Sittsy User Reviews

Customer Experience

Positive experience26.5% of reviews
Neutral3.6% of reviews
Negative experience69.9% of reviews

~ Based on 83 written reviews from the US App Store.

Is Sittsy Safe?

Sittsy – Pet Sitters & Walkers appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Sittsy is 97/100.

This assessment is based on 851 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

96.7% of ratings point to a safe experience
1.4% of ratings suggest some concerns
1.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 851 App Store ratings for Sittsy.

Is Sittsy Legit?

Sittsy – Pet Sitters & Walkers appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Sittsy is 70/100.

Based on 70 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Paying to sit for a dog

Not doing it! I’m trying to make not

Response from developer

We're sorry your experience with Sittsy wasn't what you expected. At Sittsy, pet safety is our top priority. That's why every pet sitter undergoes identity verification, a manual profile review, and a security check. Unlike many other platforms, we don't charge pet sitters any commission on completed bookings, ensuring they keep 100% of their earnings. A registration fee is required for all new pet sitters who wish to activate their account. The fee varies and depends on local demand and market conditions in a given area. This allows us to balance the number of pet sitters with the number of available jobs, ensuring current pet sitters receive a sufficient number of bookings and maintaining a high quality of service for pet owners. If you feel Sittsy isn't the right solution for you at this time, you are not obligated to activate your account. You can leave it inactive and return to us at any time in the future. As the platform continues to evolve, we'll be happy to welcome you back if Sittsy better meets your needs and expectations.

SCAM

This app is a scam. REAL pet sitting apps will never ask for your bank card number. Do not give it out! Don’t trust this app!

Response from developer

We're sorry to hear that your experience with Sittsy didn't meet your expectations. At Sittsy, pet safety is our top priority. To maintain a trustworthy community, every pet sitter undergoes identity verification, a manual profile review, and a security check. Unlike many other platforms, Sittsy doesn't take any commission on bookings, allowing pet sitters to keep 100% of their earnings. If you feel Sittsy isn't the right fit for you right now, you don't have to activate your account. You can simply leave it inactive and come back whenever you like in the future. As our platform continues to grow, we'd be happy to welcome you back if Sittsy becomes a better fit for you. Sincerely, The Sittsy Team

Pet sitter approved!

I am a newly established pet sitter. Upon using this app, I have found that it has been very convenient and easy with creating a profile, utilizing a schedule for booking, communicating with clients, setting rates/prices, and collecting payment. I will continue to use Sittsy as my main platform to offer my pet care services as it’s made it fairly simple for me to navigate and use, as well as keeping all my business organized.
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Arnaque

Si j’avais pris le temps de lire les avis avant de télécharger cette application, je ne l’aurais jamais installée. L’application demande d’ajouter une carte bancaire en expliquant que c’est uniquement pour une vérification à 0 €. Quelques instants plus tard, une demande de paiement apparaît. J’ai fermé la fenêtre car je ne voulais rien acheter, mais je me suis quand même retrouvée avec un paiement de 29 € pour des crédits dont je n’avais absolument pas besoin. Je trouve cette façon de procéder très trompeuse. Après avoir lu les avis, j’ai découvert que de nombreux utilisateurs racontaient des expériences similaires, avec parfois des montants bien plus élevés. Pour moi, c’est une très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cette application.
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Super application

Interface très claire et pratique pour les pet sitters !

