Sittsy User Reviews

Customer Experience

Positive experience25.7% of reviews
Neutral4.3% of reviews
Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 70 written reviews from the US App Store.

Is Sittsy Safe?

Sittsy – Pet Sitters & Walkers appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Sittsy is 97/100.

This assessment is based on 717 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

96.8% of ratings point to a safe experience
1.4% of ratings suggest some concerns
1.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 717 App Store ratings for Sittsy.

Is Sittsy Legit?

Sittsy – Pet Sitters & Walkers appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Sittsy is 60/100.

Based on 60 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Not worth it

Such a weird app for not only sitters but owners as well. It was asking for an owner, I was messaging a set up date to meet up with, to pay a deposit to book when we haven’t even accepted or declined, or for that matter, even met up!
Then we decided to do it through personal numbers, since I run my own business as well, and I had to PAY for his number to be revealed from a message he sent. Such an ugly app.
Even takes money from you when you don’t reply and you have to be reminded!
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Response from developer

We're sorry to hear that your experience with Sittsy didn't meet your expectations. At Sittsy, pet safety is our top priority. To maintain a trustworthy community, all sitters undergo identity verification, a manual profile review, and security checks. Unlike many other platforms, Sittsy doesn't charge sitters any commission on completed bookings, allowing them to keep 100% of their earnings. If you feel Sittsy isn't the right fit for you right now, you're under no obligation to activate your account. You can simply leave it inactive and return at any time in the future. As our platform continues to grow and evolve, we'd be delighted to welcome you back if Sittsy becomes a better fit for your needs and expectations. Sincerely, The Sittsy Team

I love Sittsy!

I have been pleased so far with my experience with this app, honestly so easygoing and very interactive!

Trustworthy

Excellent

Cuidador Apaixonado por Pets

❤️❤️❤️❤️❤️

Arnaque

Lors de mon inscription, on m’a demandé si je voulais un « boost » qui avait l’air gratuit car aucune valeur chiffrée d’argent mentionnée. Alors j’ai cliqué sans faire attention. J’ai été débitée 49,99€ sur ma carte sans aucun consentement. Évitez cette application qui veut soutirer des sous à n’importe qui. Heureusement ma banque m’a gentiment remboursé l’arnaque.
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Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que Sittsy ne propose aucun paiement automatique ni abonnement. Chaque paiement doit être approuvé manuellement par l'utilisateur. D'après nos informations, le paiement a été effectué dans le cadre du processus d'inscription en tant que pet sitter. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Malheureusement, une fois le paiement effectué et le compte activé, les informations du pet sitter sont immédiatement transmises pour les vérifications, les contrôles de sécurité et l'activation du compte. Ces procédures commencent immédiatement et ne peuvent pas être annulées. Pour cette raison, les frais d'inscription ne sont pas remboursables. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy

User friendly

Very easy app to use

A fuir

Je suis petsitter J’ai voulu m’inscrire sur cette application en allant jusqu’au bout, j’ai vu qu’il fallait payer minimum 50 € de droit d’entrée,
Comment voulez-vous trouver une personne pour garder vos animaux alors que vous les faites payer et que vous n’êtes même pas sûre du gain en retour.

Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy

Scammy

They ask for your legal name, card information, and more personal info but isn’t verified by any third party so is unsafe.

Response from developer

We're sorry to hear that your experience with Sittsy didn't meet your expectations. At Sittsy, pet safety is our top priority. To maintain a trustworthy community, all sitters undergo identity verification, a manual profile review, and security checks. Unlike many other platforms, Sittsy doesn't charge sitters any commission on completed bookings, allowing them to keep 100% of their earnings. If you feel Sittsy isn't the right fit for you right now, you're under no obligation to activate your account. You can simply leave it inactive and return at any time in the future. As our platform continues to grow and evolve, we'd be delighted to welcome you back if Sittsy becomes a better fit for your needs and expectations. Sincerely, The Sittsy Team

It’s a SCAM. Don’t use it

They ask you to pay $35 dollars as a deposit that will be given back at the first booking. Totally fair if there was some traction on the platform. Since I joined (three months), not a single person contacted me (while I had plenty of bookings on other apps). This means that I literally wasted $35 dollars because they refuse to give me back the money. To add to this, I contacted them multiple times and got a response only once where they basically said “suck it up. That’s how it is”. After that, they went radio silent. I can’t even close my account because it would mean I have wasted the money. And it is not even for the money, $35 is not much, but it is principle of it. I have paid for a service I NEVER received and they refuse to acknowledge it, respond and let alone refund it. PLEASE DO YOURSELF A FAVOR AND DON’T download this app.
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Abonnement caché

Ne téléchargez surtout pas cette application, ils s’en moquent que vous soyez étudiant précaire qui cherche a se faire des sous, cette application vous vole votre argent avec des frais/abonnements cache (50 à 150€). Fuyez !

Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que Sittsy ne propose aucun paiement automatique ni abonnement. Chaque paiement doit être approuvé manuellement par l'utilisateur. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Malheureusement, une fois le paiement effectué et le compte activé, les informations du pet sitter sont immédiatement transmises pour les vérifications, les contrôles de sécurité et l'activation du compte. Ces procédures commencent immédiatement et ne peuvent pas être annulées. Pour cette raison, les frais d'inscription ne sont pas remboursables. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy

SCAM SCAM SCAM

They won’t refund an honest mistake!!! Do not give this app your time or energy and especially your money!!!

Hard pass

They have you set up a profile. Add all your pictures, scan your ID get all your personal information and then when you get to the final step to even start the profile or even view it, they asked for a deposit to make in your account which is weird because it’s not even a background check deposit. It’s just money to put in your account so they say but they don’t say if you get it back etc You can’t even get passed and see the app. If you don’t pay the $50 to have access to a profile. So I will pass on this if I were you.
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Response from developer

We're sorry to hear that your experience with Sittsy didn't meet your expectations. At Sittsy, pet safety is our top priority. To maintain a trustworthy community, all sitters undergo identity verification, a manual profile review, and security checks. Unlike many other platforms, Sittsy doesn't charge sitters any commission on completed bookings, allowing them to keep 100% of their earnings. A registration fee is required for all new sitters who wish to activate their account. The amount is not fixed and varies depending on local demand and market conditions in each area. This approach allows us to maintain a balance between the number of sitters and the number of requests, ensuring ample booking opportunities for existing sitters while also providing high-quality service for pet owners. If you feel Sittsy isn't the right fit for you right now, you're under no obligation to activate your account. You can simply leave it inactive and return at any time in the future. As our platform continues to grow and evolve, we'd be delighted to welcome you back if Sittsy becomes a better fit for your needs and expectations. Sincerely, The Sittsy Team

Great

Great app

Please give me a refund

I didn’t mean to put down a deposit. It didn’t even give a button to verify a purchase. It says there are no refunds but the process to make a deposit is not ethical at all. I will remove my negative review once I receive a refund.

Response from developer

We’re unfortunately unable to locate any account associated with the username used in this review (“grrrr1@@username@@@:()”), as it does not appear to correspond to any user in the Sittsy database. Because of this, we cannot verify or investigate the situation described. If you genuinely experienced an issue and would like assistance, please edit your review to include the email address registered on Sittsy or your first and last name so we can locate your account and review the matter properly.

ARNAQUE : fraude

ATTENTION : Vous installez l’application pour vous faire un peu d’argent en temps qu’étudiant MAIS au final ils vous prélève frauduleusement 29€ sans rien avoir décidé ni vérifiée auprès de votre banque !!! De l’argent nécessaire quand vous êtes étudiant …. DE PLUS aucune réponse pas mail ( malgré de nombreuses demande ) lorsque vous demandez un remboursement immédiat a la suite de ses agissements frauduleux !

INNADMISSIBLE
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Response from developer

Sittsy ne propose ni abonnement ni paiement automatique pouvant être effectué sans autorisation explicite de l’utilisateur. Aucun prélèvement ne peut être réalisé sans validation directe dans l’application. Par ailleurs, le pseudonyme indiqué dans cet avis (« Ana_ll34 ») ne correspond à aucun compte dans notre base de données, ce qui ne nous permet malheureusement pas de retrouver votre dossier ni de vérifier la situation décrite. Si votre problème est réel, merci d’ajouter directement à cet avis votre prénom, nom ou l’adresse e-mail associée au compte concerné afin que nous puissions vérifier votre situation. Dans le cas contraire, cette publication peut malheureusement donner l’impression d’accusations non vérifiables sans lien avec un utilisateur réel de la plateforme.

best app

so amazing and simple

A fuir si vous voulez devenir pet-sitter !

