Très bon avec un petit « mais… »
Cependant, je travaille en usine ce qui fait que je travaille en horaires 2x8 (une semaine je travaille de 5h à 13h et l’autre semaine je travaille de 13h à 21h, le mode absence est inutile puisque mon travail ce situe a moins d1km de mon travail.
Voici ma petite suggestion, nous permettra de configurer une semaine A et une semaine B me permettant de varier mes horaires de programmation d’une semaine à l’autre en fonction de mon travail sans intervenir chaque semaine pour modifier la programmation.
Cordialement,
Bien mais peu compatible avec Home Assistant
L’assistance technique est facilement joignable mais les interlocuteurs ne sont pas très calés en domotique.
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement. Une anomalie de synchronisation peut parfois perturber le pilotage à distance. Nos équipes techniques sont mobilisées pour identifier et corriger ce type d'incident au plus vite. Si ce n’est pas déjà fait, n’hésitez pas à demander un rappel d’un expert pour un diagnostic approfondi. L’équipe Voltalis
Gestion facile du chauffage
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la programmation vous convienne. Concernant l'affichage des délestages, nous comprenons votre remarque. Vos retours nourrissent nos réflexions pour de futures évolutions. L’équipe Voltalis
Mon evaluation
J’en suis très satisfait
De plus en ayant recours au comparateur national des fournisseurs au moins une fois par an on peut vraiment faire des économies de chauffage
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis que l’application vous permette de piloter efficacement vos radiateurs et de réaliser des économies. Et vous avez raison : comparer régulièrement les offres d’énergie est un excellent réflexe pour optimiser sa facture. L’équipe Voltalis
Système Catastrophique
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. L’installation s’appuie sur les équipements existants, et malgré les vérifications sur place, certaines configurations peuvent poser des limites. Les écarts constatés peuvent venir de l’inertie des radiateurs ou d’interruptions de communication. Nos équipes sont disponibles pour analyser votre situation et corriger ce qui peut l’être. N'hésitez pas à nous contacter pour un accompagnement adapté. L’équipe Voltalis
Appli catastrophique
Cependant le gros du problème n’est pas le système en lui-même mais cette application catastrophique. Cela fait plus de 10 ans que j’utilise un smartphone et je pourrais facilement la classer dans le top 5 des pires appli que j’ai eu. Bugs à répétition, aucune fluidité, là cela fait actuellement 2 jours que je ne peux pas me connecter (???)… Pour un système qui est censé faciliter la vie c’est bien le contraire, sachant qu’on a aucune communication suivant les problèmes de connections et comme par hasard cela arrive quand il fait 0° dehors donc aucune possibilité de modifier ses programmes 🤷♂️
Il va falloir vraiment trouver une solution concernant le fonctionnement de cette application et payer un peu plus cher pour avoir quelque chose de cohérent avec un système de domotique qui a du potentiel mais qui n’est aucunement exploiter tout ça pour faire 2-3 économies de bout de chandelle.
En tout cas j’espère que ces problèmes seront résolus avant que je trouve une alternative à vous parce que là j’ai qu’une envie c’est d’enlever ces boîtiers.
Je suis pas réfractaire à la centralisation des appareils sur téléphone mais dans un monde en constante évolution sur ce plan là il faut agir vite.
Response from developer
Bonjour, Le 18 novembre, un incident majeur chez l’un de nos prestataires d’infrastructure a perturbé de nombreux services numériques dans le monde, y compris les nôtres. Afin de garantir la sécurité de vos équipements, notre système est volontairement passé en mode sécurité, suspendant certaines fonctions de l’application, comme le pilotage à distance. Nous tenons à vous rassurer : vos radiateurs sont restés pleinement fonctionnels localement, via les commandes manuelles ou les programmations déjà en place. Il n’y a donc jamais eu de coupure de chauffage, même si l’app n’était temporairement plus accessible. Ce choix préventif reflète notre priorité : éviter tout risque de dysfonctionnement sur vos équipements. Depuis, l’accès à l’application a été rétabli, et seule la fonction de suivi de consommation a été maintenue désactivée quelques jours par précaution. Nous comprenons les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre compréhension. Nos équipes restent mobilisées pour renforcer la fiabilité de nos services et vous offrir la meilleure expérience possible. L’équipe Voltalis
Perfectible
Le moins bon. Déjà ce n’est pas une app, c’est un site web encapsulé. Du coup c’est très souvent très lent, quand le service n’est tout bonnement pas accessible mais là c’est encore une autre histoire. C serait bien d’avoir une vrai app réactive. J’ai mis hier soir quasiment 20 minutes à configurer 5 radiateurs tellement c’était lent.
