Openbank Deutschland User Reviews

Name: Openbank Deutschland – Banking
Rating: 1 (1 reviews)

Openbank Deutschland – Banking

OPENBANK S.A.

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Überweisung vom Tagesgeld nicht intuitiv

Ich habe jetzt 20 Minuten damit verbracht, herauszufinden, warum meine versuchte Abbuchung vom Tagesgeldkonto nicht ausführbar ist. Ich wähle das Tagesgeld Konto, wähle im Menü „Überweisung von diesem Konto“, gebe alle benötigten Daten ein, aber kann den finalen Button nicht tippen (ausgegraut). Die Lösung: Obwohl ich als Ursprungskonto explitit das TG gewählt hatte, tut die App so, als wollte ich von Girokonto überweisen. WARUM??? Es stellt sich heraus, dass eine Abbuchung vom TG nur ausführbar ist über den Befehl „Übertrag zwischen Konten“!!! WTF??? Wieso dann die angebotene Option, die ich ursprünglich versucht hatte? Sehr schlechte Menü-Struktur, bzw. Unintuitive und missverständliche Benutzerführung.
Ansonsten ist die App gut gelungen.

Akam2000

3 months ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben es an unser technisches Team weitergeleitet.

An und für sich gut. Dennoch Potenzial

Soweit funktioniert alles was ich bisher nutzte. Jedoch sind einige Fehler drin. Die Benachrichtigungen bleiben stecken, also ich habe die Anzeige das Benachrichtigungen vorhanden sind, jedoch habe ich diese bereits angesehen. Nach erfolgreicher Überweisung kommt das Fenster mit dem Beleg, jedoch kommt das Pop Up für die Bewertung was dann das Fenster für den Beleg schließt. Einige Performance Updates wären nicht schlecht. Mehr Möglichkeiten bei Shops oder Anbietern die Open Bank als Zahlungsmittel zu hinterlegen. Einzahlen auf mein Tagesgeldkonto funktioniert, jedoch vom Tagesgeldkonto abbuchen funktioniert nicht.

.Sekono

4 months ago

Response from developer

Damit unser technisches Team Ihnen so schnell wie möglich behilflich sein kann, schreiben Sie uns bitte an app@openbank.de und geben Sie in der Betreffzeile die Referenznummer VOCSTR0018527 an. Wenn Sie uns alle relevanten Details zu Ihrem Fall schildern können, hilft uns das, schneller eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen.

Beim Öffnen geht es nicht mehr weiter

Schwarzer Hintergrund und weisser Kreis der sich endlos dreht. Warte Minuten aber es ändert sich nichts.
Mit der Weboberfläche klappt es normal.

jlukkj

4 months ago

Response from developer

Damit unser technisches Team Ihnen so schnell wie möglich behilflich sein kann, schreiben Sie uns bitte an app@openbank.de und geben Sie in der Betreffzeile die Referenznummer VOCSTR0015697 an. Wenn Sie uns alle relevanten Details zu Ihrem Fall schildern können, hilft uns das, schneller eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen.

Sehr schön

Übersichtlich & transparent

Toddll1

4 months ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

Super Bank, App-Unklarheiten über Kundenservice geklärt

Die Openbank ist wirklich toll, und das sage ich als einer der ersten Kunden mit jahrelanger Erfahrung mit der spanischen Bank, bevor die Umstellung als deutsche Niederlassung erfolgte. Der Kundenservice ist hervorragend, die Sicherheitsmitteilungen ausgezeichnet. Und wenn ich Fragen zur Nutzung der neuen App habe oder zu Transaktionen, erhalte ich immer umgehend sehr kompetente freundliche Antworten.

Hajodes

6 months ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

Eine rundum gelungene Banking App!

Das Design ist super modern, übersichtlich und intuitiv. Alle wichtigen Funktionen sind schnell erreichbar - so macht digitales Banking wirklich Spaß. Absolut empfehlenswert!

Hun2709

6 months ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

Service

Ich wurde gut unterstützt und mir konnte weitergeholfen werden.

Miriamlegtan

6 months ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

Funktional

Funktioniert fast immer wie gewünscht!
Ansonsten: klar, übersichtlich, funktional
- sehr gut!

wh.munich

7 months ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

Überzeugend

Alle Funktionalitäten und die Benutzeroberfläche überzeugen und sind qualitativ vielen anderen Apps deutlich überlegen, sogar der App von Santander, der Muttergesellschaft von Open Bank.

iNotes4You wordpress com

7 months ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen

So geht Banking

Alle Transaktionen lassen sich schnell und einfach durchführen.

abahadschie

7 months ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!

Unusable for transfers

Unfortunately, the banking app makes it impossible to access money in your savings account „Tagesgeldkonto“. Therefore, the App is unusable.

69pumpe

8 months ago

Response from developer

In order for our technical team to assist you as quickly as possible, please email us at app@openbank.com, including the reference VOCSTR0015649 in the subject line. If you can provide us with all the relevant details about your case in advance, it will help us find a solution more quickly. Kind regards.

Übersichtlich

Selbst beim ersten Mal alles richtig gemacht… Sehr übersichtlich.

Papadip

9 months ago

Response from developer

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist wichtig, um uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

Noch zu neu

Gerade benutzt

Le thi khua

9 months ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung, herzliche Grüße!

Konto zugang

Es ist schlimmer denn je weil der alte zugang nicht funktioniert und man nur über die app gehen muss und da sond ständig fehler meldungen ein tolles system

Bernd u Kerstin

a year ago

Response from developer

Guten Tag. Wenn Ihr Konto nicht aktiv ist, greifen Sie über das Internet zu, bis Sie die SMS mit der Bestätigung der Aktivierung erhalten. Wenn dies nicht Ihr Fall ist, klicken Sie beim Zugriff auf „Ich bin nicht", welches im unteren Bereich im Bildschirm „App-Zugriff" angezeigt wird. Falls dies immer noch nicht möglich ist, schreiben Sie uns unter app@openbank.de und geben Sie diesen Betreff VOCSTR0014802 an, damit wir dieses überprüfen können. Mit freundlichen Grüßen.