Application frauduleuse sur laquelle pour travailler il fait payer en avance des sommes exorbitantes, on nous laisse créer un compte avant de nous annoncer à la fin de la création de compte qu’il faut payer une avance clairement inutile sachant qu’ils prennent déjà des % de chaque heures qu’on passe à travailler. Vraiment nul comme fonctionnement on doit payer pour travailler et on nous prendra encore de l’argent ? Application à revoir j’espère que vous ferez faillite.
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Response from developer

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sittsy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Sittsy, la sécurité des animaux est notre priorité absolue. Afin de maintenir une communauté de confiance, chaque pet sitter fait l'objet d'une vérification d'identité, d'un examen manuel de son profil et d'un contrôle de sécurité. Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Sittsy ne prélève aucune commission sur les réservations réalisées, ce qui permet aux pet sitters de conserver 100 % de leurs revenus. Les frais d'inscription sont obligatoires pour tous les nouveaux pet sitters souhaitant activer leur compte. Leur montant n'est pas fixe et varie en fonction de la demande locale et des conditions du marché dans chaque région. Cette approche nous permet de maintenir un équilibre entre le nombre de pet sitters et le nombre de demandes, afin de garantir suffisamment d'opportunités aux pet sitters déjà présents sur la plateforme tout en assurant un service de qualité aux propriétaires d'animaux. Si vous estimez que Sittsy ne correspond pas à vos besoins pour le moment, vous n'êtes pas obligé d'activer votre compte. Vous pouvez simplement le laisser inactif et revenir quand vous le souhaitez à l'avenir. À mesure que notre plateforme continue de se développer, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si Sittsy devient une solution mieux adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe Sittsy

Sittsy

Pas encore essayé mais l’appli a l’air bien 🥰

Not a free app to sign up to offer our service, be careful

I understand that we need to pay in order to offer our service, BUT there’s a MORE ETHICAL WAY and AN HONEST WAY to inform us this… it’s not honest AT ALL from your part to put this payment information or payment offer after we put our information, passed all of your questions about our services AND ALSO AFTER VERIFIYING OUR INFO AND IDENTITY BY GIVING OUR PERSONAL INFO (Bank and Identity Card). At first I thought that it was just to verify the identity, but after knowing that there’s this payment, I understood that you’re not being honest.
And the most terrifying thing is that it’s impossible to know whether if our account has been deleted or not from their database since there’s no confirmation or anything, I got like a bug that I had to quit (without knowing if my acc is still active or not) after waiting for a long time !!!
And I supposed that mine’s still there since I still receive mails concerning dogsitting.
I also sent a message to ask to delete my account in the support chat and told them about this problem but it was the same, no response for hours and hours and I had to refresh the page and of course, it’s blank page.
If you’re not ready to pay for signing up and if you know many more free websites (at least for the inscription), BE CAREFUL !

And little update, even when I asked to delete my account and I tried to delete my account, and yes I didn’t even want my profile to go on live but yet I still can sign in and see my profile !!!!!! 😡
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Response from developer

We're sorry to hear that your experience with Sittsy didn't meet your expectations. At Sittsy, pet safety is our top priority. To maintain a trustworthy community, every pet sitter undergoes identity verification, a manual profile review, and a security check. If you feel that Sittsy doesn't meet your needs right now, you don't have to activate your account. You can simply leave it inactive and come back whenever you like in the future. As our platform continues to grow, we'd be happy to welcome you back if Sittsy becomes a better fit for you. Sincerely, The Sittsy Team

Je propose mes services et je dois payé?

Je trouve ça absolument fou
De devoir payer pour son inscription, alors qu’on propose nos services en tant que pet sitter!!!
Si nous inscrivons sur ce type d’application, c’est que nous avons pas d’argent et que nous voulons des compléments de salaire, nous voulons pas d’année de l’argent que nous avons pas..
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Response from developer

Merci pour votre retour. Nous comprenons que cela puisse surprendre au premier abord. Beaucoup de personnes rejoignent les plateformes de pet sitting pour obtenir un complément de revenu, et cela est tout à fait légitime. Chez Sittsy, notre priorité reste cependant la sécurité et le bien-être des animaux. Les propriétaires nous confient des membres de leur famille, parfois jeunes, âgés ou nécessitant une attention particulière, et cette responsabilité guide les choix que nous faisons. C’est pour cette raison que nous avons choisi un système de dépôt pour les profils pet sitter. Notre objectif est de construire une communauté engagée, sérieuse et fiable pour les animaux comme pour leurs propriétaires. Même si Sittsy connaît aujourd’hui une forte croissance avec de nombreux propriétaires et pet sitters rejoignant la plateforme chaque jour, nous ne garantissons jamais de revenus ni de réservations. Chaque expérience dépend de nombreux facteurs : profil, disponibilité, région et qualité des échanges. Notre approche est pensée avant tout pour créer un environnement sûr et de confiance pour les animaux, leurs familles et les pet sitters.