À améliorer
Connexion à chaque fois compliqué, bug de connexion - pas pratique et pas fluide
Lente
Application lente à charger, horrible, mais plutôt simple à utiliser. Mutuelle qui fait un peu ce qu’elle veut avec les remboursements, vont vous demander des justificatifs précis du jour au lendemain alors que vous avez consulté pendant 2 ans un même spécialiste et toujours été remboursé.
Manque d’ergonomie
Application pas ergonomique.. obligée de scroller ou de faire 15 clics pour trouver les infos. Je ne retrouve même pas mon contrat sur l’app.. obligée de naviguer à tatillon pour trouver ce que je cherche.
Pas de suivi des demandes, textes tout petit sur des fonds parfois colorés qui rende les choses très difficiles à lire.. bref en 2026, ça pourrait être une raison pour moi de changer de mutuelle..
Pas de suivi des demandes, textes tout petit sur des fonds parfois colorés qui rende les choses très difficiles à lire.. bref en 2026, ça pourrait être une raison pour moi de changer de mutuelle..
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Bien mais pourrait s’améliorer
J’utilise depuis plusieurs mois SG Santé suite au changement de mutuelle par mon entreprise.
Simple d’usage, mais lente et n’enregistre pas mon compte, je dois à chaque fois m’authentifier malgré le Face ID activé. Parfois il est impossible de se connecter, le SMS de double authentification n’arrive pas. Puis une heure plus tard les SMS de mes multiples tentatives arrivent tous en même temps.
Hey les devs, vous connaissez Claude?
Simple d’usage, mais lente et n’enregistre pas mon compte, je dois à chaque fois m’authentifier malgré le Face ID activé. Parfois il est impossible de se connecter, le SMS de double authentification n’arrive pas. Puis une heure plus tard les SMS de mes multiples tentatives arrivent tous en même temps.
Hey les devs, vous connaissez Claude?
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Aucun historique des échanges n’est disponible sur la plate-forme
On n’a nul part l’historique des envois effectués ou des échanges. Impossible de faire le suivi des envois de factures ou autres questions envoyées . Il devrait y avoir un endroit où l’on voit ce qu’on a envoyé et quand et si la demande a été traitée ou pas (reçue, en cours de traitement, traitée)
Pouvez vous faire cela ?
Pouvez vous faire cela ?
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Trop lent
L’application est trop lente
Temps de chargement
Les temps de chargement sont très long. Surtout celui quand tu te connectes.
Application
Impeccable
Toutefois il est agaçant d’avoir a retaper les codes lorsqu’on utilise l’application
Toutefois il est agaçant d’avoir a retaper les codes lorsqu’on utilise l’application
Lent, buggé ou indisponible
Très lent. Des problèmes de fonctionnement, voire indisponible tout simplement.
Vraiment déçu.
Vraiment déçu.
Très Satisfaisant
Réactivité des équipes et appli simple d’utilisation
SG santé
Facile de prise en main.
Bug pour la connexion
Application nul ça bugs énormément, je ne parviens pas à aller dedans et les réponses par mail pour rajouter une personne en plus dans la mutuelle laisse à désirer , j’ai envoyée deux mails et j’attends toujours leurs réponses je ne recommande pas cette mutuelle
Aucun suivi
Étant adepte des applications de mutuelle, je laisse 2 étoiles pour les raisons les suivantes:
Démarrage lent, on doit attendre plusieurs seconds avant que lappli se lance.
Pas de suivi sur les demandes envoyées. On reçoit un petit mail très basique mais c’est tout.
Réponse lentes par rapport aux devis et demandes de remboursement. Cela prends entre 10 et 15 jours.
Démarrage lent, on doit attendre plusieurs seconds avant que lappli se lance.
Pas de suivi sur les demandes envoyées. On reçoit un petit mail très basique mais c’est tout.
Réponse lentes par rapport aux devis et demandes de remboursement. Cela prends entre 10 et 15 jours.
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Rapide et efficace
Très bon service et très réactif
Service rapide et de qualité
Service rapide et de qualité
Efficace et intuitif
Application qui marche vraiment bien, je recommande vivement
Efficace mais long
Met enormement de temps avant d’ouvrir la page…
Application
Très bien
Note sur application
Simple et très conviviale permet de transmettre avec une grande facilité tous documents et d’entrer facilement en contact avec vos collaborateurs.
Très content
Simple d’utilisation