ARNAQUE

J’ai télécharger l’application pour pouvoir garder des animaux et me faire des sous étant jeune, en m’inscrivant j’ai du payer 0€ j’ai trouvé ça bizarre mais affichant 0€ j’ai payé et il se trouve que j’ai été débité de 49€ de l’application au moment même où j’ai payé et où il était inscrit 0€, je suis restée connecté quelques minutes il n'a jamais été mention de paye quoi que ce soit ( à part donc les 0€ ) j'ai voulu annuler directement et aucun bouton pour cela rien du tout alors que c’est la loi de pouvoir désactiver et être remboursé directement après le paiement j’ai donc envoyé un mail et la réponse était négative et complètement hors sujet, ils ont donc refusé de me rembourser donc attention à fuir si vous ne voulez pas perdre 49€ comme moi et plusieurs personnes ( je ne suis pas la première ). Et bien sûr impossible d’être remboursé ou quoi que ce soit vu que ils répondent la même chose à chaque avis négatifs même pas capable, ils disent juste que ils priorisent la santé des animaux mais bon retire 49€ sans conscentement rien avoir hein…
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Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que Sittsy ne propose aucun paiement automatique ni abonnement. Chaque paiement doit être approuvé manuellement par l'utilisateur. D'après nos informations, le paiement a été effectué dans le cadre du processus d'inscription en tant que pet sitter. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Malheureusement, une fois le paiement effectué et le compte activé, les informations du pet sitter sont immédiatement transmises pour les vérifications, les contrôles de sécurité et l'activation du compte. Ces procédures commencent immédiatement et ne peuvent pas être annulées. Pour cette raison, les frais d'inscription ne sont pas remboursables. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy

Just started using it

Pretty good app! Hopefully get some jobs!!

Pro

Je suis impressionné par le professionnalisme des pet-sitters sur cette application !

App is a scam - do not give your card to them

During the onboarding process to become a dog walker, it asks you to enter your card details to “confirm your identity”. Later on when it asks you to make a deposit, clicking anything will automatically charge your card with no confirmation button.

If that wasn’t bad enough, they charge your card twenty cents if you don’t reply to a booking request within 10 minutes, charge your account a “trust” deposit for every booking request, and other hidden predatory fees. Do not give this app your card details under any circumstances.
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Not worth it

Such a weird app for not only sitters but owners as well. It was asking for an owner, I was messaging a set up date to meet up with, to pay a deposit to book when we haven’t even accepted or declined, or for that matter, even met up!
Then we decided to do it through personal numbers, since I run my own business as well, and I had to PAY for his number to be revealed from a message he sent. Such an ugly app.
Even takes money from you when you don’t reply and you have to be reminded!
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Response from developer

We're sorry to hear that your experience with Sittsy didn't meet your expectations. At Sittsy, pet safety is our top priority. To maintain a trustworthy community, all sitters undergo identity verification, a manual profile review, and security checks. Unlike many other platforms, Sittsy doesn't charge sitters any commission on completed bookings, allowing them to keep 100% of their earnings. If you feel Sittsy isn't the right fit for you right now, you're under no obligation to activate your account. You can simply leave it inactive and return at any time in the future. As our platform continues to grow and evolve, we'd be delighted to welcome you back if Sittsy becomes a better fit for your needs and expectations. Sincerely, The Sittsy Team

Arnaque

Quelqu’un de mon entourage a créé un compte avec ma carte banquaire car il voulait faire du pet sitting sur le moment et à abandonner ne voulant pas l’abonnement de plus que ce n’est pas moi qui est acheté je demande un remboursement (je n’ai utilisé aucun point) rien du tout je n’ai pas de réponse de plus pour 99% des annonces on doit déjà avoir fait du pet sitting avant super quand on veut commencer
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Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que Sittsy ne propose aucun paiement automatique ni abonnement. Chaque paiement doit être approuvé manuellement par l'utilisateur. D'après nos informations, le paiement a été effectué dans le cadre du processus d'inscription en tant que pet sitter. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Malheureusement, une fois le paiement effectué et le compte activé, les informations du pet sitter sont immédiatement transmises pour les vérifications, les contrôles de sécurité et l'activation du compte. Ces procédures commencent immédiatement et ne peuvent pas être annulées. Pour cette raison, les frais d'inscription ne sont pas remboursables. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy

Too expensive

They made me go through the whole process of signing up, then told me that there was a cost to fully sign up, £49!! There is no way i’m going to risk paying £49 when there is no promise that i’ll even be booked as i know nothing about the app and how much its used. As a recommendation, take a percentage off of people when they get booked, therefore there is no potential loss in money from pet sitters.👎👎
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I love Sittsy!

I have been pleased so far with my experience with this app, honestly so easygoing and very interactive!

