クソアプリ
アプリ内のNetアンサーから明細のPDFをダウンロードする術がない仕様が極まりなく愚か。アホ設計すぎる。
下位互換が必要です。
2025年8月1日現在 アップデートしないと
使えない状態になりました。 iPadOSも機種も
新しく購入し直さないと使えない一部ユーザーを
切り捨てていいようなアプリではないはずです。
レビューには同様の書き込みがあり、少なからずや
同じ問題で困っている人も事実存在しています。
下位互換が普通にできるような修正を希望します。
アプリの特性上、一部コアユーザーのためだけの
ものでは無いはずです。
PS 電話でこの手の対応はできないのでしょうか？
探してもアプリに誘導されるだけで、アプリが動かない
状態では、手も足もでなくなります。 社会インフラ
金融系のアプリではあってはいけない状態だと思います。
至急対応ください。
使えない状態になりました。 iPadOSも機種も
新しく購入し直さないと使えない一部ユーザーを
切り捨てていいようなアプリではないはずです。
レビューには同様の書き込みがあり、少なからずや
同じ問題で困っている人も事実存在しています。
下位互換が普通にできるような修正を希望します。
アプリの特性上、一部コアユーザーのためだけの
ものでは無いはずです。
PS 電話でこの手の対応はできないのでしょうか？
探してもアプリに誘導されるだけで、アプリが動かない
状態では、手も足もでなくなります。 社会インフラ
金融系のアプリではあってはいけない状態だと思います。
至急対応ください。
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iOS16.0以上なのにアプリが立ち上がらない
iOSの対応バージョンが16.0以上とされていて、iOS16.0以上なのにアプリが立ち上がりません。カード番号をアプリで確認する種類のカードはアプリが立ち上がらないと非常に困ります。
iPhoneはOSのサポートが長く、端末を長く使うユーザーも増えています。このままだと端末買い替えを余儀なくされるユーザーが増えると思います。もう少しユーザーのことを考えてセゾンアプリの対応バージョンを上げすぎない対応をお願いします！！
iPhoneはOSのサポートが長く、端末を長く使うユーザーも増えています。このままだと端末買い替えを余儀なくされるユーザーが増えると思います。もう少しユーザーのことを考えてセゾンアプリの対応バージョンを上げすぎない対応をお願いします！！
支払金額の予測をつけづらい
SMCCのVpassアプリと比べて大きな差があります。
それは、利用履歴通知上にある「請求未確定」の利用を当月利用額に合算して表示できないことです。
クレジットカードはその仕組み上、利用してから請求が確定するまでに期間が空いてしまいます。(取引時の与信枠確保から納品時の売上計上まで)
例えばVpassだと取引のオーソリ(与信枠確保)時点で当月利用金額に合算して表示してくれるのですが、
このアプリは請求確定するまでは表示してくれない。それがかなり不便です。
例えば2/9時点で当月利用金額が10万ほどで「あー来月の支払いは10万くらいかな」と目星をつけていても、実は2/7や2/8に取引した分がまだ計上されてなくて、
2/10を過ぎた後、3月分の確定支払金額を見ると13万になってて「は？」みたいになることが結構あります。
券面が気に入ってるので使ってましたが、ちょっと不便なのでSMCCに戻ろうかと思っています。
ここ、請求未確定の利用も当月利用の数字に合算できるように機能改善のアップデートしてほしいですね……。
それは、利用履歴通知上にある「請求未確定」の利用を当月利用額に合算して表示できないことです。
クレジットカードはその仕組み上、利用してから請求が確定するまでに期間が空いてしまいます。(取引時の与信枠確保から納品時の売上計上まで)
例えばVpassだと取引のオーソリ(与信枠確保)時点で当月利用金額に合算して表示してくれるのですが、
このアプリは請求確定するまでは表示してくれない。それがかなり不便です。
例えば2/9時点で当月利用金額が10万ほどで「あー来月の支払いは10万くらいかな」と目星をつけていても、実は2/7や2/8に取引した分がまだ計上されてなくて、
2/10を過ぎた後、3月分の確定支払金額を見ると13万になってて「は？」みたいになることが結構あります。
券面が気に入ってるので使ってましたが、ちょっと不便なのでSMCCに戻ろうかと思っています。
ここ、請求未確定の利用も当月利用の数字に合算できるように機能改善のアップデートしてほしいですね……。
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VoiceOverを使っても操作がしやすいです
