三井のカーシェアーズ(New) User Reviews

三井のカーシェアーズ(New)
三井のカーシェアーズ(New)
MITSUI FUDOSAN REALTY CO.,LTD

Top reviews

改悪と退化著しく、借りる気が失せた

改修して欲しい点2つ

1.ホーム画面にポップアップされる「お知らせ」、必要ない情報を必須表示、、、センスを疑うわ(たとえば千葉で使ってるユーザーに都内のステーションがどうのとか)

2.Wi-Fiオフ状態で「現在地」を取得→地図表示反映するのに約9秒かかる!最初この現象みつけた時に問い合わせを入れたが、返答あやふや

3.アプリで開錠、施錠する時のレスポンスが遅い(ボタン押下→リロード画面遷移)
これも、設計センスを疑うレベル

ゲームアプリ屋さんに設計してもらったらいいのに。





なぜ以前のアプリの操作性を捨てたのか疑問
悪い点を挙げつらったらキリがない

とにかく、これだけはなんとかして欲しい点が2つ!

各車の状態表示グラフをもっと大きく!なんだろ豆つぶ表示でこれ見やすいのか?

予約時間を別画面にせず、前任アプリと同様な表示に!!

なぜに日時だけを別にしたのか、これが予約しやすいと思ったのか
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New って()

ていうかそもそも当月中の利用分、利用ごとに都度インボイス発行できないとか頭お○しいとしか思えない
領収書くらい都度出せやほんと使いにくい
ト○タシェアの方がUIもUXも100倍マシだしあと車汚かったし、
駐車場の出入りで定期券使わずに駐車券取るなとか、俺はやってないのにそんな脅しメール送ってくんじゃねえよ、車汚いぞっていうクレーム問い合わせ入れたら無視したくせに
荷物汚れたわどうしてくれんだ
おい

個人なら絶対に借りない

法人で指定されていて借りてるので仕方なく使ってるが、不満だらけ

◾️アプリについて
元々使いづらかったのにバージョンアップでさらに使えなくなった(日付、時間指定でカクカクする、予約可能・不可能な時間帯のゲージみたいなのが見づらい等)

◾️シェアカーの車両について
全体的に汚い
借りる人のモラルが低い(ガス欠寸前で返却、ゴミの放置等)
予約日直前で「貸せなくなった、車両変更して欲しい」の連絡がよく来る

timesではほとんどあり得ない不満が多数、個人で借りることはこの先なさそう

ひどいUI、大改悪

UIのことをなにもわかっていないシステム屋、もしくは意思決定者が決めたような昭和感たっぷりのUI。探せないし誤操作を連発してしまう。
一番大事な「選ぶ」「予約する」が終わっている。
探し方が地図一択、いつ空いているのか本気でわかりにくい、
日時予約もやりにくい、(一度一週間間違えて予約してしまった)
このUIでいいと思っているとしたら信じられない。
大至急リニューアルするか、前のカレコアプリに戻してほしい

色の使い方を変えて欲しい

機能的な問題はおそらくないです。ただ予約画面の色使いが認識しづらい。

以前は
予約できる:白
予約できない:灰色
選択中:緑

だったものが現在は
予約できる:青
予約できない:灰色
選択中:紺色

となっている。
予約できない時間帯が1番明るい色になっているせいで、一見するとどこが予約可能なのか認識しづらくしていると感じる。
予約可能な時間帯を白にするだけで使いやすくなると思われます。

使いづらい

前のアプリの方が使いやすかったです

ひどい

残念ながら、UI酷すぎ。ID作りからの流れ、Apple Generated Passwordsも使えなかったり、google IDなどのログイン方法の選択もない。

カーシェアのニーズがあるから他のオプションなく使っているが、これはライバル会社が強く、UXが上なら間違えなく乗り換えます。

日本のアプリ、10年以上遅れてる感じがしてしてしまいます。

検索しにくくなった

前より検索しにくくなった。
理由は、現在地からの近さで表示されなくなったから。
住所表示の境目の我が家としては、近ければどこでも良いので、前の表示方法もできるようにして欲しい。

