routes like Organic Maps. Major features in the Pompeii archeological site can be tapped on to open a Wikipedia page, you may need your browser to translate.
Hint to developers: Forget trying to link the app to tickets and let anyone quickly register to access the app.
As an alternative download an open source mapping app that goes into granular walking routes like Organic Maps. Major features in the Pompeii archeological site can be tapped on to open a Wikipedia page, you may need your browser to translate.
Hint to developers: Forget trying to link the app to tickets and let anyone quickly register to access the app.
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DOESNT WORK
DONT USE IT
Unable to scroll
The screen won’t allow you to scroll down to click on “Access without a ticket”.
App indigne
Comment peut on faire un app aussi mal pensée, pleine de bugs pour un lieux aussi magique? Une vraie honte, l app doit être complètement refaite au plus vite
Funktioniert nicht
Ich kann weder QR-Code, Barcode oder Bestellnummer eingeben. Eingabefeld ist tot.
Barcode, Eingabe nicht möglich
Ich habe eine Pompeii Jahreskarte. Die Eingabe des Barcode ist in der App nicht möglich. So muss ich immer wieder am Ticketschalter anstellen um eine Tageskarte zu bekommen. In der App gibt es keinen Service Bereich, an den man sich wenden könnte. Etwas armselig.
Super Karte
Hat bei der Orientierung während des Besuchs sehe geholfen.
Nicht gut!
Trotz Ticket konnte ich den Audio Guide nicht nutzen. Barcode konnte nicht eingegeben werden. Ich habe ein aktuelles iPhone 15 Pro. Die Informationen sind nur rudimentär und bieten keinen echten Mehrwert. Die normale Karte aus Papier hat quasi die selbe Funktionalität.Eine App aus den Anfängen des Internets. Schade! Setzen, sechs!
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I found this pretty reasonable
Despite a lot of the reviews on here, I actually found this pretty decent (bearing in mind it is a free download!).
I think what helped was using the download option when installing to download the map and audio which meant that it played easily when walking around. The map is a bit clunky, but had the audio options on there and helpfully let you know which of the specific buildings were open or closed before walking to them. It was a windy day and using the map on the app seemed a lot better than the poor people struggling with paper maps!
The two frustrating things were needing to leave your phone unlocked for the audio to play, and it was not always obvious with the bit you were trying to listen to not seeming to match what you were looking at - but generally found this really useful for walking around and listening to.
The key thing is I would plan ahead and download this all before you get to the site and it seems to work better then (if you buy your tickets in advance).
I think what helped was using the download option when installing to download the map and audio which meant that it played easily when walking around. The map is a bit clunky, but had the audio options on there and helpfully let you know which of the specific buildings were open or closed before walking to them. It was a windy day and using the map on the app seemed a lot better than the poor people struggling with paper maps!
The two frustrating things were needing to leave your phone unlocked for the audio to play, and it was not always obvious with the bit you were trying to listen to not seeming to match what you were looking at - but generally found this really useful for walking around and listening to.
The key thing is I would plan ahead and download this all before you get to the site and it seems to work better then (if you buy your tickets in advance).
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Order number does not work
Tried to enter order number to see additional content, but doesn’t work. Frustrating!
Hard to locate myself
Not really up to date for point of interest, many construction happening and this app cannot reflect, you will be lost with the app
horrible app.
this app will not allow you to use it unless you scan the QR code or bar. It says sign in without a ticket, but doesn’t allow you to go anywhere. It also says put in the order number, but it does not work. Wasted $90 on five tickets and no interactive map for half of us who wanted to go to different areas
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Miserable Audioqualität
An sich keine schlechte App. Die Karte funktioniert gut, die App macht was sie soll.
Allerdings ist die Tonqualität total schlecht so dass es keinen Spaß macht zuzuhören!
Anscheinend wurden die Audiodateien viel zu stark komprimiert.
Heutzutage mit super Empfang (4G & 5G) auf dem Gelände könnte hier eine deutlich bessere Qualität möglich sein!
Allerdings ist die Tonqualität total schlecht so dass es keinen Spaß macht zuzuhören!
Anscheinend wurden die Audiodateien viel zu stark komprimiert.
Heutzutage mit super Empfang (4G & 5G) auf dem Gelände könnte hier eine deutlich bessere Qualität möglich sein!
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