Rheinbahn App & eezy.nrw User Reviews

Name: Rheinbahn App & eezy.nrw
Rating: 4.5 (470 reviews)

Rheinbahn App & eezy.nrw

Rheinbahn AG

✈️ Travel

🗺️ Navigation

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Absolute Rubbish

The app is not intuitive. When paying for a ticket in the app, I get a white screen that doesn’t go away. This is just rubbish. If you have an app, make it work. It’s not like app technology is new. But this is Europe and typically tech sucks in this part of the world.

Deaninsandiego

4 months ago

Response from developer

Thank you for the feedback. The behavior described is not normal. Please contact rheinbahn@movementor.online. Our support colleagues will help you immediately.

“No Active Payment Method”

Absolutely does not save any information and leaves you having to constantly retype in your credentials over and over again. If insanity means “doing the same thing over and over again expecting different results” than this app is the definition of insanity.

literally everyones opinion

5 months ago

Response from developer

Thank you for the feedback. In this case, please contact rheinbahn@movementor.online. Our support colleagues will help you immediately.

App ist gut, aber ein paar Verbesserungsvorschläge habe ich (auch nicht nur App bezogen)

1. Am Einfachsten, vor allem für Touristen und ältere Passagiere, wäre es wenn man wie in anderen Ländern per apple pay oder Kreditkarte beim Einstieg/Ausstieg an einem Kartenlesegerät bezahlen könnte. Die Ticketautomaten sind zu kompliziert und die Touristen laden sich in der Regel nicht die App herunter (kennt keiner, kein englisch?)
2. Könnte man Redy, Flexy und die Rheinbahn App ja zusammenführen als One Stop Shop für alles was Logistik in Ddorf anbelangt.
3. Die Bahn Anzeigetafel/App stimmt mit der tatsächlichen Ankunftszeit nicht überein (Bspw. 707 an der Tannenstrasse ist i.d.R. falsch +-5mins.). Man könnte in der App per GPS auf der Karte anzeigen wo die angezeigte Bahn aktuell ist, um so die Ankunftszeit selber einzuschätzen, wenn die Genauigkeit nicht verbessert werden kann.

DennisSchröder

6 months ago

Response from developer

Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns über die Verbesserungsvorschläge und haben diese an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir wünschen weiterhin viel Spaß bei der Nutzung unserer App.

Useless

Horrible app. Hopelessly confusing. No Apple Pay, full of bugs, Messe Düsseldorf line completely missing.

Teet73

6 months ago

Response from developer

Thank you for the feedback. If you have any questions about the functions of our app, please feel free to contact rheinbahn@movementor.online.

ごみ

値上げするのはいいけど引き落としなのに請求すら来なくて引き落としされない。電話もつながらないメールも返信遅い。ごみ。

ちんいぬ

7 months ago

Unusable.

Instead of just letting you buy tickets, it keeps asking for more and more and more and more and more information. It freezes constantly, and even after you’ve entered ALL that information, it randomly deletes it and makes you start over. Terrible.

SecondaryReferral

8 months ago

Response from developer

Thank you for the feedback. If you have technical problems, please contact rheinbahn@movementor.online.

Rubbish

Rubbish. Won’t let me put my credit card details in

Callumbdnskckwk

10 months ago

Doesn’t work

“Error with payment provider” about 100% of the time. What is the point of having an app when you can’t use it

h&b20

a year ago

Response from developer

Thank you for the feedback. Please contact our support team at rheinbahn@movementor.online. Our colleagues will help you immediately.

Ticket verschwindet sofort

Ich öffne die App - gehe zu meinem Ticket Abo möchte es anzeigen - aber sobald ich auf das Ticket drücke öffnet sich das Bild aber verschwindet in nur 1 -2 Sekunden und dann muss ich die App komplett schließen - wieder das selbe Problem beim erneuten öffnen … hab immerhin Screenshot geschafft - aber ist natürlich keine Dauer Lösung… denke ich (Problem ist neu - IPhone 15 Pro) - sonst hatte ich nie Probleme mit der App…erstmal 3 Sterne für das Problem sonst 5

Pat.Kon.92

a year ago

Ich habe Hoffnung für diese App.

