OUTLETCITY User Reviews

Customer Experience

Positive experience50.9% of reviews
Neutral18.9% of reviews
Negative experience30.2% of reviews

~ Based on 53 written reviews from the US App Store.

Is OUTLETCITY Safe?

Not enough ratings yet to assess OUTLETCITY.

Is OUTLETCITY Legit?

OUTLETCITY appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for OUTLETCITY is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Weihnachtliches Ambiente

Das Outlet Metzingen hat in diesem Jahr mit einer wirklich schönen und stimmungsvollen Beleuchtung an den Geschäften überzeugt. Die Lichter sorgen besonders in den Abendstunden für eine angenehme Atmosphäre und zeigen, dass hier durchaus Wert auf ein ansprechendes Erscheinungsbild gelegt wird.
Leider blieb es jedoch genau dabei.
Abgesehen von der Beleuchtung war von weihnachtlicher Stimmung oder besonderem Rahmenprogramm kaum etwas zu spüren. Weder eine Art Weihnachtsmarkt noch Shows, Acts oder andere Highlights wurden angeboten - und das selbst während der Langen Shopping Night am vergangenen Freitag. Gerade bei einem so großen und bekannten Outlet hatte man deutlich mehr erwarten dürfen.
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Große Auswahl und gute Preise

Noch nichts gekauft, aber die App wirkt gut aufgebaut.

Outletpreise sind hochgesetzt.

Die Preise sind so hoch gesetzt , dass es nicht mehr als Outletware zu bezeichnen ist.
Gezwungenermaßen, weil die Einzelhandel Läden massenweise schließen, müssen wir nach Metzingen ausweichen. Nicht jeder möchte ausschließlich online shoppen. Unsere Lebensqualität ist durch negative Politische Handlungen nicht mehr akzeptabel.
Wir müssen nicht nur arbeiten, sondern auch leben und Spaß beim shoppen haben dürfen.
Die Frage ist, wie lange sie Preise so bleiben, wenn beinahe keine Arbeitskraft zu Besuch kommt, sondern die Pseudoflüchlinge und Touristen.
Die Zeit läuft …
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Geht so

Insgesamt ist die App zu unübersichtlich. Zudem fehlt der echte Benefit. Warum sollte man seine Daten in einer App speichern, wenn man bis auf eine Reduzierung der Parkgebühr um einige Cent, nichts davon hat?!
Vor allem dann nicht, weil bei Nike keine Beläge ausgedruckt werden und man somit den Bon nicht in der App hinterlegen kann.

Nein. Insgesamt taugt die App nichts. Günstiger wirds dadurch nämlich nicht und somit fehlt der Benefit für den Nutzer.
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Ist super geworden

Die neue App ist wirklich hilfreich für einen Besuch in der Outletcity

Nicht empfehlenswert

Habe schon sehr lange die App. Beim Belege hochladen bekomme ich erst nach Wochen die Rückmeldung, dass diese scheinbar nicht gut zu lesen seien. Nach zwei Wochen hat man jedoch keine Möglichkeit mehr die Punkte vom Einkauf gutgeschrieben zu bekommen!! So habe ich ganz oft Punkte von den Einkäufen verloren. Macht einfach kein Spaß. Auch mit dem Parkrabatt hat es so oft nicht funktioniert und trotz Goldstatus musste ich den vollen Preis bezahlen…Abgesehen davon hat man den bestimmten Status nur für eine gewisse Zeit. Man bekommt auch keine Benachrichtigung wann die Punkte verfallen.
Leider nicht empfehlenswert!
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Response from developer

Liebe/r Gergana.G, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Sollten Sie zu diesem oder einem anderen Thema Fragen haben, steht unser Kundenservice per Mail an service@outletcity.com selbstverständlich gerne zur Verfügung. Herzlichst Ihr Outletcity Team

Eingelesene Kassenbons

Es wäre schön, wenn man sehen könnte, welche Kassenbons gescannt wurden. Leider ist dies anhand der Punkte nicht zu erkennen. Ich habe eine Menge an Bons eingescannt, aber die erhaltenen Punkte erscheinen mir doch recht wenig.

