Excellente banque
Excellente banque, jamais de problème et toujours réactive pour solutionner la moindre question , une gestion parfaite pour nous les clients, seul petit hic dommage qu il n y est pas de compte pour les particuliers, dans tout les cas je recommande encore et encore
Souplesse et enthousiasme
J’ai commencé avec SHINE il y a 10 mois maintenant lors de la création de ma micro entreprise.
Mon fils en études de gestion comptabilité m’a parlé de cette banque en ligne. Simple, intuitive et lors de questions, un retour très rapide.
Je l’ai recommandée à des amis qui ont pour projet de se lancer eux aussi.
Merci à toute l’équipe de SHINE
Mon fils en études de gestion comptabilité m’a parlé de cette banque en ligne. Simple, intuitive et lors de questions, un retour très rapide.
Je l’ai recommandée à des amis qui ont pour projet de se lancer eux aussi.
Merci à toute l’équipe de SHINE
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Parfait
Parfait pour moi je suis indépendant complémentaire dans la photo et vidéo « mariage, baptême,… »
Et je suis domicilier en Belgique travaillant dans les 3 frontières Luxembourg, Belgique et France avoir créé mon auto-enterprise sur SHINE à été tellement plus simple et plus rapide ! Et beaucoup moins chère que les autres plateforme que j’ai vu ou même en passant par L’URSSAF qui est légèrement plus compliqué ( pour moi) et surtout la plateforme est génial! C’est un vrai outils de gestion, bancaire, et d’aide
Je pourrais plus m’en passer
Et je suis domicilier en Belgique travaillant dans les 3 frontières Luxembourg, Belgique et France avoir créé mon auto-enterprise sur SHINE à été tellement plus simple et plus rapide ! Et beaucoup moins chère que les autres plateforme que j’ai vu ou même en passant par L’URSSAF qui est légèrement plus compliqué ( pour moi) et surtout la plateforme est génial! C’est un vrai outils de gestion, bancaire, et d’aide
Je pourrais plus m’en passer
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Un service client à l’écoute
Je suis vraiment bluffé par le niveau de qualité de l’application. Plus que cela est le professionnalisme et l’attention de l’équipe support. J’obtiens des réponses à toutes mes interrogations en quelques minutes seulement, c’est comme ci j’avais un assistant personnel.
Ils sont à l’écoute, vraiment, et ils œuvrent à fournir des solutions le plus rapidement possible.
L’application est assez facile à prendre en main et est assez stable. Il y a constamment de mises à jour et l’équipe communique efficacement sur les nouvelles fonctionnalités. Ils sont également ouvert à des suggestions d’amélioration.
Je ne peux pas assez recommander Shine.
Ils sont à l’écoute, vraiment, et ils œuvrent à fournir des solutions le plus rapidement possible.
L’application est assez facile à prendre en main et est assez stable. Il y a constamment de mises à jour et l’équipe communique efficacement sur les nouvelles fonctionnalités. Ils sont également ouvert à des suggestions d’amélioration.
Je ne peux pas assez recommander Shine.
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Top
J’aime bien ma banque avec mon tarif compte plus mais depuis longtemps s’il vous plaît, je veux mode sombre s’il vous plaît mode sombre merci
10/10 : SHINE assure en cas de fraude
Bravo à SHINE qui a mis tout en œuvre, en un temps record, pour que je sois indemnisé suite à une utilisation frauduleuse de la carte bancaire de mon compte professionnel (vol de mes données en ligne).
Après avoir bloqué ma carte à partir de mon accès web, après 900€ de débits frauduleux, SHINE m’en a transmis une nouvelle sous deux jours!
Rien à dire, efficacité au rendez-vous et remboursement intégral!
Après avoir bloqué ma carte à partir de mon accès web, après 900€ de débits frauduleux, SHINE m’en a transmis une nouvelle sous deux jours!
Rien à dire, efficacité au rendez-vous et remboursement intégral!
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Efficace !
Voilà 5 ans maintenant que je suis chez Shine est vraiment rien a dire je peux attester que il y’a eu une très bonne évolution ! Une banque simple rapide et efficace.
Je mettrais bien un 5 étoile mais il manque juste le service client au téléphone car oui c’est bien d’être une banque 100% en ligne mais c’est toujours plus rassurant et encore plus efficace d’avoir un contact humain.
4,9/5 ****^ étoile pour le coup.
Je mettrais bien un 5 étoile mais il manque juste le service client au téléphone car oui c’est bien d’être une banque 100% en ligne mais c’est toujours plus rassurant et encore plus efficace d’avoir un contact humain.
4,9/5 ****^ étoile pour le coup.
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Plus que ravie !
J’ai changé mon compte pro en passant de ma banque traditionnelle vers Shine et je suis tellement heureuse. Tout est si bien fait - l’application, la gestion, le service client, la génération des facture, le design et encore et encore !
