BAD BAD BAD
Foreigners traveling to Japan, please listen to this review carefully. We scheduled an airport service pickup Tuesday night for our leaving flight Thursday early morning. We get our confirmations Wednesday night saying our pick up is confirmed on Thursday. When the day finally comes, minutes turned to hours until we finally find out it’s a no-show. Customer service is 0 help, telling us that there was no way to help us in English, only sending us to the AI chat for help. If you value your time and money, DO NOT USE this service. We should’ve done more research but I guess it’s my fault for putting my blind faith on this airport service. AVOID AT ALL COSTS, PLEASE! We are now struggling to get a refund off of this.
Show more
Great service
This app saved my life. There was no public transport from Niseko to the airport, even Uber was hard to get. But this app was great, I got the confirmation, was able to see the driver location and meet him. Everything went smooth and great
高リスク
複数回利用しましたがハズレると最悪です。
自宅から空港まで予約。指定時間に来ない、ドライバーにも連絡が取れず、飛行機に間に合わないためやむなく普通のタクシーを使用。
指定時間より1時間近く経ち渋滞による遅延連絡と、乗車していないのに乗車扱いで代金精算された。（カード登録し乗車時に引き落されるシステム）
クレームしたところ、ドライバーが個人的に登録電話番号に連絡を入れてきた。ピックアップ場所と電話番号、外出も把握されるなど個人情報の扱いにも恐怖を感じる。
何かあった時はハズレのドライバーだと対応にかなり不安。運営の電話問い合わせ窓口は無くチャットしかありません。
自宅から空港まで予約。指定時間に来ない、ドライバーにも連絡が取れず、飛行機に間に合わないためやむなく普通のタクシーを使用。
指定時間より1時間近く経ち渋滞による遅延連絡と、乗車していないのに乗車扱いで代金精算された。（カード登録し乗車時に引き落されるシステム）
クレームしたところ、ドライバーが個人的に登録電話番号に連絡を入れてきた。ピックアップ場所と電話番号、外出も把握されるなど個人情報の扱いにも恐怖を感じる。
何かあった時はハズレのドライバーだと対応にかなり不安。運営の電話問い合わせ窓口は無くチャットしかありません。
とりあえず予約
値段は安かったからあとはちゃんと予約されるかどうかね。
クーポン貰いたい方こちらどーぞ
新規会員登録で2,000円分の割引クーポンがもらえるみたいです。！
21brpb
クーポン貰いたい方こちらどーぞ
新規会員登録で2,000円分の割引クーポンがもらえるみたいです。！
21brpb
遠回りばかりで本末転倒
NearMeを利用する理由は、効率的なルートで空港へ向かえる点にありますが、現在の御社の配車は単なる遠回りであり、時間の効率性がまったく考慮されていません。利益を優先するあまり、本来のコンセプトを忘れないよう、運営方針の見直しを強く求めます。