Adios Metzingen…

Eigentlich schade, dass ich das nach 30 Jahren Metzingen Besucher mal schreiben muss. Das ganze Metzingen hat mit einem „Outlet„ wir es früher einmal war aber sowas von gar nichts mehr zu tun. Die Preise sind lächerlich hoch, zum Teil höher als im freien Handel beim Sale. Hauptsächlich Luxustabels mit keinen attraktiven Angeboten. Die Auswahl ist auch eher bescheiden. Tja, das war’s dann mit einem Besuch vor Ort. Dann lieber im Internet mit günstigeren Preisen bei den großen Händlern oder Kaufhäusern mit ordentlichem Rabatt im Sale kaufen. Benzin, Parkgebühren und Nerven sparen! Adios Metzingen, ihr habt den Bogen mit „immer toller, besser, größer „ überspannt….für uns nicht mehr attraktiv und besuchenswert…
P.S. Diese Bewertung bezieht sich natürlich nicht auf die App!
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Naja…

Gute Ansätze vorhanden. Allerdings mangelhaftes Bonus-System. Die Kassenbons hochzuladen dauert Lichtjahre oder funktioniert gar nicht, da vergeht einem die Lust am Bonus-Programms teilzunehmen und von den Vorteilen zu profitieren.

Einmal und eher kein zweites Mal

Ewig langes Warten bis die Artikel bei einem eintreffen und ebenso langes warten, bis die Retouren bearbeitet werden.
Zudem wird man mit den Gutscheinen ziemlich verarscht.

Anmeldung funktioniert nicht

Katastrophe

Nicht sehr nutzerfreundlich

Sehr kompliziert, Kassenbons zu scannen
Die App ist halb auf englisch, warum? Man kann nirgendwo die Sprache einstellen

Eingereichte Kassenbons werden nicht gutgeschrieben

Kassenbons werden immer wieder abgewiesen, obwohl alle relevaten Daten auf dem Kassenbon abgebildet sind. War gestern in Metzingen im Kundencenter und da beschwerte sich gerade ein Kunde über die gleiche Problematik. Viele Grüße Karen Propst

Kassenbon Einreichung funktioniert nicht

Problem zur Kassenbon Einreichung bitte beheben. Es kommt dauerhaft eine Fehlermeldung.

Probleme beim Ummelden

Sobald man sich ein mal falsch eingeloggt hat, ist es unmöglich sich mit einem anderen Account anzumelden. Sehr nervig und umständlich wenn man deshalb den Browser anstatt die App benutzen muss…

Eigentlich gut, aber….

Zwischenzeitlich zu ist die App zu verschachtelt. Z.b. finde ich die Funktion: Kassenbon hochladen nicht mehr. (Ich habe diese Funktion in der Vergangenheit schon mehrfach genutzt)
Manchmal ist weniger mehr bzw. Die „Ordnerstruktur“ sollte überdacht werden.

In vielerlei Hinsicht verbesserungsbedürftig

- Sobald man sich in der App angemeldet hat, kann man sich nicht mehr abmelden, um Konto zu wechseln. Ich habe das Handy von meiner Schwester erhalten und auch wenn ich die App lösche und mich erneut runterlade, werde ich automatisch mit ihrem Konto angemeldet.
-Es gibt, ohne Ausnahme, jedesmal Probleme beim lesen der Codes bei den Parkautomaten. Man muss mehrere Male versuchen, bis es überhaupt mal klappt. Wenn man sich den Menschenverkehr in Metzingen sich vorstellt, stellt sorgt dieses Problem dafür, dass sich ständig Schlangen vor dem Parkautomaten bilden.
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Schlechte User Experience

Die Untermenüs sind viel zu verschachtelt, ich wollte eben in den Online Shop aber bis auf 100 Kategorien mit X Unterkategorien ist da nichts. Nachdem ich eine Kategorie ausgewählt hab nur eine weiße Seite ohne Artikel. Dann sollte ich mich registrieren um überhaupt irgendwas im Sale zu sehen (natürlich abgelehnt, will mich ja bloß mal umschauen) und zwischendurch poppt penetrant dreimal die Aufforderung zur Standortfreigabe (auch mehrfach abgelehnt) hoch. So macht das keinen Spaß.
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Kein Online Shopping möglich

Habe erst vor kurzem mitbekommen, dass man (seit Corona) auch online bestellen kann. Schade finde ich allerdings, dass ich das dann wieder über meinen Safari Browser machen muss und es nicht direkt über die App geht... Daher wird die App direkt wieder gelöscht.

Park App

Gestern am 03 .12 habe für 3 Euro bezahl weil nichts hat funktioniert und habe ich hab eine Dame erklärt das mein App nicht funktioniert die sagt zu mir die kann mich nicht helfen ich soll zahlen an sonst würd immer teuerer .