安堵
いつも皆さまのご対応が、心温まります。
有り難うございます♪♪♪
感謝をしております🙏
素晴らしいガーデンでの
鯉さん達との戯れ
ガーデンのお散歩
お朝食ブッフェの
美味しさ、ドリンク
サービス、クラブラウンジでの安らぎのひととき
全てが、感動の唯一無二の過ごし方ですネ！
何処にも無い、ザ プリンス
ホテルならではの
おもてなしです♪♪♪
外国人の方々もお子さまも
笑顔で過ごされていらっしゃる雰囲気が、印象的です🍀
宿泊の都度、ワクワクしながら泊らせて頂いており
ます。次回からも楽しみにしております🌹
有り難うございます♪♪♪
感謝をしております🙏
素晴らしいガーデンでの
鯉さん達との戯れ
ガーデンのお散歩
お朝食ブッフェの
美味しさ、ドリンク
サービス、クラブラウンジでの安らぎのひととき
全てが、感動の唯一無二の過ごし方ですネ！
何処にも無い、ザ プリンス
ホテルならではの
おもてなしです♪♪♪
外国人の方々もお子さまも
笑顔で過ごされていらっしゃる雰囲気が、印象的です🍀
宿泊の都度、ワクワクしながら泊らせて頂いており
ます。次回からも楽しみにしております🌹
つかえない
全く役に立たない
禁煙が選べない
予約で部屋を絞り込む時に禁煙ルームが選べません。他のサイトのように食事の有無なども絞り込みたいです
使いにくい
挙動がおかしい
スムーズに予約が出来たことがない
つい最近アップデートしたらしいけど使い辛さ変わらず
スムーズに予約が出来たことがない
つい最近アップデートしたらしいけど使い辛さ変わらず
プリンスにしては
予約が取れない、見れない、使えない。アプリの質としては最低レベル。プリンスブランドとして、このレベルはどうなのかて。
面倒
操作が面倒 結局予約はWEBで…会員証を表示するだけのアプリでしかないと思う
使いづらい
自分が予約したホテルを確認する場所がそもそも画面上にないのか？ホームページか会員証のページで、現在予約中のホテルを載せて欲しい。
価格が違う
キャンペーンということで予約しようと思うとして、アプリ内カレンダーで値段を見ながら予約を進めると、最終的に予約の値段がかなり高くなる。よく見ないと危ない、と言うより予約アプリとしてまずいと思う。
何もできない
ウェブ版で予約の確認ができず、電話で確認したら予約は入ってるのでアプリで確認してといわれたがこっちでも確認できない。予約の確認すらできないアプリ逆に何のためにあるの？
メールが来ない
パスワードリセットしようとしてもメールが全然来ない。spamにもないし、今2日経ってるのにいまだに来ない。アプリが今の時代に遅れてる
使い勝手が悪い
予約確認書をメールで受け取り、アプリ使用時点で個人情報入力ログイン済みなのに、該当期間で「予約なし」の表示。予約確認するためにまたメアド入力させられます。
もう少しなんとかならないのでしょうか。
もう少しなんとかならないのでしょうか。
お粗末
外資系ホテルグループ(IHG, ヒルトン、Bonvoy等)のアプリの方が使いやすい。なんならアパホテルのアプリの方が全然使い易くできてる。なんでこんなお粗末なんだ…
比較できないダメアプリ
例えばグランドプリンス高輪で、クラブフロア系のプランだけを絞った上で、日毎の最低価格を一覧で見る ような使い方 絞り方ができず、
行ける日を毎回検索せねばなりません。
ヤフートラベルなどでクラブフロアプランで安そうな日を目星つけて、西武のアプリで再検索！などかなり手間です。それからヤフートラベルのウェブで充分。
たっぷり西武さんは先方に手数料払うことになるでしょう。
アプリで完結というよりは、すぐにウェブに飛ばされてるだけの印象。
ポイント見る以外に使い道がありません。
日常利用する以前の低レベルなアプリです。改善必要
行ける日を毎回検索せねばなりません。
ヤフートラベルなどでクラブフロアプランで安そうな日を目星つけて、西武のアプリで再検索！などかなり手間です。それからヤフートラベルのウェブで充分。
たっぷり西武さんは先方に手数料払うことになるでしょう。
アプリで完結というよりは、すぐにウェブに飛ばされてるだけの印象。
ポイント見る以外に使い道がありません。
日常利用する以前の低レベルなアプリです。改善必要
役に立たない
新富良野で子連れで予約しようと検索すると空室ゼロだけど大人だけだとスイートも含めて空室がたくさん。24x7の予約センターに電話すると人によって言うことが違う。西武の会員として正規に予約するのは非常に苦痛。アプリは何の助けにもならない。
待ってました
このアプリあると便利なんだ‼️
毎回2段階認証のログイン必須
毎回毎回ログイン必須で2段階認証だからレジで並んでる時に用意しようと思っても遅い。
もう買い物自体辞めます(ﾉ_ _)ﾉ
もう買い物自体辞めます(ﾉ_ _)ﾉ
使いにくい
予約の確認などで、またサインインしなければならない。便利さが感じられない。会員証の機能程度。
何のためのアプリ？
ホテル予約のためアプリ取得しましたが、開くたびにログインしなければならず、予約しようとすると通信エラー表示。全く使いものにならずストレスフルです。
使えない
会員証はすでに表示されててログイン出来てるのに、ホテルの予約の確認をしようとすると再度ログイン画面に。しかもログイン出来ない。しかもいろんな画面に飛ばされて、何をさせられてるのかよくわからない。
電話で問い合わせたくても平日の９時から１７時までしか通じない。生活圏が西武グループの拠点だから使うけど、そうでなければこんなアプリ使わない。
電話で問い合わせたくても平日の９時から１７時までしか通じない。生活圏が西武グループの拠点だから使うけど、そうでなければこんなアプリ使わない。
It does not work…
When I tried to see a list of hotels, it just gives me a blank page. Keyword search for hotels does not work either.