Merci merci merci
Merci merci merci
A mon tour : compte suspendu
Après plusieurs mois d’utilisation sans aucun problème des services de Shine avec ma boutique en ligne (donc paiement via Stripe) rien d’anormal, je me retrouve avec le 11 du mois un compte temporairement bloqué et ce sans aucune explication. Le service en question me précise « de ne pas les relancés » et juste d’attendre que les vérifications (???) soient terminés sans rien me demander. Moi qui leur précise que j’ai toute les factures, ma carte d’identité, mon urssaf à jour etc à leur joindre s’il faut, mais le service ne me demande rien suite à ce message. J’ai des factures fournisseur qui vont tombés le 15, facture La Poste également et j’ai pas un sous pour les payés, c’est tout sur Shine. Comment je fait sérieux ?
J’ai effectivement déjà lu l’article sur le site de Shine concernant ce soucis et je ne me trouve dans aucun des cas ou « l’utilisateur ment » et poste des avis négatifs sur internet.
Je resterai sur mon unique étoile et relancerai le service en question fin de semaine, je changerai mon avis une fois le problème résolu car en dehors de ça, j’étais très satisfait et c’est dommage. Pour rappel, Shine n’est pas une banque.
J’ai effectivement déjà lu l’article sur le site de Shine concernant ce soucis et je ne me trouve dans aucun des cas ou « l’utilisateur ment » et poste des avis négatifs sur internet.
Je resterai sur mon unique étoile et relancerai le service en question fin de semaine, je changerai mon avis une fois le problème résolu car en dehors de ça, j’étais très satisfait et c’est dommage. Pour rappel, Shine n’est pas une banque.
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Une banque nickel
Je suis auto entrepreneur depuis un bout de temp.
Et pour trouvez une banque en ligne aussi bien que Shine je pense pas qu’il y en est d’aussi impliqué.Quelque soit le problème l’équipe Shine et la pour vous aidez encore mieux que des banques que l’on a au 4 coins de rues.
Toujours présent est des réponses rapide , de plus l’équipe est très sympathique vraiment rien a redire , il vous avertisse même pour des simulations,des nouveautés ou des mises à jours .
Grand merci à toutes l’équipes Shine de nous accompagner.
Et pour trouvez une banque en ligne aussi bien que Shine je pense pas qu’il y en est d’aussi impliqué.Quelque soit le problème l’équipe Shine et la pour vous aidez encore mieux que des banques que l’on a au 4 coins de rues.
Toujours présent est des réponses rapide , de plus l’équipe est très sympathique vraiment rien a redire , il vous avertisse même pour des simulations,des nouveautés ou des mises à jours .
Grand merci à toutes l’équipes Shine de nous accompagner.
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Hyper satisfait !
Cela fait 5 ans que je suis client chez Shine et je suis totalement satisfait des services de cette banque en ligne. Dommage qu’elle n’existe pas pour les comptes particuliers car je serais également client.
This Software is amazing
I recently set up as an auto-entrepreneur in France. The invoicing worried me as I’m new to it all.
Honestly, this software has been amazing, I haven’t had to worry at all! I just pop the hours in & hourly rate and the invoice is created for me! All the legal stuff is well covered too!
I feel very supported by Shine :) not just software but a daily helping hand!
Honestly, this software has been amazing, I haven’t had to worry at all! I just pop the hours in & hourly rate and the invoice is created for me! All the legal stuff is well covered too!
I feel very supported by Shine :) not just software but a daily helping hand!
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Bug et peu ergonomique
L’application manque de réactivité et est sujette à beaucoup de bugs qui requièrent de redémarrer l’application plusieurs fois pour qu’elle fonctionne et récupères correctement les informations. (Pour les confirmations de paiement par exemple)
De plus le nombre « d’astuces » et de notification dans l’app qui apparaissent à chaque fois est assez relou et non désactivables surtout quand elles bugs et ne partent pas immédiatement au swipe. (Oui Emilie je sais que grâce à mon application Shine je peux rédiger mes factures automatiquement mais la tu m’empêches juste de cliquer sur la validation d’un paiement).
L’appli est bonne dans l’ensemble mais cette lourdeur et le manque d’ergonomie sont un peu décevants. À voir si des MAJ corrigent le tir.
Aussi la possibilité de créer des sous comptes comme dans n26 ou Revolut serait la bienvenue.
De plus le nombre « d’astuces » et de notification dans l’app qui apparaissent à chaque fois est assez relou et non désactivables surtout quand elles bugs et ne partent pas immédiatement au swipe. (Oui Emilie je sais que grâce à mon application Shine je peux rédiger mes factures automatiquement mais la tu m’empêches juste de cliquer sur la validation d’un paiement).
L’appli est bonne dans l’ensemble mais cette lourdeur et le manque d’ergonomie sont un peu décevants. À voir si des MAJ corrigent le tir.
Aussi la possibilité de créer des sous comptes comme dans n26 ou Revolut serait la bienvenue.