Trustworthy

Excellent

À FUIR

Je suis étudiante et j’ai malheureusement commis une erreur en utilisant cette application. Je n’avais pas compris qu’un paiement de 29 € avait été effectué ni que certaines actions consommaient un solde associé au compte.
De plus la carte se préenregistré seule avec les données d'apple pay ce qui facilite cette arnaque.
J’ai ensuite postulé à une garde d’animaux, toujours sans réaliser que cela utilisait le solde, dont je n'avais pas connaissance du débit. Dès que je me suis aperçue de cela, j’ai immédiatement annulé ma candidature et cessé toute utilisation de l’application.
J’ai ensuite contacté le support pour demander un remboursement, en expliquant que je n’avais jamais réellement utilisé le service et que seule une valeur de 0,01 € avait été consommée avant l’annulation. Ma demande a été refusée au motif qu’une partie du solde avait été utilisée.
Je comprends qu’une entreprise applique ses conditions d’utilisation, mais j’aurais apprécié davantage de souplesse face à une erreur manifeste et à une utilisation aussi minime du service.
Je trouve ça honteux donc faite attention à vous.
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Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons préciser que Sittsy ne propose aucun paiement automatique ni abonnement. Chaque paiement doit être confirmé manuellement par l'utilisateur. L'utilisation d'Apple Pay ne permet pas d'effectuer des paiements sans validation explicite de votre part. La somme réglée correspondait à l'activation de votre compte pet sitter. Dès l'activation, les services de vérification, de contrôle de sécurité et de traitement du compte sont lancés immédiatement. C'est pourquoi les frais d'activation ne sont malheureusement pas remboursables, même si le compte est peu utilisé par la suite. Nous comprenons que chaque situation financière est différente. Si les frais d'activation ne correspondent pas à votre budget ou à votre situation actuelle, nous recommandons simplement de ne pas poursuivre l'activation du compte pour le moment. Vous pouvez revenir plus tard si Sittsy correspond davantage à vos besoins à ce moment-là. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons le meilleur pour la suite. L'équipe Sittsy

Cuidador Apaixonado por Pets

❤️❤️❤️❤️❤️

Pas de réponse service client

Aucune réponse du service client. Paiement sans trop prévenir (trop facile de payer avec Apple Pay) et sans explication. Surtout sans rien dire dès le début.

Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que Sittsy ne propose aucun paiement automatique ni abonnement. Chaque paiement doit être approuvé manuellement par l'utilisateur. D'après nos informations, le paiement a été effectué dans le cadre du processus d'inscription en tant que pet sitter. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Malheureusement, une fois le paiement effectué et le compte activé, les informations du pet sitter sont immédiatement transmises pour les vérifications, les contrôles de sécurité et l'activation du compte. Ces procédures commencent immédiatement et ne peuvent pas être annulées. Pour cette raison, les frais d'inscription ne sont pas remboursables. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy

Arnaque

Lors de mon inscription, on m’a demandé si je voulais un « boost » qui avait l’air gratuit car aucune valeur chiffrée d’argent mentionnée. Alors j’ai cliqué sans faire attention. J’ai été débitée 49,99€ sur ma carte sans aucun consentement. Évitez cette application qui veut soutirer des sous à n’importe qui. Heureusement ma banque m’a gentiment remboursé l’arnaque.
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Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que Sittsy ne propose aucun paiement automatique ni abonnement. Chaque paiement doit être approuvé manuellement par l'utilisateur. D'après nos informations, le paiement a été effectué dans le cadre du processus d'inscription en tant que pet sitter. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Malheureusement, une fois le paiement effectué et le compte activé, les informations du pet sitter sont immédiatement transmises pour les vérifications, les contrôles de sécurité et l'activation du compte. Ces procédures commencent immédiatement et ne peuvent pas être annulées. Pour cette raison, les frais d'inscription ne sont pas remboursables. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy

User friendly

Very easy app to use

A fuir

Je suis petsitter J’ai voulu m’inscrire sur cette application en allant jusqu’au bout, j’ai vu qu’il fallait payer minimum 50 € de droit d’entrée,
Comment voulez-vous trouver une personne pour garder vos animaux alors que vous les faites payer et que vous n’êtes même pas sûre du gain en retour.

Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy