이딴 금융페이 왜만들어서
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안녕하세요. Dijogi님! NH농협카드입니다. NH pay를 이용해주셔서 감사합니다. 다만, 앱 리뷰 상으로는 정확한 원인 파악에 어려움이 있어 번거로우시더라도, 고객행복센터(1644-4000)로 연락주시면 담당자 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
은행에서 강제 앱 설치
비밀번호 틀린 거 영업점 말고 앱내에서 해결하게 해줬으면 좋겠어요
혼자 처리하질 못하니까 불편해요
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안녕하세요. 어썸니스님! NH농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 소중한 의견은 유관 부서에 신속하게 전달드렸으며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 보답해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심과 많은 이용 부탁드리며 언제든지 불편하신 점이나 개선사항이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
틀렸으면 틀렸다고 해요
카드 비밀번호와 계좌 비밀번호 입력했는데 계속 틀렸다고만 하면 어쩝니까? 둘 중 어떤 정보가 잘못됐는지도 모릅니다만 다짜고짜 “입력한 정보 재확인 요청” 식의 경고창만 뜨는게 고객 입장에서는 꽤나 황당한 경험입니다. 개인 정보 입력을 통한 본인확인 절차가 알쏭달쏭 퀴즈 게임은 아닐텐데요. 타 금융사 부럽지 않은 선.진. 시.스.템. 절.차. 가 너무 대단합니다. 덕분에 3번 오기입으로 시간 쪼개서 매장 방문하라고 친히 알려주셔서 너무 감동스럽네요.
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안녕하세요. Martine_Ros님! NH농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 소중한 의견은 유관 부서에 신속하게 전달드렸으며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 보답해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심과 많은 이용 부탁드리며 언제든지 불편하신 점이나 개선사항이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
쿠팡 적립 불가
비번
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안녕하세요. ㅑㅑ패ㅠㅏ하하ㅏ라어얼님! NH농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 소중한 의견은 유관 부서에 신속하게 전달드렸으며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 보답해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심과 많은 이용 부탁드리며 언제든지 불편하신 점이나 개선사항이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
카드결제 오류
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안녕하세요. 칼류님! NH농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 소중한 의견은 유관 부서에 신속하게 전달드렸으며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 보답해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심과 많은 이용 부탁드리며 언제든지 불편하신 점이나 개선사항이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
인증이 안된다고요
도대체 왜이렇게 만들었어요??
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안녕하세요. 보고싶다고님! NH 농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선, NH pay 앱을 최신버전으로 업데이트하시거나, 삭제 후 재가입을 권장드립니다. 다만, 앱 리뷰 상으로는 정확항 원인 파악에 어려움이 있어 번거로우시더라도, 고객행복센터(1644-4000)로 연락주시면 담당자 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
신용카드 한도 조회 어디로 사라졌나요
메뉴에 검색해봐도 아무데도 없고 뭐죠?
내 신용카드 한도 이제 어디서 보라는거에요?
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안녕하세요. 뭐야 진짜;님! NH 농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. NH pay 앱 내 "마이 > 남은한도" 메뉴를 통해 확인 가능합니다. 다만, 앱 리뷰 상으로는 정확한 원인 파악에 어려움이 있어 추후에 다른 문제가 발생하시면 고객행복센터(1644-4000)로 연락주시면 담당자 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
평생교육이용권 여기로 하라면서 아무것도 안되네요
절대 쓰지 마셈 화병 남
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안녕하세요. 나는 mdndjekfnfjg님! NH 농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선, NH pay 앱을 최신버전으로 업데이트하시거나, 삭제 후 재가입을 권장드립니다. 다만, 앱 리뷰 상으로는 정확한 원인 파악에 어려움이 있어 번거로우시더라도, 고객행복센터(1644-4000)로 연락주시면 담당자 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
도대체 회원가입 인증번호 메세지가 안오는 이유가 뭐죠?
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안녕하세요. 나는 ㅇㅇㅇ콯오님! NH 농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선, NH pay 앱을 최신버전으로 업데이트하시거나, 삭제 후 재가입을 권장드립니다. 다만, 앱 리뷰 상으로는 정확한 원인 파악에 어려움이 있어 번거로우시더라도, 고객행복센터(1644-4000)로 연락주시면 담당자 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
카드한도
마이페이지에 명세서가 안 나옵니다
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안녕하세요. 신들린키보드님! NH농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 민생회복 소비쿠폰 신청기간 중 NH pay 앱의 원활한 접속을 위해 NH pay 앱 마이메인 일부 서비스가 간소화 운영되었습니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 기타 문의 사항은 번거로우시더라도, 고객행복센터(1644-4000)로 연락주시면 담당자 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
필요없는 앱
대체 농협은 앱이 몇개냐
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안녕하세요. 짜증많이남님! NH농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 소중한 의견은 유관 부서에 신속하게 전달드렸으며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 보답해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심과 많은 이용 부탁드리며 언제든지 불편하신 점이나 개선사항이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
최근 개편이후 사용성 너무 좋아짐
뿐만아니라 기존엔 있는지도 몰랐던 앱카드 페이앱 내 카드대금 관련 항목이 하단바에서 바로 볼 수 있어 진심으로 편리하다
글자크기도 적당히 크도 전체적으로 지저분하거나 어디에 들어가야 할디 몰랐던 이전의 어플에 비해 엄청나게 개선된 것 같다 너무좋다 👍👍
알림창이 지워지지 않아 아무것도 안됨
ios치명적 결함 있습니다
ios백그라운드 실행상태에서 10분 경과되면 로그아웃 되는데
이때 타앱에서 결제연동 하거나 pc결제 해도 정상작동하지 않습니다 기존세션이 일부 남아있어 그런건지 모르겠으나
앱을 결론적으로 다시 켜야하거나 연동앱까지 재실행해야하는 오류가 있습니다
페이앱 통합 후 기능적으로 후퇴한것 같습니다
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안녕하세요. 앱 설치자 님! NH농협카드입니다. NH pay 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 보내주신 불편사항은 추후 유관부서로 전달하여 개선가능 여부를 검토하도록 하겠습니다. 좋은 의견 보내주셔서 감사드리며, 앞으로도 UI/UX를 지속적으로 개선하여 쉽고 빠른 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 NH pay를 만들어 나가겠습니다. 감사합니다.
