Perdi todas as minhas transações
Response from developer
Olá! Lamentamos muito por essa experiência, compreendemos o quanto é ruim perder dados importantes. Gostaríamos de esclarecer que as transações são de responsabilidade do armazenamento do seu próprio iCloud, e falhas na nuvem da Apple podem impedir que a sincronização automática recupere os arquivos apagados. Estamos trabalhando ativamente no desenvolvimento de um sistema de backup dos dados diretamente no próprio dispositivo, para trazer ainda mais segurança e autonomia para o seu uso no futuro.
Bom
Sem Suporte
Entrei em contato com o e-mail de suporte há mais de um mês e não obtive qualquer retorno.
Detalhe: paguei pelo app.
Lamentável.
Response from developer
Peço sinceras desculpas pela experiência relatada e pela demora no retorno. Entendo totalmente a frustração, ainda mais considerando que você adquiriu a versão paga do app. Tivemos, de fato, um período de instabilidade nos nossos fluxos de suporte, o que acabou impactando o acesso ao canal de atendimento via e-mail. Essa situação já foi corrigida e estamos normalizando os atendimentos. Caso o problema ainda persista, peço que entre novamente em contato novamente. Agradeço pelo feedback, ele é fundamental para melhorar o app e a experiência dos usuários.
Bug
App bom, mas pode melhorar
Os 2 pontos não se encaixam.
Response from developer
Peço sinceras desculpas pela experiência relatada e pela demora no retorno. Entendo totalmente a frustração, ainda mais considerando que você adquiriu a versão paga do app. Tivemos, de fato, um período de instabilidade nos nossos fluxos de suporte, o que acabou impactando o acesso ao canal de atendimento via e-mail. Essa situação já foi corrigida e estamos normalizando os atendimentos. Caso o problema ainda persista, peço que entre novamente em contato novamente. Agradeço pelo feedback, ele é fundamental para melhorar o app e a experiência dos usuários.