私は視覚に障害があり、画面を見る事ができません。iPhoneの機能の1つに、VoiceOverがあります。 VoiceOverを使えば、画面の情報を読み上げてもらえるので、使い勝手の良いクレジットカードのアプリは無いかと探しておりました。 このアプリは、VoiceOverを使って、とても操作がしやすい、確認できます。わかりやすいです。 はっきりしたことはよくは分かりませんが、画面のデザインにもよって、読み上げられる項目が変わってくるかと思います。 見える方にも、操作性の良い画面デザイン、見えない人にも音声で確認しやすい、画面デザイン、大変だとは思いますが、双方の意見を取り入れ、さらなる開発、使いやすいソフトアプリを期待しております。
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ネット社會高速取引激化の中、デスクステーションも數が欲しい。
一々ログイン認證の壁。以前よりは、便利に成りました。
「決濟の閲覧」に就いて。決濟先の商法に左右されるのですが「取引項目名」の件。「大まか法人名前表記のみ對物不表記」ならず、「電子取引での經緯」と「痒い所の照合」をデスクステーションで確かめたく成る事が有ります。些細な内容でも、根が深かく厄介だつたりします。少しでも對話して、「決濟」の合點や物事明らかさに近附けたいです。
「決濟の閲覧」に就いて。決濟先の商法に左右されるのですが「取引項目名」の件。「大まか法人名前表記のみ對物不表記」ならず、「電子取引での經緯」と「痒い所の照合」をデスクステーションで確かめたく成る事が有ります。些細な内容でも、根が深かく厄介だつたりします。少しでも對話して、「決濟」の合點や物事明らかさに近附けたいです。
使いやすいのですが。。。
リボ払いと一括を併用する場合、毎回当月のご利用金額にリボ分を足さないと合計の支払い金額がわからないので、うっかり足し忘れて利用金額だけを用意してしまうと、金額が確定したときにリボ分上乗せになった金額が出るので焦ります。
利用料金ではなく、未確定の時期はお支払い予定金額としてリボと一括払いを合算した金額を表記してもらえると、助かるなといつも思います。
明細を見た時に初めて利用金額とリボ払いがそれぞれ記載されていればとてもわかりやすいです。
少なくともENEOSカードとエポスカードのアプリはそのようになっています。
ぜひ改善してもらいたい事項です。
利用料金ではなく、未確定の時期はお支払い予定金額としてリボと一括払いを合算した金額を表記してもらえると、助かるなといつも思います。
明細を見た時に初めて利用金額とリボ払いがそれぞれ記載されていればとてもわかりやすいです。
少なくともENEOSカードとエポスカードのアプリはそのようになっています。
ぜひ改善してもらいたい事項です。
御社の努力が見えます
つい先ほど緊急としてそちらの係にお電話をしてしまいましたが、なぜかコンピューターでは出てこないのに、急に携帯に急にニュージーランドからの支払いがなんと2回も来てびびりまくったんですが、今見てみるとそれは消えているようです。何が起こったのかわからないのですが、できるだけカードを変える事は避けたいのです。一応銀行の方からクレジットカードを作ってくれると言う話はしてありますが、月曜にならないとできないし、今のところまだ止められない。できるだけこのカードを継続して使っていきたいと思って今動きを見ていますが、めちゃくちゃな請求が発生したとかそういうものはありませんので、ちゃんと私が支払うべきものが発生しているだけだと思っております。まだわかっておりませんが気になっている35,000円位のわけのわからない海外の支払いどうしても納得がいっておりませんが、その支払いは避けられないのかなとまだ疑問に思っておりますが、支払わなければいけないのであれば支払います。御社のセキュリティーを信じておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。失礼します。
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Apple pay no safety
When you try to add your card to Apply pay, it requires a confirmation by calling a number. When you call the number they ask you tell them your card number, which is insane. Why do I trust a random guy in your office with my card number. Zero safety!
