OUIGO Spain User Reviews

Customer Experience

Positive experience9.8% of reviews
Neutral3.3% of reviews
Negative experience86.9% of reviews

~ Based on 61 written reviews from the US App Store.

Is OUIGO Spain Safe?

Not enough ratings yet to assess OUIGO Spain.

Is OUIGO Spain Legit?

OUIGO Spain appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for OUIGO Spain is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Worst app ever

App is unreliable, does not show train status, can’t retrieve reservations from the app. Not quite sure why there’s even an app ad it is si h a disaster

New update

Since the new update I am unable to launch the app and I am unable to find any solution to this.

Pésima app

La app siempre va mal. O tarda mucho en abrirse, o no se abre, directamente. O cuando vas a realizar el pago la app se cuelga. Pésima app.

La peor mrd que existe

No pasa nda es una basura se retrasa a cada rato luego no te avisa en el móvil
No lo recomiendo la peor mrd atención 0

La app no funciona

Después de meter el día y el destino, no te deja ver los trenes que hay. Sale una pantalla en blanco, y no se puede comprar billetes

No puedo hacer Login

Estoy intentando acceder con mi cuenta de Google y no me deja. Me la he descargado hoy y ya el mismo día con problemas…

no aparecen los horarios

desde hace días no puedo hacer reservas porque después de seleccionar las estaciones y las fechas no aparece nada en la siguiente página y no puedo avanzar, soy la única persona a la que le pasa?

No deja reservar billetes

No se qué pasa pero le doy a reservar y no hace nada. Tengo la app actualizada y no puedo comprar billetes. A ver si solucionáis este error.

En iPhone y iPad no se abre el calendario completo.

App bastante mala

Aplicación muy ineficiente

La aplicación cada vez que se cierra sale de la sesión y hay que estar poniendo los datos de inicio constantemente. Aunque ya hayas iniciado sesión en muchas ocasiones tienes que poner el correo electrónico y el número de reserva para ver tus reservas. Muchas veces se bloquea y se queda en blanco durante el proceso de compra del billete. En resumen, tienen que ponerle seriedad al servicio para que no sea engorroso reservar por el móvil.
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No me deja reservar billetes

Tampoco me deja localizar billetes, he tenido que cogerlos desde la página web

No deja iniciar sesión

Va fatal

No funciona nada

Es la app profesional más cutre que he visto en mucho tiempo. No funciona nada y el log in cada 2x3 está petado.
Me parece increíble que a día de hoy todavía no se pueda añadir el billete de forma intuitiva en el wallet, hay que rebuscar para llegar a la opción.

NO RECOMENDADO !!!

Creo que nunca he puesto una reseña negativa pero no me queda otra opción.
A esta empresa le falta una humanidad flipante, a parte de que van a pillar para cobrarte por todo sin avisarte de algunas cosas (Las maletas grandes, si no añades la opción 25 EUROS MÁS!!!) Llegué al tren apurada por el cercanías 5 MINUTOS ANTES y me dijeron que no, que ya era tarde y que ni lo intentara, cuando el tren no permite embarcos 2 MINUTOS ANTES. Flipante, y por supuesto ni ayudas, ni soluciones ni devoluciones ni nada. Para ser tan rastreros, por no hablar del precio del bar, prefiero pagar 150€ por un AVE. No volveré a usar Ouigo ni de broma, tengo varia gente que ha tenido experiencias similares, fatal, fatal.
Así no se pueden hacer las cosas, recomiendo irse a “IRYO”.
Gracias por leerme.
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No deja continuar

En el correo hotmail no deja continuar hace unas horas, ayer funcionaba bien saludos

No puedo iniciar sesión o registrarme

Intento acceder y no puedo. Luego he probado por crearme un nuevo usuario y tampoco,no me deja continuar o añadir el correo para registrarme.

Mal

No se puede iniciar sesión en la apps ios, en cambio en pc no hay problemas.

La app más mala que he tenido

Es imposible iniciar sesión en Apple y en consecuencia ver billetes. De verdad un auténtico desastre

Log in App

Supongo que será la versión actual, pero no permite entrar con el email, por lo que no puedo usar la app con mi cuenta

No funciona iniciar sesión con Apple

Funciona todo ok pero al darle a iniciar sesión con Apple te dice de crear una cuenta nueva cuando antes entraba correctamente, si inicias sesión por la web funciona perfecto.