他は良くなったけど、検索一覧から一度詳細表示させてまた一覧に戻る時も、最初の検索画面に戻ってしまう、検索条件もクリアされてしまっていて、面倒に感じる。

リスト表示ができない

三井のカーシェアの良いところはロードスターやGR86といった面白い車があるところで、気に入って使っていました。

電車で移動することになっても、車種で選別して車を借りることがよくありました。
その際には、「リスト検索」が大変便利でした。

今回のアップデートで見た目だけは小綺麗になりましたが、昨日は改悪されました。リスト検索が使えなくなり非常に不便です。

だいぶよくなった

トヨタシェア並みの使い勝手に変化した。これまでが最悪過ぎたので、近所に別会社のステーションがあったらそっちに乗り換えたいとすら思っていた。

あとはユーザーIDを覚えるのが不可能なので、メールアドレスで認証できるようにしてほしい。囚人みたいに勝手によくわからないIDを割り振らないでほしい。

リスト検索ができない

開発陣は一度でもこのアプリを使用して任意の車を予約したのか、本当に疑わしいレベル。
このサービスは地域が限定される代わりに、豊富な車種を揃えているところが強みのはずだ。車種で絞ってリスト検索できなければ、単にタイムズの劣化版サービスだ。旧版の機能をわざわざオミットするとは、本当に理解し難い。そんなに開発工数が限られていたのだろうか…

いくらなんでも過小評価されすぎ

結論からいうと、マジで旧型より圧倒的に使いやすくなっています。レスポンスも早いし見やすいし、満足感爆上がりです。

てかそもそも、運営さんがちゃんと改善しようと努力して、アプリ
開発費に投資してくれたのがユーザーとして心から嬉しいです。

批判レビューも事実だとは思いますが、別に自分は気になったことはなく、てかそもそもほかのカーシェアのアプリに比べたらめちゃくちゃ頑張ってる方だと思います!

ぜひこれからもユーザーの使い心地、そしてサービスの利便性向上に向けた姿勢に関して、今のような運営スタイルを貫いて行けたらと思います。本当に頑張って下さい!応援してます💪

デグレード

デザインは一見キレイだが、機能が激しく劣化。

① 希望の場所の予約が困難
選択したステーション以外の車含めて一覧で出るので、どの場所の車を予約しているか、さっぱりわからない。

②予約済一覧の視認性悪化
予約日がキーなのに、表示が小さくなった。
そのくせに、車種やカーポートが途中で切れてわからない。

③車の時間帯別状況が見にくい
ステータスのブロックの視認性が悪い。前の方が圧倒的に見やすかった

④空いているクルマのみ表示が効かない

⑤この車を再度予約のボタンごない?見つからない

⑥切り替わり時のレスポンスが悪い

ローンチ前にUATしたのか?

前のアプリを使います。

直前の変更が出来ない

以前のアプリ、Webからであれば直前での予約時間の変更が出来たが、新アプリではボタンが押せなくなっている。
カーシェアの利用目的から考えると非常に困る。

新アプリ自体はUIがかなりモダンになり、使いやすくなっただけにこういった制約は大きなマイナスに感じる。

良くなった

以前のアプリよりデザインが良くなったので新しいアプリだがなんとなくで使える。
動きも良くなった。

リスト検索ができない

旧アプリではリスト検索が利用出来ていました。(条件に該当する車種を一覧で表示)
場所ではなく車種で探す際に重宝していたのですが、
新アプリではなくなってしまったので、マップから見つかるまで移動させながら探す必要があり、非常に手間です。

また、「空いている車のみ表示」にしていても、マップを高域にした際に数字が表示されるのに拡大すると0となることがある。(駐車場の箇所数を表示していると推測するが該当車がない箇所も含まれるので分かりにくい)

他社アプリにかなり似た仕様になっていますが、悪いところも取り込まれており残念です。

期待はずれ

ぱっと見、綺麗になって期待したが、残念なので、アップデートしてください。
•探すときの初期画面が現在地中心になるので、自宅周辺の施設を入力するのが手間。前は自宅周辺とかのボタンがあった。
•地図上で駐車場をタップしているのに、そこにある車が最上位に表示されない。マップ上にある他の駐車場の車が最上位に出てきて間違える。
•相変わらず凡例がわからない。歩行者天国の時間とかが凡例通りの色になってない。荏原中延駅前とか。

探す画面が見づらい

探す画面上に予約済の車の情報が出てきて、追加で予約する際にマップから探そうとすると表示が邪魔で見づらい

予約・履歴のメニューから見れるのだから探す画面に予約済の車の情報は出さないようにして欲しい
もしくは表示、非表示をユーザ側で選択できるようにしてほしい

以前のUI画面はわかりやすかった

以前のAppのようにこの車は何時から何時まで空いてるかわかりやすい表示されていない上、UI画面全体黒くて、高級感を表したかってるかなと思ってるが、実際は見にくい、、、

リストから検索を戻してください

早速利用してみました。
読み込み時間が遅いことは初期のためと信じています。

この以前のアプリにあった近くの場所からではなく、乗りたい車を起点に検索できたリストから検索がなくなり非常に残念です。
ちょっとそこまでの利用であれば、地図上から検索は便利です。
この車に乗りたいと思った時にの検索体験が非常に下がりました。

ホーム画面や設定画面が改善していただけに残念です。