Baú na abre para finalizar corrida
Um absurdo estou há 50min tentando finalizar a corrida, tentando abrir o baú para guardar o capacete mas não abre de jeito algum .
Suporte ninguém atende, e-mail muito menos . A scooter está Estácionada num local permitido , capacete no guidão , já acionei a polícia militar a respeito, registrei o ocorrido.
Um absurdo . Péssimo relacionamento co
Cliente .
Suporte ninguém atende, e-mail muito menos . A scooter está Estácionada num local permitido , capacete no guidão , já acionei a polícia militar a respeito, registrei o ocorrido.
Um absurdo . Péssimo relacionamento co
Cliente .
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App não funciona
Achei muito legal a ideia, até vi uma scooter deles.
Li o QR code e baixei o app. Fiz o cadastro, mas… 1- não aparece área de cobertura, não aparece a scooter, na compra de pacote de minutos da erro na página.
Conclusão, ótima ideia mas mal executada.
Li o QR code e baixei o app. Fiz o cadastro, mas… 1- não aparece área de cobertura, não aparece a scooter, na compra de pacote de minutos da erro na página.
Conclusão, ótima ideia mas mal executada.
O serviço é bom mas a estratégia de mkt...
Gosto bastante do serviço da Riba e acredito no modelo de negócios, mas a estratégia de marketing é muita agressiva, são enviadas tantas notificações de mkt que chega a ficar insuportável. Desinstalei o app por culpa do excesso de notificações e baixarei novamente apenas quando for usar o serviço.
Me ferrei!
Quero expressar a minha imensa insatisfação com o acontecido no dia de hoje. Localizei a motocicleta no app e fiz a reserva até que pudesse encontrá-la. Ao chegar na mesma, tentei iniciar a corrida, porém sem sucesso. Após alguns segundos, aparecia a informação de que “a riba tirou um cochilo” e que eu deveria aguardar alguns segundos. O fiz, mas mesmo assim a informação foi a mesma. Estava a caminho do trabalho, tive a oportunidade de pegar o ônibus que me atenderia, mas optei pela moto devido ao calor que está fazendo hoje. Pois bem, não consegui a motocicleta e perdi o ônibus que me serviria. Agora tive que pegar o primeiro ônibus que passou, que vai me deixar mais distante e ainda terei que esperar outro, o que com certeza vai me prejudicar no horário de chegada ao trabalho. Recomendo que atualizem a forma de operar pois esse tipo de situação é muito estressante, fora que tenho que chegar até a moto pra depois descobrir que ela não está mais disponível, e nisso já perdi tempo pois tenho que ir andando até outro local que me dê alternativa de transporte. Melhorem!
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Cadastro incompleto
Impossível usar o app, apesar de ter mandado todos os dados ele mostra uma mensagem de erro
Aplicativo não funcional
O aplicativo não funciona, estou a três dias tentando alugar uma moto e o app não permite. Ja falei com o suporte, e, apesar da resposta ser bem rápida, o serviço não é nada eficiente. Não recomendo, só passei raiva e fiquei na mão.
Muito bom, recomendo!
Excelente forma de se locomover pela cidade (em uma área limitada ainda), funciona super bem!
Qual valor
Qual valor ?
Mão na roda , ou melhor mão no guidão!!!
Adorei a inovação ! Nessa cidade onde todos os dias nos deparamos com tantas dificuldades de mobilidade. Essa foi a sacada nota 10 !!! Parabéns ! Espero ansiosamente a expansão do perímetro !!!
Abrangência
Precisa incluir a região da Avenida Paulista e Pinheiros. Seria interessante sair do metro e poder pegar uma scooter.
Expandir
Expandir a área para os terminais João dias capelinha e Santo amando bandeira já ia ajudar muito
Ótimo!
Simplesmente amei!
Expandir a área
Só precisa expandir a área (principalmente Av Paulista) e corrigir pequenos erros operacionais
Ao parar fora de área não dá pra voltar, mesmo sem encerrar a corrida
Tive que empurrar a moto para a área de cobertura para poder ligá-la novamente. Ela desligou sozinha ao estacionar. Não havia encerrado o uso, e não consegui ligar mais. Não da pra encerrar nem ligar a moto novamente.
O limite de 50 km/h compromete o uso em vias rápidas.
O limite de 50 km/h compromete o uso em vias rápidas.
Excelente!
Precisa incluir a Av. Paulista o mais rápido possível.
Só falta expandir!!!
Parabéns pela iniciativa... a moto é super gostosa de pilotar... tudo funcionou perfeitamente. Só precisa ampliar a área de atuação. Acredito que a Av. Paulista deva ser prioridade.
