Baú na abre para finalizar corrida
Um absurdo estou há 50min tentando finalizar a corrida, tentando abrir o baú para guardar o capacete mas não abre de jeito algum .
Suporte ninguém atende, e-mail muito menos . A scooter está Estácionada num local permitido , capacete no guidão , já acionei a polícia militar a respeito, registrei o ocorrido.
Um absurdo . Péssimo relacionamento co
Cliente .
Suporte ninguém atende, e-mail muito menos . A scooter está Estácionada num local permitido , capacete no guidão , já acionei a polícia militar a respeito, registrei o ocorrido.
Um absurdo . Péssimo relacionamento co
Cliente .
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App não funciona
Achei muito legal a ideia, até vi uma scooter deles.
Li o QR code e baixei o app. Fiz o cadastro, mas… 1- não aparece área de cobertura, não aparece a scooter, na compra de pacote de minutos da erro na página.
Conclusão, ótima ideia mas mal executada.
Li o QR code e baixei o app. Fiz o cadastro, mas… 1- não aparece área de cobertura, não aparece a scooter, na compra de pacote de minutos da erro na página.
Conclusão, ótima ideia mas mal executada.
O serviço é bom mas a estratégia de mkt...
Gosto bastante do serviço da Riba e acredito no modelo de negócios, mas a estratégia de marketing é muita agressiva, são enviadas tantas notificações de mkt que chega a ficar insuportável. Desinstalei o app por culpa do excesso de notificações e baixarei novamente apenas quando for usar o serviço.
Me ferrei!
Quero expressar a minha imensa insatisfação com o acontecido no dia de hoje. Localizei a motocicleta no app e fiz a reserva até que pudesse encontrá-la. Ao chegar na mesma, tentei iniciar a corrida, porém sem sucesso. Após alguns segundos, aparecia a informação de que “a riba tirou um cochilo” e que eu deveria aguardar alguns segundos. O fiz, mas mesmo assim a informação foi a mesma. Estava a caminho do trabalho, tive a oportunidade de pegar o ônibus que me atenderia, mas optei pela moto devido ao calor que está fazendo hoje. Pois bem, não consegui a motocicleta e perdi o ônibus que me serviria. Agora tive que pegar o primeiro ônibus que passou, que vai me deixar mais distante e ainda terei que esperar outro, o que com certeza vai me prejudicar no horário de chegada ao trabalho. Recomendo que atualizem a forma de operar pois esse tipo de situação é muito estressante, fora que tenho que chegar até a moto pra depois descobrir que ela não está mais disponível, e nisso já perdi tempo pois tenho que ir andando até outro local que me dê alternativa de transporte. Melhorem!
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Cadastro incompleto
Impossível usar o app, apesar de ter mandado todos os dados ele mostra uma mensagem de erro
