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Cobros extra y retiro de cobertura sin aviso
Tome la aseguranza full coverage hice el pago anual, tenía mi recibo y todo. Y el día que necesite de ella me dijeron que no tenía cobertura porque debía un nuevo monto similar al que ya había pagado, argumentando que el costo anual había aumentado y que no podían hacer nada para ayudarme porque yo no había pagado el nuevo monto extra que agregaron sin notificarme y por el cual, igual sin notificarme, me habían revocado la cobertura.
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Aplicación
Descargue la app, e intento ingresar con mi usuario y no ingresa se queda en cargando pueden dar solución
Mala atención al cliente
Me quiero comunicar para cambiar mi póliza y nunca responden la llamada ..
Worst customer service ever
They never answer.
They said just work Monday to Friday, but even that.. They never answer the phone.
If you need assistance on weekends, NOBODY will help you.
My advice is.. Looking for another option, trust me.
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Problemas con el acceso
Hola hoy contraté la póliza y descargue la app pero al momento de poner el correo y la contraseña me marca que está mal , ya la reseteo y la cambien y me deja entrar en la web pero al intentar otra vez con la nueva contraseña en la app me marca lo mismo , pueden ayudarme
Great app and insurance.
App is so easy to use and customer service is great!
