Orléans Express User Reviews

Customer Experience

Positive experience26.8% of reviews
Neutral5.6% of reviews
Negative experience67.6% of reviews

~ Based on 71 written reviews from the US App Store.

Is Orléans Express Safe?

Orléans Express appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Orléans Express is 90/100.

This assessment is based on 78 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
4.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 75 App Store ratings for Orléans Express.

Is Orléans Express Legit?

Orléans Express appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Orléans Express is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Nul

Ça fait bientôt un an que je l’ai ça ne fonctionne JAMAISS

Missing ticket

I paid for a ticket that didn’t arrive in my email as promised. I sent a message via email and via this app with no response. I was supposed to have received an acknowledgement of my message but didn’t get that either.

Buggy, inaccessible, poor service

App not working, always late and wont even explain and at least give something to compensate. And wont even wait or reach out to/for the passengers when they are early/ontime.

Bug constants qui provoquent des erreurs

C’est la pire application que j’ai utilisée dans les dernières années. Elle bug constamment, remet sans cesse un trajet non sélectionné et la date du jour. Il faut contre vérifier à plusieurs reprises que l’application n’ait pas modifié le choix de parcours. Évidemment, si l’application provoqué une erreur, vous ne pourrez pas échanger votre billet! Et que dire du service à la clientèle, un pur désastre !
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Multiples problèmes dans l’app

L’app ne conserve plus les informations de connexion lors de la réservation de billets. On est constamment ramené à un traject Québec-Montréal sans que nos informations de paiement soient retenues…

Buggy, inaccessible

Cant book any ride 😑

App doesn’t work

The app is very inconsistent and glitchy when it does work. However you can’t buy tickets on it now, so I had to switch bus companies altogether

Great experience

The staff was friendly. The bus is new, clean and was on time.

Pire application

Inpossible de se connecter, lorsque j’essaie il est dit une erreur est survenu. Merci de contacter votre administrateur

Problème pour mettre les billets dans Wallet.

Impossible à partir de l’application d’enregistré mes billets dans mon Wallet IPhone. Merci

Modification de billets

La modification de billets ne fonctionne pas

Bug sur l’app

Impossible de mettre les billets dans l’app carte IPhone depuis 1 mois.

Terrible app

Very poorly made app with lots of bugs. Nothing seems to work properly. It appears like it was developed by a teenager in his mom’s basement.

Trajets Montréal Rivière du lou

C’est vraiment repos t, propreté, courtoisie, horaires respectés, je recommande de s’apporter bouteille eau et petit lunch nutritif, sans trop d’odeurs ou allergènes. Pas de produits laitiers ou salissants.

Bug

Impossible de modifier un billet. L’application demande constamment de vérifier si nous sommes un humain…

Paiement pris en double

J’ai fait une réservation via l'application et un paiement pour un trajet à été pris sans jamais qu’on retrouve la transaction ou le billet ! J’ai du racheter un billet et je bataille avec le service à la clientèle pour obtenir un remboursement.

Fonctionnelle

Ce qu'on veut d'une application de transport est qu'elle nous permette de trouver rapidement le trajet désiré.
C'est la cas avec Orléans 👍🏼.

C’est une excellente façon de voyager !

C’est sûr et reposant.

Quelques bugs qui traînent depuis longtemps

Je ne suis pas la première à l’écrire mais c’est impossible de modifier un billet dans l’application car elle n’arrive pas à passer l’étape de la vérification de la connexion. Il faut cliquer pour dire que nous sommes un humain, ça tourne et ça revient sans cesse. Impossible de passer cette étape. SVP trouvez une solution à ce bug!
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Useless

The app is simply useless - I’m trying to log in and it showing up the error, while on the website everything works fine.