Du coup tout ceci rend une intégration HomeKit impossible. N’espérer pas faire de scénario avec. Mais bon c’est accessoire.
Enfin dernier point et non des moindres, plus lié au service et sa promesse plus qu’à l’app en elle même mais comment faire des économies avec? Si mon chauffage se coupe 10 minutes par ci 10 minutes par là je pense que la température descendra alors plus et les thermostats jouant leur rôle mettront plus de temps à faire remonter la température. Donc on gagne du pilotage mais pour les économies j’ai des doutes.
Gestion de plusieurs logements
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Pour accéder à tous vos logements sans devoir vous déconnecter, il est possible de demander au service Adhérents de rattacher tous vos sites à un seul identifiant. N’hésitez pas à les contacter pour effectuer cette demande. L’équipe Voltalis
Bien
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Bonjour, Merci pour votre retour ! Le mode EJP n’a pas besoin d’être géré dans l’application : les effacements sont directement pilotés par Voltalis en lien avec RTE, sans action nécessaire de votre part. Cela permet de contribuer efficacement à la réduction de la consommation lors des jours de forte tension. L’équipe Voltalis
Un gros doute sur le mode température !
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Pour un fonctionnement plus prévisible, nous vous recommandons d’utiliser les modes Confort ou Éco, qui assurent une consigne fixe à vos radiateurs sur les créneaux programmés. Cela permet d’éviter certaines variations liées à l’utilisation du mode “Température”, qui peut s’adapter selon plusieurs facteurs. Si besoin, notre support peut également vous aider à affiner votre programmation. L’équipe Voltalis
Tout simplement génial
Que de bonheur depuis que j'ai reçu l'installation Voltalis ! 🥰
Je peux ENFIN choisir plus de 2 températures, des horaires plus précises, des graphiques de consommation précis et même en temps réel...
Sans compter que l'application marche tout aussi bien sur tous mes autres anciens radiateurs non connectés sans fil pilote ou ceux ayant une sonde de temps qui déconne.
Ah oui et j'ai oublié de préciser que l'installation était gratuite 👌
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez toutes les fonctionnalités offertes par Voltalis et que nos solutions répondent pleinement à vos besoins. Si vous avez d’autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. L’équipe Voltalis
Bien mais…
Petit bug, je suis obligée de rentrer le texte (login et autres) à l’aveugle sur un iphone SE car l’écran se met en mode « basculez votre écran pour un meilleur affichage » et reste flouté jusqu’à ce que j’aie fini la saisie.
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. En effet, il est tout à fait possible de définir des programmes spécifiques pour chaque radiateur, et ce, pour chaque jour de la semaine. Cela vous permet de configurer des horaires adaptés à vos besoins, y compris des variations en fonction des jours (par exemple, des horaires différents pour la salle de bain en fonction de vos heures de douche). Vous pouvez ainsi alterner entre plusieurs programmes, comme la présence, l’absence ou les vacances, pour chaque appareil. Concernant le bug sur l’iPhone SE, nous allons l’investiguer afin de corriger l’affichage dans les prochaines mises à jour. Merci pour votre compréhension et pour vos retours précieux. L’équipe Voltalis
No Support for IPhone SE or Other Small Screens
Response from developer
Hello, thank you for taking the time to write to us. We've taken your comment on board ! We apologize for the inconvenience caused by this screen. Voltalis team
Largement perfectible
Le plus gros hic, c’est le thermostat qui ne fonctionne pas. Soit on surchauffe par rapport à la température demandée soit on est en dessous. Quel dommage ! Heureusement que c’est gratuit et que nous n’utilisons nos chauffages qu’en appoint et très rarement en retour de voyage car la facture pourrait être lourde. En tout cas, la promesse d’économies n’est pas tenue.
