SMS fail - Not foreign friendly
Requires SMS code to activate but it’s a known issue that it frequently fails to send to foreign numbers. Given how many apps can do this successfully, it’s surprising that this hasn’t been fixed so visitors can get tickets via the app.
Bring back DOT - simple and easy app that actually worked.
Bring back DOT - simple and easy app that actually worked.
Bad app just like the city
App is so bad it needs a walkthrough. Worse app on earth. No other city needs a dumb app. Every other city taps a card. Worse usability ever when you have to select locations instead of buying zones.
Great place for a train it’s the best if you are looking for a train not good for planes
Great place for a train it’s the best if you are looking for a train not good for planes but great for trains it’s the best for a train
.
Skikkelig dårlig. De har erstattet et helt velfungerende system (Rejsekort) med dette utilgjengelige tullet, som tvinger alle til å ha en smarttelefon hvis de vil reise kollektivt… Det er helt utilgjengelig for turister, eldre og barn, og dessuten diskriminerende overfor personer med funksjonsnedsettelser.
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Response from developer
Hej, tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplever Rejsekort-appen som utilgængelig. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis man ikke ønsker eller har mulighed for at rejse med en smartphone - I den situation kan et Basiskort være et godt alternativ. Vi tager din feedback med os i vores videre arbejde. Med venlig hilsen, Lea, Rejsekort & Rejseplan A/S
Not working
Needs registration with phone number but it doesn’t send the verification code to numbers from other countries like germany.
App funktioniert aktuell nicht für deutsche Telefonnummern
2 verschiedene Handys, 3 verschiedene Nummern und trotzdem keine SMS.
Absolute Panna
Absolute Panna
Keine Registrierung möglich
Die zur Registrierung erforderliche SMS kommt nicht. NIE !
Auch dann nicht, wenn man ins dänische Netz eingebucht ist. Man hat auch nur drei Versuche in 24h und soll laut App den Support in Dänemark anrufen (der dann konsequenterweise nicht erreichbar ist).
Im Jahr 2026 so ein Registrierungsunsinn. Für eine der angeblich modernsten Städte der Welt. Lächerlich! Offenbar besteht das Problem ja seit Monaten und wird nicht behoben. Klar - ohne Ticket werden 750 DKK fällig - scheint ein Geschäftsmodell zu sein.
Auch dann nicht, wenn man ins dänische Netz eingebucht ist. Man hat auch nur drei Versuche in 24h und soll laut App den Support in Dänemark anrufen (der dann konsequenterweise nicht erreichbar ist).
Im Jahr 2026 so ein Registrierungsunsinn. Für eine der angeblich modernsten Städte der Welt. Lächerlich! Offenbar besteht das Problem ja seit Monaten und wird nicht behoben. Klar - ohne Ticket werden 750 DKK fällig - scheint ein Geschäftsmodell zu sein.
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Couldn’t get an sms..
Put in my OS mobile number and waited and tried a different number and waited 20 mins and tried resending a number and then was told I was locked out for 24 hours. Will have to go to the station…
Do better. Much better
Unable to have multiple city passes on one account. Ie: family ticket.
Loses city pass/tickets if made to log out with no ability to access again.
No ability for a simpler option (ie: buy a single Apple wallet pass)
Doesn’t recognise Australian numbers to verify account
When used our only European number to verify on two phones, payment for 48hr city passes was able to be taken but with subsequent forced closure of both accounts as requiring separate numbers. Unable to access cards.
Taken 360 krone with stranded small family in Copenhagen in the rain.
No English email/messaging service. No ability to get refund easily accessible.
Loses city pass/tickets if made to log out with no ability to access again.
No ability for a simpler option (ie: buy a single Apple wallet pass)
Doesn’t recognise Australian numbers to verify account
When used our only European number to verify on two phones, payment for 48hr city passes was able to be taken but with subsequent forced closure of both accounts as requiring separate numbers. Unable to access cards.
Taken 360 krone with stranded small family in Copenhagen in the rain.
No English email/messaging service. No ability to get refund easily accessible.
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Keine sms
Versuche seit 2 Tagen mich zu registrieren leider kommt die sms nicht und der Support ist nicht erreichbar
Response from developer
Hi, thank you for your review. We’re sorry you’ve had trouble signing up and that you haven’t been able to reach our support. Unfortunately, when you tried to sign up, we had reached the SMS limit for users from your country, so we were unable to send you the verification SMS. We apologise for the inconvenience. You can contact our Customer Service at +45 70 11 33 33, and we’ll be happy to help. Best regards, Lea, Rejsekort & Rejseplan A/S
Useless spyware
Can’t do anything with this or the DBS app without giving up your name, email, phone number, and precise location at all times. Just to buy a bus ticket. If you can even get past their dysfunctional phone number verification. Laughably bad.
Response from developer
Hi, thank you for your review. If you would like to travel without creating a profile in the app, the anonymous Basiskort may be an alternative. It allows you to travel without registering your personal information in an app. Best regards, Lea, Rejsekort & Rejseplan A/S
Registrierung nur im dänischen Netz
Mit der Einschränkung kann man leben aber zumindest ein Hinweis in der App wäre sinnvoll. Weiterhin kann ich keine Preise verglichen solange ich noch nicht Dänemark erreicht habe.
Stand: August 2026
Update: Am darauffolgenden Tag habe ich dänischen Boden betreten und die Registrierung erneut versucht. Nun wird das Verschicken einer weiteren Aktivierungs SMS abgelehnt, da ich es in den vergangenen 24h ja bereits dreimal versucht habe.
Stand: August 2026
Update: Am darauffolgenden Tag habe ich dänischen Boden betreten und die Registrierung erneut versucht. Nun wird das Verschicken einer weiteren Aktivierungs SMS abgelehnt, da ich es in den vergangenen 24h ja bereits dreimal versucht habe.
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Great value
A great value option for travelling around Copenhagen and the local countryside.
Trains and metros on time of course!
Trains and metros on time of course!
Keine SMS Registrierung möglich
Die Aktivierung der App ist nicht möglich. Trotz mehrmaliger Versuche wird keinen SMS zugestellt. Auf Rückfrage beim Helpdesk kam die Erklärung, dass es pro Monat ein limitiertes Kontingent an SMS an deutsche Rufnummern gibt und dass dieses schon erschöpft sei. :-(
Fix your app plz !
Need to be connected to WiFi or network sharing with a danish number to be able to be localized in Denmark cause 4/5g keeps you localized in your home country. This makes the use of this app very difficult. Can you fix this plz
Funktioniert doch (August 2026)
Auch ich hatte das Problem, dass die App aus Deutschland nicht für Ticketkäufe oder die Registrierung verwendet werden kann. Sobald man aber mit seiner deutschen Mobilnummer in ein dänisches Netz eingebucht ist, bekommt man auch die SMS und kann Tickets kaufen.
Lacks info
Would have been good to have more info on track or linked to map of the station than just buying tickets
SMS kommt nicht an
Wirklich schade, man kann nicht registrieren
Verifikation nicht möglich per SMS
SMS zur Verifikation mit deutscher Nummer nicht möglich. Somit absolut unbrauchbar.
Impossible to activate
It does not work with my foreign mobile number. The issue seems to have been raised months ago but apparently to no effect.