Apple Payの認証
iPhoneに登録しようとして、認証が必要でセゾンに電話する認証しかなく電話をしたら、営業時間外と言われ登録出来ず。
さすがに、Apple Payの登録は他のカードのようにSMS認証とかにして欲しい。
登録するのに時間が無い時は本当に不便。
本人確認が今は当たり前の時代になっていると思うけれど、これしか本人確認の手段しかないのなら、こういう時だけは夜間でも対応して欲しい。
それか、夜間は対応出来ないのなら、上記に書いたようにSMS認証とか対策をして欲しいです。
本当に不便過ぎて困る。
さすがに、Apple Payの登録は他のカードのようにSMS認証とかにして欲しい。
登録するのに時間が無い時は本当に不便。
本人確認が今は当たり前の時代になっていると思うけれど、これしか本人確認の手段しかないのなら、こういう時だけは夜間でも対応して欲しい。
それか、夜間は対応出来ないのなら、上記に書いたようにSMS認証とか対策をして欲しいです。
本当に不便過ぎて困る。
勝手に解約
ずっと使ってないカードの期限がそろそろ来るというので新しいカードを待っていたのですが、もう一週間で切れるというのにまだ届かなくて、連絡してもなかなか繋がらず、結論から言うと、このカードはもう使えないと言います。借金しているわけでも迷惑かけているわけでもないのに、連絡もなく解約。
そしてそのカードの分再発行をお願いしたら、一から申し込んで更に審査にかけると言います。もし落ちたら誰の責任？
もしある程度の期間で解約となるなら、その前に連絡なり知らせてくれても良いかと思います。
そしてそのカードの分再発行をお願いしたら、一から申し込んで更に審査にかけると言います。もし落ちたら誰の責任？
もしある程度の期間で解約となるなら、その前に連絡なり知らせてくれても良いかと思います。
利用規約
Ver5.1.6にアップデートしたところ利用規約、プライバシーポリシーへの同意画面が表示され同意しないと先に進めないが、何故利用規約、プライバシーポリシーの内容をメール送信若しくはコピーできる様にしていないのか？ また、利用規約もプライバシーポリシーも文章が少し変だったり、項番が正しく振られているのか疑問になる様な部分があり、ちゃんと校正しているのか疑問。コピペで作っているのだろうが利用者に同意させるならちゃんと文章を確認して掲載すべき。
アップデート強制はやめて欲しい。互換性保てない場合のみに強制にするなど、後方互換を考慮した作りにして欲しい
アップデート強制はやめて欲しい。互換性保てない場合のみに強制にするなど、後方互換を考慮した作りにして欲しい
再ログインの要求が頻繁に出る
電気／水道料金等の確認で毎日便利に使っているのですが、ログインの要求が頻繁に出て、その度にIDと passを入力するのが非常に面倒です。 顔認証だけで簡単に済ませるとか出来そうに思うのですが、何とかならないものでしょうか。
その後も再ログインは頻繁です。 どんな場合に再ログインが要求されるのか、理由が判れば対処できるかも知れないが。それもサッパリ判らない。 せめてIDだけでも記憶してくれれば、労力は半減するのだが。
IDは記憶されるようになったようだが、相変わらず再ログインが頻繁。特にアプリのアップデートの度に再ログインが必要なのが煩わしい。ログイン状態を維持してアップデート出来ないものだろうか。
その後も再ログインは頻繁です。 どんな場合に再ログインが要求されるのか、理由が判れば対処できるかも知れないが。それもサッパリ判らない。 せめてIDだけでも記憶してくれれば、労力は半減するのだが。
IDは記憶されるようになったようだが、相変わらず再ログインが頻繁。特にアプリのアップデートの度に再ログインが必要なのが煩わしい。ログイン状態を維持してアップデート出来ないものだろうか。
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アップデート前の方が優秀
UIが一新され細いフォントやミニマムっぽい感じになってしまい今まで年単位で使っていた身としてはとにかく使いづらい
