Приложение не для клиента
Response from developer
Спасибо за отзыв! Понимаем ваше раздражение — работаем над уменьшением веса и оптимизацией обновлений. Разлогинивание часто связано с Every Lounge — удалите его. При вопросах — поддержка на связи.
Поддержка топ
Response from developer
Спасибо за такой замечательный отзыв! Команда поддержки действительно старается работать максимально быстро. Очень приятно, что мы смогли помочь вам с eSIM. Обращайтесь ещё — всегда рады!
Super!
Response from developer
Благодарим за тёплый отзыв! Очень приятно, что вы оценили выбор залов и по достоинству оценили бонус с фаст-треком. Рады, что наш сервис и поддержка оправдали ожидания. Всегда ждём вас снова!
Все работает хорошо
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Очень ценим, что вы заметили наши усилия по улучшению. Приятно слышать, что eSIM оправдывает ожидания. Мы продолжим делать сервис ещё лучше — спасибо, что вы с нами!
God bless Every and Phoenix!!
Response from developer
Благодарим за тёплые слова! Очень рады, что eSIM работает у вас без нареканий. Следите за обновлениями в приложении. Всегда рады быть полезными!
Т-банк авторизация слетает после каждого входа
Response from developer
Спасибо! Удалите Every Lounge и очистите кэш — авторизация станет стабильной. Поддержка на связи.
Слетает авторизация
Response from developer
Спасибо! Для стабильной авторизации удалите Every Lounge и очистите кэш. Если не поможет — поддержка на связи.
Невозможно задать правильную трансляцию имени
Response from developer
Благодарим за отзыв! Отображение имени зависит от страны, в которой вы находитесь. Для аэропортов России, включая международные рейсы, данные автоматически отображаются на кириллице. При оформлении прохода за границу имя будет отображаться латиницей. Если вам нужно изменить написание для конкретного случая, вы можете отредактировать его вручную. Сохраним ваше пожелание как потенциальное улучшение. При вопросах — пишите в поддержку.
-
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Переход с Every Lounge на новое приложение не предусматривает автоматического переноса данных. При удалении старого приложения данные в нём не сохраняются, но это не влияет на новый аккаунт. Для начала работы в Phoenix Pass достаточно авторизоваться заново. Если нужна помощь — напишите в поддержку.
Выкидывает
Response from developer
Спасибо, что сообщили! Для авторизации через банк удалите Every Lounge — они несовместимы. После удаления вход заработает. Поддержка на связи, всегда готовы помочь.
Мусорная программа
Response from developer
Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам жаль, что новое приложение пока не оправдало ожиданий. Every Lounge остаётся рабочим инструментом, а новое мы постепенно дорабатываем, добавляя функционал. Критика принята — будем улучшать. Если есть конкретные замечания — напишите в поддержку, мы учтём.
Не коннектит с банком
Response from developer
Благодарим за сигнал! Сожалеем о неудобствах. Для обновления профиля при проблемах с банковским ID обратитесь в поддержку — поможем вручную.
Не работает
Response from developer
Выражаем сожаление в связи с возникшими трудностями при активации eSIM и недоступностью каналов поддержки. Сообщаем, что технические неисправности устранены. Для решения вопроса просим направить запрос на почту или в чате поддержки с указанием страны использования — мы проведём проверку и инициируем возврат средств.
Не работает
Response from developer
Благодарим! Сложности с авторизацией через Т-Банк и переходом по ссылке проверим. Напишите в поддержку с деталями — разберёмся оперативно.
Не привязывается карта
Не работает
Response from developer
Подскажите, проблема сохраняется или после восстановления интернета удалось зайти?
Техподдержка
Нестабильная работа
Спасибо за поддержку
Response from developer
Большое спасибо за положительный отзыв. Работаем для Вас!
Все отлично
Response from developer
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам нравится наше приложение.