REDBOX User Reviews

REDBOX
REDBOX
Foodguru Digital

Customer Experience

Positive experience11.8% of reviews
Neutral5.9% of reviews
Negative experience82.4% of reviews

~ Based on 17 written reviews from the US App Store.

Is REDBOX Safe?

Not enough ratings yet to assess REDBOX.

Is REDBOX Legit?

REDBOX appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for REDBOX is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Бесполезно

Не работает

Не работает приложение на айфоне

Не работает приложение на айфоне

Все ужасно

Ужасное приложение, ужасный сайт. Вкусные роллы, но ничего не могу заказать из-за проблем с получением кода, из за глючного меню и из за проблем с оплатой. Так давно на рынке и ничего вообще не делаете с этим.

Невозможно сделать заказ

Не приходят смс, в связи с этим нет возможности оформить заказ

Конская минимальная сумма заказа

В условиях доставки минимальная сумма от 1200р, при этом при заказе в корзине пишет, что минимиальная сумма заказа 5000

Плохо

Не понравилось отношение к клиентам. Зашли использовать свои бонусы, сказали об этом официанту, тот сказал - ок. Бонусы отображались в программе. Но когда принесли чек, официант промямлил « сорри’ - мобильное приложение Отстойное:))). У вас бонусов по факту нет:))). Так что , ставлю единицу, видимо, не только я, но и работники ресторана! А , вдруг бы денег у меня не оказалось???
Show more

👎🏻

Не работает,удалил.

Приложение iOS глючное

Уважаемые разработчики, вы пробовали на iOS оплатить заказ на доставку через tinkoff pay? Попробуйте! После оплаты в приложении Тинькофф нажмите «вернуться в магазин» и вы улетите в браузер сафари с адресом « https://ios/?order=НОМЕР-ЗАКАЗА». Это не существующий адрес. А в приложении все также будет висеть не оплаченный заказ. ГОД НАЗАД Я ПИСАЛ В ПОДДЕРЖКУ - Сказали «передали разработчикам»)) прошло много времени ничего не изменилось
Show more

Response from developer

Джини, благодарим Вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер установленной версии приложения. Будем признательны за помощь в исправлении недочетов.

Так себе

Приложение работает плохо. Кое-как сделали заказ. Роллы по вкусовым ощущениям на троечку. Ничего особенного. Не стоят этих денег.

Response from developer

Благодарим за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в ситуации и исправить ошибки. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Не привезли заказ

Оформили заказ через приложение. Город Москва. Пришло смс, что ждать 2 часа. Спустя 2 часа курьер не приехал. Стали звонить, никто не отвечает, на сообщения в поддержке тоже не отвечают. Уже 3 часа прошло, ни одного сообщения о доставке.
Отвратительный сервис. Больше никогда ничего тут заказывать не будем.
Show more

Response from developer

Мария, примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Это действительно не уровень нашего ресторана. Будем признательны, если Вы сообщите нам номер Вашего заказа. Мы незамедлительно примем меры.

Ужасный сервис.

Посещали ресторан в Москве 7.03.2023. Обслуживал столик официант Вадим. Порекомендовал блюда, был приветлив. Стол ни разу не проектором, хотя имелись видимые пятна. Официант не порекомендовал приложение, в итоге бонусы были не начислены. Четыре звезды.
Кухня достаточно вкусная. Можно смело рекомендовать друзьям. (5 звезд)
Разочарованием вечера оказались коктейли. Явное присутствие большого количества алкоголя, неаккуратная подача. Бармен явно не проходил никаких курсов.
(1 звезда).
С учетом встречи гостей, обслуживанием, наличие чистоты в уборной оценка 2 звезды самое то. Просьба поработать над сервисом. Спасибо!
Show more

Response from developer

Благодарим Вас за отзыв! Мы уже передали его управляющему рестораном для устранения недочетов в работе. Будем ждать Вас снова.

Нет доставки по всей Москве

Не понимаю, в чем проблема наладить доставку по всей Москве. Я в Савеловском районе, это даже не Бескудниково и не Новая Москва. На пол-района доставка есть, остановкой дальше уже доставки нет. Что за логистическая импотенция?

Response from developer

American_cookie, благодарим Вас за обратную связь. Мы работаем над расширением зоны доставки. Надеемся, что в ближайшее время сможем Вам доставить наши блюда.

Плохо

Приложение перестало открываться

Response from developer

mrs.dhasmin, добрый день! Уточните, пожалуйста, модель Вашего телефона и версию приложения.

Система лояльности

Зачем делать раздел, который не работает. Кривые ссылки, которые ведут в никуда

Response from developer

Уточните, пожалуйста, какая именно ошибка возникла при оформлении заказа? Какие именно ссылки не работали?

Обманывают сотрудников

Если хотите устроиться сюда работать, то знайте что вас могут кинуть на деньги, якобы я не отмечался в табеле, хотя я отмечался каждый день.

Response from developer

Добрый день, Адам! Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные (номер телефона, электронный адрес) для связи. Разберемся в ситуации.

Все прекрасно

Интуитивно понятное, быстрое приложение. Сама доставка за час доехала.

Response from developer

Спасибо за отзыв! С нетерпением ждем новых заказов!)

Red Box

Очень удобное приложение!!!В ресторане очень вкусно!Очень вкусные креветки в васаби!Медведи на десерт😍

Response from developer

sdudjjgfkldlf, благодарим за приятный отзыв! Будем с нетерпением ждать Вас снова!