Otis eService User Reviews

Otis eService
Otis eService
Otis Elevator Company

Customer Experience

Positive experience16.7% of reviews
Neutral8.3% of reviews
Negative experience75.0% of reviews

~ Based on 12 written reviews from the US App Store.

Is Otis eService Safe?

Not enough ratings yet to assess Otis eService.

Is Otis eService Legit?

Otis eService appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Otis eService is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ne fonctionne pas

Rien ne marche impossible de se connecter, des erreurs à tout va.
Indigne d’une société comme OTIS qui détient pourtant une grande place sur le marchés des ascenseurs

Inadmissible

Application inutilisable impossible de créer son espace en tant que propriétaire... ascenseur en panne depuis bientôt 3 semaines impossible d avoir des infos malgré les engagements d’otis prévu au contrat... ils ont des infos mais refuse catégoriquement de nous les fournir... je pensais en apprendre plus via cette appli mais force est de constater que cela est impossible Otis est vraiment une honte...
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Rarely works

App rarely allows service calls to be placed. You select the elevator/building etc. then type the issues in, hit submit and then it tells you sorry please call Otis call center. Useless.

Difilcutee pour s’inscrire

Nul😞🥵👎

Bug

L’application n’est pas fluide du tout, de nombreux bugs notamment dans les mises à jour des interventions.
L’application est juste utile pour signaler un problème et encore ...

Ne fonctionne plus

Depuis la dernière mise à jour l'application ne fonctionne plus

iOS 10

Connexion?

Je n'arrive plus à me connecter à l'application. Il me redemande le pays mais rien ne s'affiche pour le sélectionner ??
L'année dernière, je pouvais le consulter !

Not ready for prime time

Try registering online - will not recognize the email address used . . . not ready for launch until they iron out the bugs

Great for "On the Go" Managers

My busiest Clients are those that benefit the most from this user-friendly app. If you want constant access to your building's elevator status - and the ability to place service calls and check status on the go, this is a must have. Very user friendly and quick to get into!

App Crashes

When trying to enter a service call - you enter the contract , then building, but when you click on the unit selection the app crashes

Great app

Great help seeing calls turned in. The app does run slow. Takes a long time to load. Love the notification feature but again takes a long time to load to where I give up and not review log.

Cmoore

Very handy App, Thank You. Just allowed me to report equipment outage. This app will allow for more effective use of eService.