No funciona
En iPhone 7 no funciona, no abre
Propuesta para ayudar a personas con discapacidad
Asunto: Propuesta de función de accesibilidad para la app: "Ayuda a subir a bordo"
Estimado equipo de Tecnología de Ridery,
Les escribo con un cordial saludo y con el propósito de compartir una propuesta que considero profundamente valiosa para seguir haciendo de Ridery una plataforma cada vez más inclusiva y accesible para todos los venezolanos.
Mi nombre es Adolfo Landaeta. Como persona ciega y usuario de su servicio, valoro enormemente el impacto positivo que Ridery ha tenido en la movilidad urbana. Sin embargo, en la experiencia cotidiana al momento de abordar un vehículo, las personas con discapacidad enfrentamos desafíos específicos que inciden directamente en nuestra seguridad e independencia.
Por esta razón, quisiera sugerirles la incorporación de una nueva opción dentro de los Ajustes de Accesibilidad de la aplicación, que podría denominarse "Ayuda a subir a bordo".
La función operaría de la siguiente manera:
* Configuración sencilla: El usuario activa la casilla desde la sección de accesibilidad en su perfil.
* Notificación al conductor: Al asignarse el viaje, el conductor recibe un aviso claro y discreto en su pantalla informándole que el usuario requiere apoyo para abordar.
* Asistencia en el punto de encuentro: Esto permite que el conductor, al llegar, esté apercibido de la situación, descienda del vehículo si es necesario y nos ayude a ubicar la unidad e ingresar a ella de forma segura.
Para una persona ciega, esta herramienta representa un avance enorme: reduce el riesgo de desorientación en la vía pública, mejora la comunicación previa con el conductor y fortalece de manera significativa nuestra autonomía para desplazarnos con confianza.
Sé del constante esfuerzo de Ridery por innovar y ofrecer una experiencia de calidad a toda su comunidad. Espero que el equipo de desarrollo pueda evaluar esta iniciativa para futuras actualizaciones de la aplicación.
Quedo a su disposición en caso de que deseen profundizar en los detalles de esta propuesta desde la perspectiva de accesibilidad del usuario.
Agradeciendo de antemano su atención y valiosa labor, se despide atentamente,
Adolfo Landaeta
Usuario de Ridery
Estimado equipo de Tecnología de Ridery,
Les escribo con un cordial saludo y con el propósito de compartir una propuesta que considero profundamente valiosa para seguir haciendo de Ridery una plataforma cada vez más inclusiva y accesible para todos los venezolanos.
Mi nombre es Adolfo Landaeta. Como persona ciega y usuario de su servicio, valoro enormemente el impacto positivo que Ridery ha tenido en la movilidad urbana. Sin embargo, en la experiencia cotidiana al momento de abordar un vehículo, las personas con discapacidad enfrentamos desafíos específicos que inciden directamente en nuestra seguridad e independencia.
Por esta razón, quisiera sugerirles la incorporación de una nueva opción dentro de los Ajustes de Accesibilidad de la aplicación, que podría denominarse "Ayuda a subir a bordo".
La función operaría de la siguiente manera:
* Configuración sencilla: El usuario activa la casilla desde la sección de accesibilidad en su perfil.
* Notificación al conductor: Al asignarse el viaje, el conductor recibe un aviso claro y discreto en su pantalla informándole que el usuario requiere apoyo para abordar.
* Asistencia en el punto de encuentro: Esto permite que el conductor, al llegar, esté apercibido de la situación, descienda del vehículo si es necesario y nos ayude a ubicar la unidad e ingresar a ella de forma segura.
Para una persona ciega, esta herramienta representa un avance enorme: reduce el riesgo de desorientación en la vía pública, mejora la comunicación previa con el conductor y fortalece de manera significativa nuestra autonomía para desplazarnos con confianza.
Sé del constante esfuerzo de Ridery por innovar y ofrecer una experiencia de calidad a toda su comunidad. Espero que el equipo de desarrollo pueda evaluar esta iniciativa para futuras actualizaciones de la aplicación.
Quedo a su disposición en caso de que deseen profundizar en los detalles de esta propuesta desde la perspectiva de accesibilidad del usuario.
Agradeciendo de antemano su atención y valiosa labor, se despide atentamente,
Adolfo Landaeta
Usuario de Ridery
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Muy buen servicio
Excelente
Excelente
Excelente servicios
Don’t even waste your time/ money
To get straight to the point, this app needs major improvements:
-Payment Issues: Out of 3 attempts, the app failed to process or save any payment method (international, local, or Zelle).
-Lack of Tracking: The app provides no driver location tracking. This is especially frustrating in Caracas, where a lack of street signage makes navigation difficult for non-locals.
-Inconsistent Branding: Very few cars are clearly marked as Ridery vehicles; most are unmarked personal cars with no visible logo.
-Inaccurate Descriptions: The actual condition of the car rarely matches what is listed in the app.
It may work for locals, but foreigners should avoid this service. Save yourself the stress while traveling.
-Payment Issues: Out of 3 attempts, the app failed to process or save any payment method (international, local, or Zelle).
-Lack of Tracking: The app provides no driver location tracking. This is especially frustrating in Caracas, where a lack of street signage makes navigation difficult for non-locals.
-Inconsistent Branding: Very few cars are clearly marked as Ridery vehicles; most are unmarked personal cars with no visible logo.
-Inaccurate Descriptions: The actual condition of the car rarely matches what is listed in the app.
It may work for locals, but foreigners should avoid this service. Save yourself the stress while traveling.
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Pagos
Problema para verificar los pagos de zelle en una emergencia , pierdo el dinero y mi tiempo
Atender vehículos
Siempre pido el mejor servicio pero los vehículos les suena todo, la próxima vez cancelaré apenas mente . Hay vehículos que da miedo utilizar parece se van a desarmar en el recorrido
Que buena actualización.
La nueva actualización 10/10
La app
La app está funcionando muy mal antes era mucho mejor uno pierde mucho tiempo porque el mapa hace lo que le da la gana es casi que imposible colocar las direcciones deben mejorar eso no puede ser posible que uno pierda casi una hora cuadrando las direcciones en donde estoy a a donde voy. Regréselo como antes Gracias
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Regular
Siempre es un problema con los pagos
Excelente
Muy buena
mal
no puedo abrir la app
Excellent
Excellent
Excelente servicio !
Muy buen servicio, retiraron mi paquete en Caracas y lo trajeron a Valencia en tiempo récord, una persona muy amable y respetuosa, con actitud profesional , los recomiendo altamente
Indolentes y chavistas
A pesar de atravesar una tragedia como pais, siguen cobrando las cuotas a sus conductores cuando se sabe que nadie ha podido trabajar porque todo el mundo está abocado a conseguir una manera de ser útil en todo este caos. Como se nota que sus dueños siempre buscan su propio beneficio, un comportamiento espejo del gobierno al que apoyan
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Hay para mejorar
Podemos ser mejor que UBER y triunfar en el mundo. Debemos mejorar el mapa y la exactitud del conductor en el mismo mapa. Si se puede.
Foto de perfil
Sería genial poder cambiar la foto de perfil. Salgo horrible
Reseña
Excelente opción
Estafada
Sin atención ni solución
Pago doble
El pago se hace no lo registra y hay que volver a pagar, para cuando te lo devuelven aparece como kilómetros disponibles, pero prácticamente se paga dos veces y al reconocer a juro hay que usar la aplicación
