Pas réactif du tout
Un moi pour la
Mise en place de la portabilité.
J’ai près de 200€ de frais en attente de remboursement. Je n’ose pas imaginer si la personne avait de grave problème de santé ou un accident durant cet attente….
Mise en place de la portabilité.
J’ai près de 200€ de frais en attente de remboursement. Je n’ose pas imaginer si la personne avait de grave problème de santé ou un accident durant cet attente….
Lent et brouillon
Rarement utilisé une application aussi lente, des bug, impossible d'ouvrir un simple tableau de garantie, interface est pas trop mal fichu mais il ne se passe rien quand on appuie sur les boutons.
Très désagréable à utiliser.
Très désagréable à utiliser.
Pas fonctionnel
Simulateur de remboursement impossible de choisir autre chose que médecine douce et ostheo
Mes documents, aucun bouton Télécharger ne fonctionne.
Mes garanties amène vers une demande d’ajout / modification des garanties dans un premier temps avec seul un bouton radio indiquant le type de contrat
Application ultra lente et pas optimisé dans la recherche de document, remboursement, courrier.
J’ai jamais vu une application iOS de mutuelle aussi peu fonctionnelle, peu stable et de cette qualité.
Ce n’est pas pro ni un travail de qualité.
Mes documents, aucun bouton Télécharger ne fonctionne.
Mes garanties amène vers une demande d’ajout / modification des garanties dans un premier temps avec seul un bouton radio indiquant le type de contrat
Application ultra lente et pas optimisé dans la recherche de document, remboursement, courrier.
J’ai jamais vu une application iOS de mutuelle aussi peu fonctionnelle, peu stable et de cette qualité.
Ce n’est pas pro ni un travail de qualité.
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Plantage application
On ne peut pas faire plus d’une consultation de l’appli à la fois, (exemple demande de remboursement puis consultation d’autre chose) car à la 2eme sollicitation, on nous demande de nous reconnecter. Si on se reconnecte, ça ne marche plus. Il faut complètement fermer l’application. Pas top 👎.
Application à améliorer
Toujours rien de fait en amélioration sur l’appli !!! Il faut vraiment faire un très très gros effort. Simuler un remboursement est toujours impossible c’est bloqué sur médecine douce et impossible de faire une recherche manuelle ça ne marche pas ! C’est vraiment pénible et des fonctions ne sont pas accessibles ça bug énormément…
Les temps de réponse par e-mail sont devenues très longs ! Dommage c’était très rapide avant et très bien
Les temps de réponse par e-mail sont devenues très longs ! Dommage c’était très rapide avant et très bien
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