Saúde Digital User Reviews

Name: Saúde Digital
Rating: 4.77273 (242 reviews)

Saúde Digital

Fleury S.A.

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Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Não dá pra acessar

Pessimo, estou presa na redefinição de senha. Simplesmente não funciona!!!!!

Nathália Monteiro

a month ago

Experiência de usuário

Conseguiu ser pior que o app do governo. 300 apps para chegar nesse e não funcionar. Bradesco saúde já foi um plano bom

Escarvalho80

a month ago

Recuperação de senha

O botão de “concluir” para recuperar senha não funciona. Preciso de teleconsulta e não consigo acessar o app

min silva

a month ago

Erro ao criar usuário

Não consigo realizar cadastro para consultar. Mensagem BAD REQUEST. Fui até o site do grupo e no fale conosco também não dá pra enviar mensagem ao suporte.
Como que um app vinculado a plano de saúde não funciona? Pelo WhatsApp não conseguem ajudar com esse tipo de suporte. Assim fica difícil.

Thaisfelipeq

2 months ago

Impossibilita agendar consulta

Não é possível agendar a consulta, porque não permite concluir o agendamento.

Tatiane845

2 months ago

Tele consulta agendada travando

Pessoal na tele consulta agendada consigo olhar os horários, escolher um momento e quando vou tentar agendar, na última tela pra confirmar eu aperto OK e aparece um círculo que fica girando eternamente e nunca acaba por favor favor revisar e consertar obrigado

Consciencier

2 months ago

Não consigo acessar o app

Estou tentando fazer o primeiro acesso mas o app dá erro e mostra uma mensagem informando que meus dados não estão cadastrados, porém, não há a opção de cadastrar nem suporte para me ajudar.

Amandahhach

a year ago

Response from developer

Olá! Gostaríamos de lhe auxiliar nessa questão mas não encontramos os seus dados, por favor peço que encaminhe um e-mail para atendimento.telemedicina@grupofleury.com.br com seu relato, CPF e telefone e teremos prazer em te ajudar da melhor forma!

Sem acesso

Não consigo me cadastro no app, preciso de suporte.

Olitheus

a year ago

Response from developer

Da erro

Só da erro

joao do caminhão

a year ago

Response from developer

Olá Joao! Gostaríamos de lhe auxiliar nessa questão mas não encontramos os seus dados, por favor peço que encaminhe um e-mail para atendimento.telemedicina@grupofleury.com.br com seu relato, CPF e telefone e teremos prazer em te ajudar da melhor forma!

App travando

App trava quando chega minha vez na fila de ser atendido. Fecho o app e volto e tenho que esperar na fila de espera novamente.

Pedrohfv

a year ago

Response from developer

Depois da nova atualização quando entra para consulta o aplicativo fecha automaticamente.

Sem acesso a consulta, depois que atualizei o aplicativo. Entrar no app tranquilo quando tento fazer a consulta on-line o app fecha sozinho

Agathaegata

a year ago

Response from developer

Não funciona

Na hora de solicitar uma consulta, aparece a mensagem “Desculpe, estamos trabalhando para corrigir esse erro”.

App não funcionou

2 years ago

O pior aplicativo que eu já vi

Eu sou desenvolvedora e posso imaginar o quanto seja difícil desenvolver um software, mas nossa, um aplicativo de saúde, com tantas falhas, não poderia de forma alguma estar disponível para uso. Uma grande falta de respeito eu pedir uma consulta imediata e depois de esperar 40 pessoas que estavam na minha frente, na fila, o aplicativo simplesmente buga, com isso, perdi 1h e 30min esperando para nada. Bradesco, tenha mais respeito, o plano de saúde não é de graça viu.

Veríssimonat

3 years ago

Response from developer

Olá Veríssimonat! Queremos melhorar a sua experiência com o nosso aplicativo, porém não conseguimos localizar seu cadastro. Por favor peço que encaminhe um e-mail para atendimento.telemedicina@grufleury.com.br com seu relato, CPF e telefone e teremos prazer em te ajudar da melhor forma!

Não funciona da erro

Sempre da erro

Priscillaccs

4 years ago

Response from developer

Olá, Priscilla. Sentimos muito por essa experiência! Nos envie um e-mail que abriremos um chamado junto ao nosso suporte e vamos lhe auxiliar, tudo bem? Informe o problema que ocorreu junto com seus dados, por favor. Obrigada, atendimento@saudeid.com.br.

Demora absurda

IOS atualizado, app atualizado e na fila de teleatendimento não mostra a atualização real time. O aplicativo fica
Mandando alerta que não abre . Ninguem retorna se ha uma queda fila. Ruim pra kct.

Patrick Farani

4 years ago

Response from developer

Olá, Patrick. Sentimos muito por essa experiência! Nos envie um e-mail que abriremos um chamado junto ao nosso suporte e vamos lhe auxiliar, tudo bem? Informe o problema que ocorreu junto com seus dados, por favor. Obrigada, atendimento@saudeid.com.br.

Problema no app

O aplicativo aparece como não autorizado e quando abre, preciso deixar e abri-lo umas 10x (literalmente).

victorccaio

4 years ago

Response from developer

Olá. Sentimos muito por essa experiência! Nos envie um e-mail que abriremos um chamado junto ao nosso suporte e vamos lhe auxiliar, tudo bem? Informe o problema que ocorreu junto com seus dados, por favor. Obrigada, atendimento@saudeid.com.br.

Só trava

A posição na fila não é atualizada e aparece médico aguardando mas não abre.

cmndl

4 years ago

Response from developer

Péssimo

Vc fica na fila horas, aparece uma mensagem que o médico está te aguardando mas não sai da tela da fila… desde janeiro tá assim.

PpDias

4 years ago

Response from developer

Olá. Trabalhamos diariamente para efetuar melhorias e para que sua usabilidade seja cada vez melhor. Por gentileza, nos envie um email com seu nome completo, CPF e e-mail que vamos lhe ajudar ok? Obrigada, atendimento@saudeid.com.br

Não consigo recuperar a senha

Estou tentando recuperar a senha, porém não chega o SMS para verificação. Já tentei várias vezes e não funciona.

Matheus M. V.

4 years ago

Response from developer

Olá, Matheus! Lamentamos muito por isso. Nos envie um e-mail com seu nome completo e CPF, que abriremos um chamado junto ao nosso suporte e vamos lhe auxiliar, tudo bem? Obrigada, atendimento@saudeid.com.br

Não consigo abrir o app

Em todas as tentativas, não aceita nem meu CPF nem minha senha. Peço para reenviar nova senha mas não recebo SMS. Ou seja, em todas vezes que precisei, não funciona. E não encontro com quem verificar o que está acontecendo.

Lu Villa Nova

4 years ago

Response from developer

Olá, Lu Villa Nova. Trabalhamos diariamente para efetuar melhorias e para que sua usabilidade seja cada vez melhor. Por gentileza, nos envie um email com seu nome completo, CPF e e-mail que vamos lhe ajudar ok? Obrigada, atendimento@saudeid.com.br