Lenteur
Lenteur de l application pour transmettre les documents et le code pour entrer sur l application. C’est le numéro de téléphone de mon mari et donc il faut qu’il soit près de moi pour faire les démarches. Ce n’est pas pratique ainsi que d entrer à nouveau l identifiant et le mot de passe quand ça fait un peu temps sans aller sur l application. Du coup je ne me souviens plus il faut que je cherche bref c’est une perte de temps.
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À améliorer
Connexion à chaque fois compliqué, bug de connexion - pas pratique et pas fluide
Lente
Application lente à charger, horrible, mais plutôt simple à utiliser. Mutuelle qui fait un peu ce qu’elle veut avec les remboursements, vont vous demander des justificatifs précis du jour au lendemain alors que vous avez consulté pendant 2 ans un même spécialiste et toujours été remboursé.
Manque d’ergonomie
Application pas ergonomique.. obligée de scroller ou de faire 15 clics pour trouver les infos. Je ne retrouve même pas mon contrat sur l’app.. obligée de naviguer à tatillon pour trouver ce que je cherche.
Pas de suivi des demandes, textes tout petit sur des fonds parfois colorés qui rende les choses très difficiles à lire.. bref en 2026, ça pourrait être une raison pour moi de changer de mutuelle..
Pas de suivi des demandes, textes tout petit sur des fonds parfois colorés qui rende les choses très difficiles à lire.. bref en 2026, ça pourrait être une raison pour moi de changer de mutuelle..
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Bien mais pourrait s’améliorer
J’utilise depuis plusieurs mois SG Santé suite au changement de mutuelle par mon entreprise.
Simple d’usage, mais lente et n’enregistre pas mon compte, je dois à chaque fois m’authentifier malgré le Face ID activé. Parfois il est impossible de se connecter, le SMS de double authentification n’arrive pas. Puis une heure plus tard les SMS de mes multiples tentatives arrivent tous en même temps.
Hey les devs, vous connaissez Claude?
Simple d’usage, mais lente et n’enregistre pas mon compte, je dois à chaque fois m’authentifier malgré le Face ID activé. Parfois il est impossible de se connecter, le SMS de double authentification n’arrive pas. Puis une heure plus tard les SMS de mes multiples tentatives arrivent tous en même temps.
Hey les devs, vous connaissez Claude?
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