営業してない
13時に行ってキッチンカー完全に閉めてる
アプリ上の営業もやってる、メニュー載せてるし看板まで出してるけど行ったらキッチンカーの受け取り場所？みたいなのクソでかい板で塞いでる
呼び鈴とかがあるわけでもなし
頭おかしいんか
追記:
二日後くらいにメール来たけど行く気失せて二度と利用してないです。クーポンも切れたし。なんで離脱の際に何も言付け置かずにOKだとそもそも思ったのかも謎。11-14時の3時間しか営業しないのにそんなトイレ行く？
結局職場近くに来るキッチンカーは「からあげ」「タコライス」「親子丼」しかなくてその後一度も利用せずに削除しちゃった。価格帯1000円前後なのに夏に揚げ物とかチーズとか食べないよ。おじさんのセンス〜
Response from developer
この度は、店舗の営業状況につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 アプリ上では営業中と表示されているにもかかわらず、実際にお越しいただいた際に受け取り場所が塞がれていたとのことで、改善のため、該当店舗の営業状況について調査させていただきます。 また、お問い合わせを無視しているというご懸念につきまして、こちらで改めて確認いたしましたが、対応せずに放置しているお問い合わせはございませんでした。 行き違いの可能性もございますので、お手数ですが、お問い合わせの際にご利用いただいたメールアドレスの受信ボックス（迷惑メールフォルダを含む）に、弊社からの返信が届いていないか、今一度ご確認いただけますでしょうか。 もし返信が確認できない場合は、大変恐れ入りますが、アプリ内のお問い合わせフォームより改めてご連絡いただけますと幸いです。改めて状況を確認し、対応させていただきます。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 追記：2026/09/04 この度は、店舗の営業状況やご案内について、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 短い営業時間の中で、一時的に店舗を離れる際の案内がなく、営業状況が分からない状態となっていたことについて、店舗への周知と運営改善に努めてまいります。また、お問い合わせへの回答にもお時間をいただき、ご利用を続けていただく機会を損ねてしまったことを重く受け止めております。 出店するキッチンカーの種類やメニュー、価格帯についていただいたご意見も、今後の出店ラインナップを検討する際の参考とさせていただきます。 率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
不具合を修正してほしい
Myスポットに新しい職場の住所を登録して利用できていますが、不便なので解消をお願いします。
Response from developer
この度は、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 勤務先を変更されたにもかかわらず、以前の職場付近のお店が表示される件につきましては、「ご利用場所設定」から勤務先の「編集」をタップいただき、以下のいずれかをお試しください。 ・画面上部の「ピンの位置を調整」で、現在のご利用場所に手動でピンを合わせる ・画面下部の「削除する」で勤務先を一度削除し、登録し直す 上記をお試しいただいても解消しない場合は、お手数ですがアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。個別に状況を確認させていただきます。 今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいります。引き続きSHOP STOPをどうぞよろしくお願いいたします。
当日以外の閲覧
Response from developer
ご投稿ありがとうございます。 ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 最新バージョンにて、従来の「マップ機能」と「横スライドによる曜日切り替え機能」を刷新の上、再度実装し、見やすさや操作性の改善を行いました。 もしアプリをご利用中の場合は、最新版へアップデートいただき、新しくなった画面をお試しいただけますと幸いです。 今後ともSHOP STOPをよろしくお願いいたします。
位置情報オフだと何もできない
位置情報をオフにしたら最寄りのお店が表示されないのはいい。スタンプがゲットできないのもいい。
登録済みの場所を表示する機能すら使えない理由は？
地名検索もない。
お店を探すには地図をスワイプするしかない。
Response from developer
ご投稿ありがとうございます。 ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、位置情報をオフにした際の挙動につきまして、現在開発チームにて修正および機能改善を進めております。間もなくこれらを改善した最新バージョンのリリースを予定しております。 リリースされましたら、お手数ですが最新版へアップデートの上、お試しいただけますと幸いです。 皆さまにより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。 今後ともSHOP STOPをよろしくお願いいたします。
地図が動かせない
Response from developer
ご投稿ありがとうございます。 多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 本日配信の最新バージョン（7.7.0）にて、従来の「マップ機能」および「横スライドによる曜日切り替え機能」を刷新の上、再度実装いたしました。これにより、以前のように出店場所や、曜日ごとのスケジュールをスムーズにご確認いただけるようになっております。 また、ホーム画面の表示についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。開発チームにて共有し、今後の利便性向上の参考とさせていただきます。 ぜひアプリをアップデートの上、新しくなった画面をご操作いただけますと幸いです。