Bin enttäuscht!

Es werden ständig Beträge doppelt abgebucht, weswegen ich an der Kasse nicht bezahlen kann.
Daueraufträge wurden einfach gelöscht, sodass die Hausverwaltung einfach vor meiner Wohnungstür stand, weil die Nebenkostenabrechnung nicht abgebucht wurde. Die Umstellung auf eine neue IBAN hat auch nicht funktioniert, weil meine neue Handynummer nicht für die Videoübertragung geändert wird. Bin extrem genervt! Außerdem ist der Betrag auf meinem Konto jeden Monat viel zu niedrig und ich nehme wirklich nur die günstigsten Sachen, Verträge und verwende Coupons beim Einkauf. Habe mir endlich Entspannung auf meinem Konto erhofft, stattdessen bin ich in eine Vollkatastrophe geraten.
Bisher kam keine Antwort, trotz dass ich mich gemeldet habe.
Selbst die zugesandten Codes funktionieren nicht und heute habe ich eine E-Mail erhalten, dass am 01. Oktober 2025 meine Produkte bei der Openbank gelöscht werden. Jetzt liegt die Wartezeit am Telefom mittlerweile bei mindestens 45 Minuten. Habe diese Woche dreimal dort angerufen und insgesamt bestimmt dreieinhalb Stunden in der Warteschleife verbracht, niemand hat das Gespräch angekommen. Das Lied kann ich jetzt nicht mehr höre…

mariamber93

a year ago

Response from developer

Damit unser technisches Team Sie kontaktieren und helfen kann, schreiben Sie bitte an kontakt@openbank.de, mit dem Betreff VOCSTR0014343. Es würde uns helfen, um Ihnen schnellstens eine Lösung zu geben, wenn Sie uns alle Details, über Ihr Anliegen vorab mitteilen. Mit freundlichen Grüßen.

App und Bank Bewertung

App ist ganz okey, beim Kredite durch “Entdecke was Openbak dir bitet hat” - (funktioniert nicht das weiterleitung und bleibt hängen an einem Bild mit Eisberg umd Piguinen). Fehlt mir möglichkeit Sparkorto führen in Fremdwährung wie in CHF, Dollar oder anderen nach wahl - um das Geld vor Inflation in der EU zu schutzen. Sonst in vergleich mit Klarna hat Openbank beim Sparkontos niedrigere Zinsen, was macht das anlegen in Sparkonten nicht ganz Atraktiv und schutzt auch nicht das Geld vor Inflation. An andere Seite war mir lieber Openbank haben als Spanische Bank und nicht als Deutsche. Sonst sehr zuverlässige Bank und auch die App. Beim Kreditanfragen ist max 60 Monatstaten machbar und nicht max 120 wie beim manchen anderen Banken. Wertanlagen durch Bank hab ich nicht probiert, da wegen Welt-Politik mann weisst nicht wie lange die ganze Firmen werden noch an dem Markt sein und somit will ich nicht riskieren.

666SANNY666

a year ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben es an unser Team weitergeleitet, damit es in zukünftigen Updates berücksichtigt werden kann.

Sehr Fehlerhaft

UPDATE zu der Antwort: Wie in meiner Rezension erwähnt war das Update zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht verfügbar, das heißt ich konnte nichts installieren zum Zeitpunkt meiner Rezension, daher ja die Rezension. Erst einen Tag später war das erwähnte Update dann verfügbar, und ich konnte wieder auf die App zugreifen. Das nächste mal sollte man vielleicht erst das Update veröffentlichen, und danach die Meldung in der App.
———————-

Also die vorherige App war weitaus besser. Da hatte man jahrelang nicht so viele Fehler wie bei der deutschen App jetzt innerhalb weniger Wochen. Der neuste Fehler und Grund für diese Rezension ist folgender: Seit heute kommt beim öffnen der App die Meldung es wäre eine neue Version verfügbar. Klickt man auf die Meldung kommt ein Fehler, will man die Meldung umgehen und sich einloggen kommt ein Fehler, und laut App Store ist auch keine neue Version verfügbar. Damit ist die App gerade nicht nutzbar da man sich nicht einloggen kann, wegen einem angeblichen Update das es gar nicht gibt.

Fred Pitt

a year ago

Response from developer

Damit unser technisches Team Sie kontaktieren und helfen kann, schreiben Sie bitte an app@openbank.de, mit dem Betreff VOCSTR0014284. Es würde uns helfen, um Ihnen schnellstens eine Lösung zu geben, wenn Sie uns alle Details, über Ihr Anliegen vorab mitteilen. Mit freundlichen Grüßen

Soweit ganz gut

Der Support ist super, versucht mir immer zu helfen jedoch seitdem, die in Deutschland sind ziemlich lang. Leider habe ich Probleme. Mit meiner deutschen IBAN. Ich kann sie bei der AOK und Klarna nicht hinterlegen PayPal One Rentenkasse klappt verstehe ich nicht und das versteht das Support auch nicht

Schattenreich

a year ago

Response from developer

Damit unser technisches Team Sie kontaktieren und helfen kann, schreiben Sie bitte an hilfe@openbank.com, mit dem Betreff VOCSTR0014133. Es würde uns helfen, um Ihnen schnellstens eine Lösung zu geben, wenn Sie uns alle Details, über Ihr Anliegen vorab mitteilen. Mit freundlichen Grüßen