お月玉は1回しか当たった事はありませんが使い易かったのにとにかく残念でならない
月毎に使用した金額ももっと遡れた気がしたのですが3ヶ月程しか見れなくなり、最近の使用額で1番高い金額が上に出るようになりリボ払いなんてしないので不必要な人には邪魔でしかならないし
『最近』ではなく次の月『1月』表示に戻して欲しい(2021/12/15現在)
ご利用期間も11/11〜 とまでしか記載がないので曖昧な感じで使う時に計算して使用しているのですがわからず来月請求に入ってしまいました
10日締めなのは理解しています
利用日順もアプデ前、上に古い物下に新しい物の方が分かりやすかったです
UI自体は変わるのは仕方ないとは言え今までのUIを貫き通して欲しかったので戻せるなら戻して欲しいですし顧客の立場に立ってみて使い易い見易いわかりやすい初めて使用しても直感でできる物にして頂きたいです
お月玉は1回しか当たった事はありませんが使い易かったのにとにかく残念でならない
月毎に使用した金額ももっと遡れた気がしたのですが3ヶ月程しか見れなくなり、最近の使用額で1番高い金額が上に出るようになりリボ払いなんてしないので不必要な人には邪魔でしかならないし
『最近』ではなく次の月『1月』表示に戻して欲しい(2021/12/15現在)
ご利用期間も11/11〜 とまでしか記載がないので曖昧な感じで使う時に計算して使用しているのですがわからず来月請求に入ってしまいました
10日締めなのは理解しています
利用日順もアプデ前、上に古い物下に新しい物の方が分かりやすかったです
UI自体は変わるのは仕方ないとは言え今までのUIを貫き通して欲しかったので戻せるなら戻して欲しいですし顧客の立場に立ってみて使い易い見易いわかりやすい初めて使用しても直感でできる物にして頂きたいです
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昔のアプリの様に反応が悪いです。
反応悪いし使いづらいです
ポイントを交換するのにもとてもやり辛いです。
多分もうカード切り替えるので使うことは無くなると思いますが。
ポイントを交換するのにもとてもやり辛いです。
多分もうカード切り替えるので使うことは無くなると思いますが。
アプデするたびに！
某Mカードアプリより、何倍も使いやすいが、
アプデする度にiPhoneで開こうとするとすぐ落ちる。
再起動してもダメなので、再インストールをすると、全て入力し直さないといけない。更に酷いのが電話認証の為、コールセンターに電話するのに何十分も混雑して繋がらず待たされる（朝昼晩問わず）。
やっと繋がったと思ったら、電話認証の為に電話したと言うと急に感じが悪くなり
面倒そうな対応になる。
（そんな事でいちいち、電話したく無いが
そういうアプリをセゾンで作っているのだから
勘弁してくれ。）
開発者は、スマホでこのアプリを実際に使っているのだろうか？
アプデするなら、そういうバグも直してくれ。
アプデする度にiPhoneで開こうとするとすぐ落ちる。
再起動してもダメなので、再インストールをすると、全て入力し直さないといけない。更に酷いのが電話認証の為、コールセンターに電話するのに何十分も混雑して繋がらず待たされる（朝昼晩問わず）。
やっと繋がったと思ったら、電話認証の為に電話したと言うと急に感じが悪くなり
面倒そうな対応になる。
（そんな事でいちいち、電話したく無いが
そういうアプリをセゾンで作っているのだから
勘弁してくれ。）
開発者は、スマホでこのアプリを実際に使っているのだろうか？
アプデするなら、そういうバグも直してくれ。
アプリではちゃんと計算が出てこない。
アプリがおかしいです。毎月クレジットのお支払いちゃんとしても何もメッセージが出てこないしお支払いがしてないというアイコンがすっと出てきます。
あとはリボ払いしたお金もかってに入るんだけどいくらか全然出てこないです。
たとえば〜 10月本当に使ったぶんが3万ですけど前にリボ払いした値段も入ってお会計が5万と出てきます。でも月つきにリボ払いしたぶんが出てこないですよ。それは良くないと思います。
