Arnaque
Ne laissez JAMAIS votre carte bancaire sur une liste d’attente Shotgun.
J’étais en liste d’attente depuis avril pour un événement juin. Ma carte a été débitée à 2h du matin alors que l’événement avait déjà commencé depuis plusieurs heures. Résultat : billet inutilisable pour moi. Je n’habite même pas dans la ville de l’événement.
Système d’arnaque, : Le billet se revend dans la seconde (sûrement une personne en liste d’attente ayant également enregistré sa carte bancaire). Sauf que entre temps, on est déjà prélevé des frais par rapport au prix original du ticket parce qu’on qu’on étais sur liste d’attente et ensuite des frais de revende.
J’étais en liste d’attente depuis avril pour un événement juin. Ma carte a été débitée à 2h du matin alors que l’événement avait déjà commencé depuis plusieurs heures. Résultat : billet inutilisable pour moi. Je n’habite même pas dans la ville de l’événement.
Système d’arnaque, : Le billet se revend dans la seconde (sûrement une personne en liste d’attente ayant également enregistré sa carte bancaire). Sauf que entre temps, on est déjà prélevé des frais par rapport au prix original du ticket parce qu’on qu’on étais sur liste d’attente et ensuite des frais de revende.
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Response from developer
Hello ! On est sincèrement désolés pour les désagréments que tu as rencontrés. À l'avenir, n’hésite pas à contacter notre service client via notre chatbot disponible sur notre centre d’aide (https://support.shotgun.live/hc/fr) ! 🫶 Bien à toi, L’équipe Shotgun
Melhor lugar para descobrir festas
Perfeito com revenda integrada. Super fluido e fácil de encontrar os melhores eventos
Response from developer
Olá, Obrigado pelo seu feedback! O seu comentário é muito importante para nós. 😊 Tenha um bom dia, Equipa Shotgun
Melhor plataforma
Super rápido e nunca tive problemas pra realizar a compra. Mostra tudo na página logo, sem pegadinhas.
Response from developer
Obrigado pelo seu feedback incrível! Adoramos saber que você está curtindo tanto o app. ✨ Tenha um ótimo dia, Equipa Shotgun
La durée des extraits des artistes
Merci de remettre la durée des extraits des artistes plus longues parce que les 30 s d’avant on peut faire 0 idée par rapport à l’artiste
Exception Customer Service
I cannot praise this company enough, and in particular Cris from their customer service team. I purchased tickets to a gig in Portugal and was due to fly from Australia however due to a medical emergency I was unable to fly. I requested a refund and provided documentation regarding my situation. Cris and the team dealt with my request promptly and provided a full refund for the tickets.
I wish there were more people like Cris in the world and more companies like Shotgun.
Thank you so much.
You guys are THE BEST !!
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