Pluxee Cadeaux User Reviews

Name: Pluxee Cadeaux
Rating: 4.8 (41 reviews)

Pluxee Cadeaux

Pluxee France

🌟 Lifestyle

Top reviews

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Buts et pas pratique

L’appli a énormément de bugs. Impossible de prendre en photo la carte pour l’activation. Cela fait couper l’appli. Quand on a plusieurs elements et qu’on scroll parfois ça ne charge pas. Il faut entrer dans chaque élément pour voir le solde (par exemple les cartes multi+) au lieu de les afficher directement dans la liste. Impossible de commander plusieurs éléments en même tps (par exemple 2 bons Amazon ou 2 cartes) il faut répéter l’opération avec tous les problèmes de chargement afférent. Quand on commande plusieurs carte multi+ on paye à chaque fois la livraison.

Bref lappli n’est pas du tout pratique. Elle a énormément de bugs. Vraiment bcp de chose à amélioré

NooX95

4 months ago

Carte e cadeaux

Très bien sauf un détail avant on pouvais avoir un visuel sur le restant de la carte en direct maintenant il faut rentrer tous les numéro de carte pour avoir le restant trop compliqué dommage

lilisambre83100

a year ago

Chèque cadeau liberté

Je suis extrêmement déçu, je suis un figurant payé avec des chèques cadeaux et je ne peux pas convertir mes chèques cadeaux, l’enseigne dont j’ai réellement besoin pour faire mes achats actuellement figure parmi vos enseignes mais je ne peux pas l’utiliser puisse qu’il demande de le convertir avant de passer au caisse automatique, les caissiers ont été supprimés d’IKEA et Kiabi a refusé les chèques.
Impossible d’effectuer un achat sur internet car je ne suis pas considéré comme un employé pour bénéficier d’un compte permettant de faire les conversions.
C’est un très joli cadeau empoisonné dont je ne peux absolument rien faire avec à part au fnac mais je n’ai besoin de rien pour l’instant au fnac.

Almasamassa

a year ago

Des frais de services…

Longtemps utilisateur de Glady, voilà qu’on va avoir l’envi de motiver nos partenaires à utiliser d’autres solutions de rétribution. Voilà que Glady met en place des frais de services sur Amazon. Sans nul doute la plateforme vers laquelle est très majoritairement utilisé Glady. Sur le principe, je peux comprendre… l’objectif étant d’essayer d’envoyer les gens vers d’autres enseignes clientes pour éviter de les perdre. Mais 2,8% arrondi à l’euro ? Qui en plus sont mal calculés ? (4€ sur une carte à 100€, chez moi ça fait 4% et pas 2,8%, même en arrondissant à l’euro près).

Puis on vous vend le truc comme “éthique” pour vous envoyer vers des enseignes qui le sont “autant” qu’Amazon. Bref le constat est simple : Ça prend de l’argent auprès des enseignes, et finalement ça prend de l’argent sur la personne qui a reçu Glady comme rétribution et qui va malgré tout être imposé (parce que, OUI, c’est imposable) sur la somme totale qu’il a reçu ! Bref… il vous faut accepter le jeu que vous impose les utilisateurs. Vous avez choisi de prendre Amazon comme partenaire et vous en avez bien profité pour vous faire connaître. Maintenant que cela est fait vous les présentez comme les vilains petits canards pour justifier vos frais de services honteux ! C’est pas fair play et au détriment de ceux qui profitait jusque là de vos services.

Bref une solution qu’on va vite éliminer aupres de nos partenaires.

Jimmy Labuche

2 years ago

Carte multi enseigne

Je trouve l’appli assez bien dans l’ensemble cependant, elle est un peu lente et assez galère quand on doit payer pour aller en caisse cela met trop de temps.

Autre point négatif : je trouve ça aberrant qu’à chaque fois qu’on commande une carte multi enseigne ils nous prélèvent 3€ de nos gains de plus le délai de livraison est extrêmement long comparé à avant.

lez066

3 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Concernant le problème de lenteur que vous évoquez, il est possible qu'en magasin le chargement prenne un petit peu plus de temps via le réseau mobile qu'en wifi. Et concernant les frais d'envoi de la carte multi-enseigne, cela dépend des choix de votre CSE.

Appli ok mais

L’appli fonctionne correctement, par contre impossible d’enregistrer ma CB. Du coup chaque fois que je suis au cinéma et que je m’apprête à acheter des tickets de cinéma subventionnées via l’appli je suis obligé de sortir ma CB et de rentrer mes infos. C’est franchement pas pratique. J’avais demandé au service client et il m’avait été répondu qu’une fois qu’on rentre ses infos de CB, elles sont mémorisées. Or c’est faux.
Est-ce que vous pourriez faire en sorte qu’on puisse sauvegarder sa CB histoire de pas avoir à la dégainer chaque fois qu’on va au ciné? Merci d’avance

YovoMaltine

3 years ago

Response from developer

Bonjour, merci de votre retour. Notre équipe met tout en place pour rendre l'application la plus claire et facile d'utilisation que possible. Votre retour sera pris en compte pour les prochaines évolutions de l'application et la plateforme en général.

Super appli

Un nombre incalculable de partenaires pouvoir profiter de nos gains. Mais ce qui serait bien, c’est que une fois qu’on a la carte cadeau et qu’on les dépenser que le nouveau solde s’affiche quand on n’a pas dépensé la carte complètement.