Response from developer
Bonjour, n’hésitez pas à nous adresser un email à contact@voltalis.com afin que nous puissions vous répondre plus facilement. Vous pouvez aussi procéder à quelques vérifications en amont : le réglage de température du radiateur n’a pas été modifié ? Votre radiateur n’est pas situé dans un courant d’air ou à proximité d’une porte ouverte ? Une fonction de type du radiateur n’a pas été activée par inadvertance ? Je reste à votre disposition pour que tout puisse revenir à la normale, L'Equipe Voltalis.
Super mais…
Le principe fonctionne bien. Je suis bien ma consommation en kwh et ça me fait faire des économies. En tout cas, cela m’a permis de ne pas augmenter ma facture d’électricité même si il y a eu des augmentations tarifaires.
Quand est-ce qu’on pourra mettre l’offre Tempo dans « mon contrat d’électricité » ?
Et ajouter la voiture électrique dans « mon logement » ?
En revanche, c’est un peu compliqué à comprendre la communication avec les radiateurs. Par exemple, je mets un programme défini pour les 3 chambres. J’ai 1 chambre qui fonctionne à fond alors qu’il fait chaud et les 2 autres c’est à la bonne température.
Response from developer
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre proposition d’amélioration de l’application MyVoltalis. Pouvez vous nous en dire plus sur votre situation ? N 'hésitez pas à nous écrire à contact@voltalis.com Nous espérons que les prochaines évolutions vous plairont ! Bonne journée, L'équipe Voltalis.
Pratique et bien pensée.
J’ai 11 radiateurs électriques, donc la première programmation est forcément un peu fastidieuse mais est quand même facilités par les programmes par défaut plutôt bien vus.
J’ai pu ajusté petit au fur et à mesure que mes besoins se précisaient. L’interface est clair et les possibilités nombreuses.
J’aime beaucoup le programme temporaire : on peut forcer une programmation particulière sur un radiateur. Des durées prédéfinies sont proposées mais on peut aussi saisir la durée qu’on veut : c’est vraiment super quand on veut par exemple chauffer un peu plus une chambre pour des invités.
L’appli centralise aussi les informations de consommation et les estimations de coûts ce qui est un plus : plus besoin d’aller consulter son application dédiée de son fournisseur d’énergie.
Il y a sûrement encore des points à améliorer ou des nouvelles fonctionnalités a ajouter mais en l’état c’est du bon boulot !
Response from developer
Bonjour , un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! L'équipe Voltalis.
Application complète mais pas compatible Alexa
Pratique et efficace
Response from developer
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfait de l'application et qu'elle vous apporte des services pratiques et utiles pour réguler votre chuaffage. L'équipe MyVoltalis
Aucun intérêt
Idem pour le retour au mode « programme » parfois l’ordre n’est jamais pris en compte.
Une fois le programme enregistré il est (a peu près) respecté mais toutes les autres fonctions sont inopérantes ou trop mal prises en compte.
Le mieux est de changer ses radiateurs pour des programmables avec centrale de commande et de se passer de ces boîtiers qui vous empêchent de reprendre la main comme vous voulez sur vos radiateurs ; la promesse de Voltalis n’est pas tenue.
Response from developer
Bonjour Steff, Nous somme désolé que votre expérience n'ait aps été satisfaisante. Certains adhérents ont effectivement été touchés par des dysfonctionnement à la date de votre commentaire. Ces problèmes sont aujourd'hui résolus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous continurer à utiliser cette application qui peut vous permettre de réasliser de belles économies. L'équipe MyVoltalis.
Service et Appli très utile, nouvelle version à améliorer
Response from developer
Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que l'application et le service vous apporte pleinement satisfaction. Pour la consommation par appareil, nos équipes travaille actuellement dessus et nous espérons pouvoir vous (re)proposer rapidemment cette fonctionnalité. L'équipe MyVoltalis
