Apple Pay
Со дня старта эпл пей в Кыргызстане не могу добавить карту в кошелек.
При добавлении пишет для подтверждения добавления позвоните на номер, звонишь, говорят сделайте скриншот отправьте в чат, в чате ничего не предприняли и создали тикет, пусть старшие занимаются этим и говорят будем вручную добавлять.
Каждый день пишу в поддержку кормят завтраками. Мне банк очень нравится и кредитная линия классная, но добавление карты в телефон оставило негативное впечатление.
Ставлю бал, в надежде, что обратят на проблему внимания.
Делов-то открыть срм и одобрить токен. Кажется на тикет забили. В Мбанк добавили по первому звонку, почему вы так не можете?
При добавлении пишет для подтверждения добавления позвоните на номер, звонишь, говорят сделайте скриншот отправьте в чат, в чате ничего не предприняли и создали тикет, пусть старшие занимаются этим и говорят будем вручную добавлять.
Каждый день пишу в поддержку кормят завтраками. Мне банк очень нравится и кредитная линия классная, но добавление карты в телефон оставило негативное впечатление.
Ставлю бал, в надежде, что обратят на проблему внимания.
Делов-то открыть срм и одобрить токен. Кажется на тикет забили. В Мбанк добавили по первому звонку, почему вы так не можете?
Show more
Не работает на 18 айос
При заходе в приложение зависает написал месяц назад в поддержку досихпор не исправили такое себе отношение клиентам
👎👎👎
Говорили 60 дней без процентом а по факту каждый месяц процент просите!!! Блокирую карту!!!
Уведомления
Когда логинишься через вход через эпл, перестают работать уведомления.
Приходится логиниться через номер телефона, тогда приложение спрашивает разрешение на уведомления. Исправьте пожалуйста.
Приходится логиниться через номер телефона, тогда приложение спрашивает разрешение на уведомления. Исправьте пожалуйста.
7%
Пожалуйста вы можете добавить в копилку визуальное оформление как в депозите, чтобы видеть, сколько сейчас собралось по процентам, спасибо
Пуш на платежи
Пожалуйста сделайте пуш на платежи по карте а то ждать смс для подтверждения долго
Очень красивое оформление, мне понравилось возможности приложения
Хочу поделиться своим опытом работы с приложением этого банка. Интерфейс интуитивно понятен и приятен на вид, что делает навигацию легкой и удобной. Все функции доступны в один клик, а перевод средств и оплата услуг занимают всего несколько секунд. Поддержка работает быстро и эффективно, всегда готовы помочь в случае необходимости. Также радуют регулярные обновления с новыми фишками. Определенно рекомендую это приложение всем, кто ценит удобство и высокое качество сервиса!
Show more
QR код
Пожалуйста, сделайте сканер QR кодов на основную 1х камеру, потому что сейчас при открытии приложения открывается 0.5х и видно все вокруг, кроме мелкого QR кода и приходится сильно приближать телефон, чтобы отсканировалось. Но лучше было бы удобней возможность выбора камеры, мне бы на 5х было удобно сканировать и оплачивать, спасибо
Show more
Молодцы
Спасибо за оперативную работу .
Ну
Дали кредит когда не просили и выросли проценты
Response from developer
После получения карты вы самостоятельно решаете, нужен ли вам кредитный лимит. Если вы выбираете кнопку «Далее», это подтверждает согласие с условиями договора, и лимит автоматически подключается к вашей карте.
Проблемы со входом
Ввожу номер телефона РФ
Пишет не правильный номер ? Или определённые номера могут входить?
Пишет не правильный номер ? Или определённые номера могут входить?
Не советую
Этот приложение не работает
-
Добавьте темную тему пожалуйста!
Response from developer
Уже в разработке, следите за обновлениями💜🦾.
Спам
Программа не работает
Response from developer
Напишите нам по кнопке "Поддержка" или позвоните по номеру 7700, оперативно поможем вам💜🦾.
Вход
После обновления не входит в приложение
Response from developer
Акылбек, давайте свяжемся и обсудим детали, уверены, что сможем устранить сложности. Наш короткий номер - 7700 🦁
Отлично!
Стикерпак топ! Буду сильно ждать тёмную тему в обновлении, пожалуйста отличитесь и будьте лучше чем остальные банки, благодарю, буду пользоваться с радостью
Response from developer
Спасибо за отзыв, Нурсултан 💜 Темная тема уже на подходе 🦁
Спасибо
Не верю что пишу это, но это правда хорошо. Были проблемы с авторизацией, я не знаю кыргызского, а приложение не хотело менять язык. Но нашел переводчика и все стало норм. И сервис хороший, курьер помог что-то там потыкать, чтоб начать пользоваться.
Жду EUR или хотяб USD, чтоб открыть расчетный счет
Жду EUR или хотяб USD, чтоб открыть расчетный счет
Show more
Response from developer
Спасибо за отзыв, очень приятно 💜
Языки не работают
Указано что поддерживает русский и кыргызский. Скачал, открыл, там попап на кыргызском. В настройках указан русский. Я боюсь нажимать на кнопки в попапе, так как не знаю перевода. Помогите
Response from developer
Добрый день 💜 Предлагаем связаться с нами по номеру 7700 и специалист поможет вам сменить язык, пошагово объясняя куда нажимать
Смс подтверждение не работает
Такая же проблема. Смс приходит но дальше неправильный ввод. И ничего не происходит. Служба бот в телеграме вообще не работает
Response from developer
Приносим извинения за доставленные неудобства. Если вам будет удобно, давайте свяжемся по короткому номеру 7700, старший специалист решит ваш вопрос в срок 🦁
👍
👍
Response from developer
💜🦁