Angelike2903

3 years ago

Response from developer

Interface peu intuitive

Le concept est vraiment bien, mais je trouve l’interface peu intuitive et lente à charger
On a souvent besoin de prendre des bons en caisse, et un accès rapide à la recherche d’enseigne serait un plus, pour le moment on doit faire 4 ou 5 pages pour y arriver (incluant la connexion qui n’est pas souvent automatique, i.e obligé de rentrer les identifiants à chaque fois)
De plus un système de partage des bons n’est toujours pas disponible, alors que ça l’était sur Weedogift

Ninaloulu

3 years ago

Response from developer

Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément et merci de votre patience, vous pouvez archiver un bon utilisé soit en balayant de droite à gauche sur une carte cadeau soit dans le détail de votre carte cadeau en cliquant sur Archiver en haut à droite. N'hésitez pas à mettre à jour l’application et à nous évaluer de nouveau 🤩

Pleins de Bugs

J’utilise l’application depuis l’époque où c’était WedooGift, je dois dire que depuis le passage à la nouvelle application, certes il y a des améliorations UX/UI mais ça s’accompagne avec pleins de bugs: des générations qui n’aboutissent pas ou prennent bcp plus de temps qu’avant. et pire, j’ai eu une fois un prélèvement mais bug à la génération de la carte cadeau, donc rien au final, très embêtant quand on est devant la caisse, et il fallait attendre le remboursement de la somme prélevée.
C’est bien d’améliorer l’application, le design etc. Mais il faut surtout pas des régressions sur l’essentiel, la génération des cartes cadeaux.
Le comble c’est que tout à l’heure je voulais utiliser un bon pour un achat en magasin. Une mise à jour de l’application était nécessaire, et depuis, ça ne fonctionne plus du tout du coup. Écran blanc, et rien ne se charge.
Merci de faire le nécessaire pour régler ces soucis.

Souhail1

3 years ago

Response from developer

Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément et merci de votre, les problèmes techniques sont désormais corrigés. L'écran blanc n'apparait plus et vous pouvez utiliser l'application de nouveau. Nous vous invitons à réessayer après vous être assuré avoir la dernière mise à jour de l'application et à nous évaluer de nouveau 🤩

Liste de favoris

La possibilité de créer une liste des enseignes favorites serait top !

Jack_t2

4 years ago

A améliorer

Application très pratique et intuitive, qui fonctionne bien, par contre je rencontre un problème dans la génération des cartes cadeaux car sans savoir pourquoi, l’application génère plusieurs bon d’achat pour une même enseigne, ce qui pose problème pour l’utilisation sur internet car la plupart des site n’acceptent qu’un seul bon par commande…
Il serait judicieux que cela soit notifié avant de générer les bons

minimag77

4 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour ce commentaire 4 étoiles 🤩 Votre retour est pris en compte et notre équipe met tout en place pour rendre l'application la plus claire et facile d'utilisation que possible

Carte

je suis satisfaite, mais je trouve que trois euros la carte est beaucoup trop cher, nous devrions pouvoir la recharger sans repayer à chaque fois

laure0606

4 years ago

Response from developer

Merci Laure pour ce commentaire 5 étoiles 🤩 Votre retour sera pris en compte pour les prochaines évolutions de l'application et notre équipe met tout en place pour rendre l'application la plus facile d'utilisation que possible.

Carte

Un peu difficile à trouver pour les commandes de cartes multi enseignes

chiodin

4 years ago

Response from developer

A voir

J’attends de voir ce que va donner la carte Multi enseignes à l’usage mais pour ce que j’ai testé actuellement c’est à dire l’application, tout fonctionne parfaitement.

MarieNohan45

4 years ago

Response from developer

Merci Marie pour ce commentaire 5 étoiles 🤩

Bon achat

Les bon achats ont les a directement sans attendre

nadia94380

4 years ago

Les bons en poche

Je trouve hyper pratique de pouvoir dégainer son appli pour utiliser des bons où que l’on soit !
Fluide, intuitive, j’apprécie son utilisation et son design fun

Zavau78

5 years ago

iPhone 13

Application pas encore à la taille de l’iPhone 13 , très difficile de cliquer sur la loupe pour faire une recherche

ririririririririr

5 years ago

Response from developer

Bonjour, merci de votre retour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, le problème a été identifié et devrait bientôt être corrigé. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement et en vérifiant que votre application est à jour. Si toutefois le problème persiste, n'hésitez pas à envoyer un mail à support@wedoogift.com.

Bien

Correct et accessible facilement et rapidement

kkawtar

5 years ago

Blocage application

Bonjour
Help me svp ! J’utilise l’application depuis qq années sans aucun souci. Depuis environ 2 mois impossible de me connecter lorsque je lance l’application elle se fige sur la page « l’essentiel de vos avantages sur mobile ». Je n’ai plus accès à mes chèques aidez-moi
J’ai déjà bien évidemment supprimé l’application et réinstallé sans succès
Merci pour votre réponse

Cynt. M

5 years ago

Response from developer

Bonjour, merci de votre retour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, le problème a été identifié et corrigé à présent. Nous vous invitons à réessayer après vous être assuré avoir la dernière mise à jour de l'application. Si toutefois le problème persiste, n'hésitez pas à envoyer un mail à support@wedoogift.com.

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Je n’ai pas reçu ma carte, et j’ai du appeler 5 fois pour avoir la totalité du remboursement de mon solde, je trouve dommage de ne pas avoir eu de geste commercial avec tous ça.

laetnisa