また，クレジットで使った分がすぐ出て来ないですがdカードとか他のクレジットだったら何か買ったすぐメッセージでちゃんと出て来ます。
そ言うことでSeison クレジットカード持ってる人にはあるメリットはなんですか？
あとはリボ払いしたお金もかってに入るんだけどいくらか全然出てこないです。
たとえば〜 10月本当に使ったぶんが3万ですけど前にリボ払いした値段も入ってお会計が5万と出てきます。でも月つきにリボ払いしたぶんが出てこないですよ。それは良くないと思います。
また，クレジットで使った分がすぐ出て来ないですがdカードとか他のクレジットだったら何か買ったすぐメッセージでちゃんと出て来ます。
そ言うことでSeison クレジットカード持ってる人にはあるメリットはなんですか？
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使いやすい方ではあるけれど
金額など視覚的にシンプルで見やすく、アプリとしては良いと思います。
使い勝手は良いものの、よく使うウォルマートカードの方は登録できません。アメックスは随時3%オフで購入保証があるので、通常のインターナショナルカードの方はほとんど使わなくなりました。
発行は同じセゾンカードなのにウォルマートカードは対応じゃないんですね。
アプリは永久不滅ポイントの確認ぐらいしか役に立たないのに更新頻度が多いのが嫌で削除することにしました。
ウォルマートカードが登録できるようになるまで待ちます。
使い勝手は良いものの、よく使うウォルマートカードの方は登録できません。アメックスは随時3%オフで購入保証があるので、通常のインターナショナルカードの方はほとんど使わなくなりました。
発行は同じセゾンカードなのにウォルマートカードは対応じゃないんですね。
アプリは永久不滅ポイントの確認ぐらいしか役に立たないのに更新頻度が多いのが嫌で削除することにしました。
ウォルマートカードが登録できるようになるまで待ちます。
エポスを見習ってほしい
ひどいUI。
データ取得の回数がやたら多く、それでいて毎回時間がかかっている
せめて今月の支払予定金額と今月の利用代金ぐらいはスムーズに出せるようにしてほしい
永久不滅ポイントのアマゾンギフト券の交換を複数枚発行すると一枚一枚わざわざアマゾンのポイント交換画面に遷移しなければならず、その画面に至るまでの遷移回数も多い
広告で通知が蓄積されるのもやめてほしい
基本的にイライラさせるような画面遷移が多いのと、ナビゲートが不親切なのがストレス
データ取得の回数がやたら多く、それでいて毎回時間がかかっている
せめて今月の支払予定金額と今月の利用代金ぐらいはスムーズに出せるようにしてほしい
永久不滅ポイントのアマゾンギフト券の交換を複数枚発行すると一枚一枚わざわざアマゾンのポイント交換画面に遷移しなければならず、その画面に至るまでの遷移回数も多い
広告で通知が蓄積されるのもやめてほしい
基本的にイライラさせるような画面遷移が多いのと、ナビゲートが不親切なのがストレス
不親切
パスコード認証を設定すると、アプリ間移動しただけで求めるのもどうかと思うが、まだいい。
一番の問題は、IDやパスワード等の入力中のものまで全部消えるのが非常にストレス。
インターフェイスも一見分かりやすそうなのに使いにくい。
前知識無い人に使わせて意見を取った上で開発してないのではないかなと思ってしまう。
jcbカードはいいんだけど、このアプリは無いなぁ
jcbカードはサイトログインも古臭い感じでなんか他よりやりづらいから、それと同じセンスで作っているのでしょう
一番の問題は、IDやパスワード等の入力中のものまで全部消えるのが非常にストレス。
インターフェイスも一見分かりやすそうなのに使いにくい。
前知識無い人に使わせて意見を取った上で開発してないのではないかなと思ってしまう。
jcbカードはいいんだけど、このアプリは無いなぁ
jcbカードはサイトログインも古臭い感じでなんか他よりやりづらいから、それと同じセンスで作っているのでしょう
