Big scam
Response from developer
Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons combien il peut être frustrant d'être facturé de manière inattendue. Selon la politique d'Apple, il n'est pas possible de facturer un utilisateur avant la fin de la période d'essai gratuite. Il est possible qu'une option payante ait été sélectionnée à la place de l'essai. Veuillez nous contacter à support-store@skillsta.app afin que nous puissions examiner votre cas et vous aider davantage.
Scammers
Response from developer
Hello! We’re truly sorry to hear that you feel this way and understand how concerning billing issues can be. Please note that all purchase conditions are clearly displayed before confirmation, including additional offers. We’d appreciate the opportunity to review your situation, so please contact us at support-store@skillsta.app, and our team will be happy to assist you.
Great Customer Service
Super helpful!
Fundamental Skills
Arnaque
Response from developer
Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés que vous ressentiez cela et nous comprenons à quel point les problèmes de facturation peuvent être préoccupants. Veuillez noter que toutes les conditions d'achat sont clairement affichées avant la confirmation, y compris pour les offres supplémentaires. Nous aimerions avoir l'opportunité d'examiner votre situation, veuillez donc nous contacter à l'adresse support-store@skillsta.app, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
ROBBERY!!!!
Support
Arnaque
Et bien sûr toujours la mm réponse…
Comment ça se fait qu’Apple ne réagisse pas ? Plus d’1 an qu’ils st peinard a prélever sans la moindre sanction !!!
Response from developer
Bonjour ! Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous contacter directement car nous ne disposons pas de votre adresse e-mail. Veuillez nous contacter à support-store@skillsta.app afin que nous puissions examiner vos préoccupations et faire de notre mieux pour aider à résoudre la situation.
Gracias Olha
Ohla
Response from developer
Thank you for your kind words! We're here to help anytime you need assistance. Kind regards, Skillsta Team🖤
Vocal
Arnaque
Response from developer
Bonjour ! Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous contacter directement car nous ne disposons pas de votre adresse e-mail. Veuillez nous contacter à support-store@skillsta.app afin que nous puissions examiner vos préoccupations et faire de notre mieux pour aider à résoudre la situation.
Subscription issues, but excellent customer services.
After highlighting my issue, I received an excellent response from Olha in customer services who took the time to sort things out. Actually it was excellent service, thank you.
Response from developer
Hello! We take this seriously and want to look at your actual account to investigate. Please email us at support-store@skillsta.app and we'll look into your case properly.
Support Team
Response from developer
Hello, Thank you for the great feedback! We will definitely let Lisbeth know that her quick help made a difference for you. Wishing you all the best, and you're always welcome back! Kind regards, Skillsta.
Excellent
Response from developer
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you're enjoying the app and finding the lessons engaging. Your feedback is much appreciated! Kind regards, Skillsta Team🖤
Lisbeth
Refund processed
Lisbeth from the support team was brilliant!
Response from developer
Thank you for your kind words! I will make sure to pass on your feedback to Lisbeth and the rest of the team. Kind regards, Skillsta Team🖤