Freut mich zu sehen das man das D-Ticket endlich ins wallet bringen will, zumindest will. Angezeigt wird er nämlich im wallet nicht. In den wallet Einstellung finde ich ihn unter abgelaufene Karten. (Selbst das manuelle einblenden bringt in nicht in die schnellauswahl)

Auch das Verhalten innerhalb der App ist, sagen wir mal: spannend

Seit der Umstellung, das die Gebühr für das Ticket paar Tage vor dem Monatsende abgebucht wird, habe ich das Problem das mir das „gültige“ Ticket nur dann angezeigt wird wenn ich auf der Startseite das Deutschland Ticket anwähle. Wähle ich das Feld „DeutschlandTicket aktiv - Details“, z.B. innerhalb der Routenplanung, wird mir grundsätzlich das Ticket für den nächsten Monat angezeigt. Hat etwas gebraucht bis ich darauf gekommen bin - und mir einige unnötige Diskussionen mit den Bus Fahrern gebracht.

datreini

a year ago

Response from developer

Vielen Dank für das Feedback. Beim Kauf des Tickets wird eine Mail mit dem entsprechenden Ticket gesendet. Hieraus kann das Ticket dann in die Wallet hinzugefügt werden. Dies muss dann für jeden neuen Monat wiederholt werden, damit das Ticket in der Wallet als gültig angezeigt wird. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Support unter rheinbahn@movementor.online.

Keine Kurzstrecke mehr!

Die Eezy App ist für Handy Nutzer praktisch, aber was ist mit den vielen alten Menschen? Katastrophe! Und dass es keine 4er Karten für Kurzstrecke mehr gibt, ist für Alte, Gebrechliche ebenfalls unmöglich!

Susannadipanna

a year ago

Can’t add payment data

When I press “add card” nothing happens. I’ve seen a man get a huge fine because he bought ticket wrong way, and I can’t blame him, at least he managed to buy any ticket. Ticketing is very confusing, stressful and expensive, plus the app doesn’t work properly.

asdfvczxvg

a year ago

クレジットカードVISAが登録出来ず

1ヶ月以上のドイツ滞在。安い。便利。ありがとう。
ただクレジットカードVISAで決済できなかった。master cardは大丈夫

くまのたまちゃん

a year ago

Not logic

An obscure application. As always, there is a lot of bureaucracy with zero efficiency. This is Germany.

Panilikus

a year ago

Sehr gute App aber…

Die Rheinbahn App ist sehr übersichtlich aufgebaut und lässt sich einfach bedienen, trotz der vielen Funktionen. Das einzige was mich stört ist, dass bei der Fahrplanauskunft keine ausgefallene Fahrten angezeigt werden. Stattdessen werden sie komplett aus dem System genommen, sodass man sich immer wundern, was passiert ist.

Apple User No. 7

a year ago

Response from developer

Vielen Dank für das Feedback. Bitte richten Sie ihre Verbesserungsvorschläge an rheinbahn@movementor.online. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer App und freuen uns über jeden Verbesserungsvorschlag. Wir wünschen ihnen weiterhin viel Spaß bei der Nutzung unserer App.

Login is not possible

Cannot be logged in outside German IP Address. German VPN is necessary to see the ticket if roaming Sim is used.

uni)(6)

a year ago

Doesn’t work for UK

The app is in English (thank you) until you come to register. It needs personal information like address but doesn’t list England, UK or GB on the list (and I think USA is excluded to) which makes it impossible to use.
Disappointed lack of inclusion…

Len Marten

2 years ago

Way too complicated

Not intuitive at all, extremely complicated to buy 10-way ticket. When I finally had bought the carnet, I had detracted three single rides (taken away before I had actually bought the 10-way ticket. Also, to redeem new trips they have to be “bought” again.
A lot to improve.
Come to Milano Italy and have a look how to do it better!

utante milano

2 years ago

Übersichtlich aber leider nicht richtig

Es ist an sich genommen einen übersichtliche App! Aber ich und andere Quellen haben schon mehrmals erlebt dass ein Bus in der Rheinbahn App am vorherigen Tag angezeigt wurden ist und am nächsten nicht mehr. Der Bus kam auch nicht. Daraus ziehe ich dass diese App keine 5- oder 4-Sterne verdient hat, da sie keine Sachgerechten Informationen gibt und somit leider nicht ganz funktionsfähig ist. Ich würde mir wünschen dass dies Verbessert wird, sodass eine einwandfreie Nutzung gewährleistet ist!

🍑☀️🍑

2 years ago

Response from developer

Vielen Dank für das Feedback. Bitte wenden Sie sich bei Unstimmigkeiten mit dem Fahrplan oder fehlerhaften Anzeigen an rheinbahn@movementor.online. Die Kolleg:innen des Supports können ihnen umgehend weiterhelfen.

An sich eine gute App, stürzt aktuell aber nur noch ab !

Die App der Rheinbahn ist recht übersichtlich gestaltet und für mich sehr praktisch. Mein Ticket ist direkt in der App hinterlegt, was auch super ist . Leider stürzt die App aktuell bei jedem zweiten öffnen ab. Ich habe sie gelöscht und neu installiert, leider sehr schnell wieder das gleiche Problem..

Nova1801

2 years ago