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Ouverture de compte
Fait le job. Un seul regret avé le tarif de base pas de possibilité de déposer des espèces
Pourquoi un nouvel UI?!!
Shine est ma banque pro depuis sa création et j’utilise son app au quotidien. Je déplore énormément les changements au niveau de l’interface: la typographie n’est pas lisible car trop peu constrastée, le contenu est moins bien hiérarchisé et il existe des bugs (scroll des comptes qui recharge la page entière et remonte au début de la liste, par exemple). Pouvez-vous utiliser une font non-serif pour les informations importantes (ainsi que pour les chiffres!!). L’identité visuelle est très intéressante mais elle dessert l’UI et globalement l’expérience des utilisateurs… J’espère que l’équipe prendra en compte les nombreux commentaires à ce sujet. Bring back our intuitive Shine app! Merci, Mathilde (UI Designer)
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La meilleure banque pro
C’est une bonne application facile à utiliser, c’est épuré, minimaliste et coloré. Le service client est super ! Toutefois, j’aurais aimé qu’il prélève sur mon compte personnel que sur mon compte professionnel, parce que je n’aime pas avoir mon compte professionnel descendre, c’est précieux pour moi. J’espère que vous allez offrir cette possibilité dans les prochaines mises à jour. Cela m’évitera de verser de l’argent à chaque fois. merci de votre attention.
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Je découvre et j’adore!
Bon je viens juste d’ouvrir le compte et franchement si tout roule aussi clairement et rapidement sur la durée ça va être que du bonheur! La facilité d’exécution, la rapidité de la mise en place, l’interface presque parfaite, le prix hyper bas, l’édition des factures et le calcul des charges, le service client super adorable... le rêve! Surtout pour celles et ceux qui comme moi sont des pignoufs côté administratif, c’est un soulagement incomparable. Donc c’est bien parti et pourvu que ça dure! Merci l’équipe de Shine!
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SAV incompétent
Voulant créer à la base une micro entreprise. Je décide de passer par shine, quelques jour après avoir payé je me rends compte que le micro entreprise n’est pas le mieux pour moi. Je demande si je peux changer au SAV, on me dit que oui et que cela coûte 300€, au final au moment de payer la somme est 600€…
Je renonce donc car je trouve le prix trop chère, je souhaite donc me faire rembourser mes premiers 60€, je demande donc à u mn conseiller shine qui me dit que cela sera fait dès que j’enverrais un selfie avec le carte d’identité ce qui permettra de clôturer le compte.
Je souhaite le faire quelque jour plus tard car oui manque de temps je travaille. Sauf que je tombe sur un autre conseiller (reda) qui lui malgré que je lui explique la situation de nombreuse fois ne fait aucun effort et me refuse le remboursement ou même de reparler avec la dernière conseiller qui me promettais le remboursement. Pour moi un vrai manque de professionnalisme puisqu’il ne souhaite que clôturer au plus vite la discussion pour en finir et bien sûr ne pas me rembourser comme cela était promis car au final aucune entreprise n’a était créer, ce qui était le but de mon paiement
Je renonce donc car je trouve le prix trop chère, je souhaite donc me faire rembourser mes premiers 60€, je demande donc à u mn conseiller shine qui me dit que cela sera fait dès que j’enverrais un selfie avec le carte d’identité ce qui permettra de clôturer le compte.
Je souhaite le faire quelque jour plus tard car oui manque de temps je travaille. Sauf que je tombe sur un autre conseiller (reda) qui lui malgré que je lui explique la situation de nombreuse fois ne fait aucun effort et me refuse le remboursement ou même de reparler avec la dernière conseiller qui me promettais le remboursement. Pour moi un vrai manque de professionnalisme puisqu’il ne souhaite que clôturer au plus vite la discussion pour en finir et bien sûr ne pas me rembourser comme cela était promis car au final aucune entreprise n’a était créer, ce qui était le but de mon paiement
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Response from developer
Bonjour Jerome, Je vous remercie pour votre retour d'expérience et je suis navrée d'apprendre les difficultés rencontrées lors du processus de création de votre entreprise. L'équipe dédiée va vous recontacter directement à ce sujet. Très bonne journée, Lou de Shine 💌
Unhappy customer
I’m setting up a business using another company who referred me to Shine for opening a company account. The process is slow. And the app doesn’t work well. Shine tells me to update my I formation and redirects me to an app page which doesn’t load….. how to continue …. No idea
Très facile intuitif parfait pour gérer son auto entreprise
L appli est très facile l interface bien conçu on comprend vite
Le prix de gestion est raisonnable la carte m a bien aidé quand la carte de la banque classique ne passe pas
Très bonne banque que je recommande Amandine guis
Le prix de gestion est raisonnable la carte m a bien aidé quand la carte de la banque classique ne passe pas
Très bonne banque que je recommande Amandine guis
