Loift
Response from developer
Hallo iEddieD, vielen Dank für deinen Hinweis und entschuldige die lange Wartezeit. Liegt der Fehler noch vor oder ist er behoben? Wenn nicht, dann öffne die App und warte einige Minuten. Die App sollte sich dann automatisch abmelden. Nach einer erneuten Anmeldung sollte dann wieder alles funktionieren. Sonnige Grüße, dein SMA App-Team!
Nich benutzbar seit letztem Update
Response from developer
Hallo mburege, vielen Dank für deinen Hinweis und entschuldige die lange Wartezeit. Liegt der Fehler noch vor oder ist er behoben? Wenn nicht, dann öffne die App und warte einige Minuten. Die App sollte sich dann automatisch abmelden. Nach einer erneuten Anmeldung sollte dann wieder alles funktionieren. Melde dich gerne, falls das Problem nicht gelöst werden kann. Sonnige Grüße, dein SMA App-Team!
Trash
Response from developer
Hello s3xpanther, thank you for reaching out to us. Does the issue still occuring? If so, open the app and wait for 2-3 minutes, until the app logs itself out automatically. After loggin in again, everything should work again. Sorry for the long wait for an answer. If the issue is something else, please reach out again. Sunny greetings, your SMA App-Team!
Nicht nutzbar - Zeitverschwendung
App hat wohl keine QS-Phase durchlaufen. Entweder fixen oder neue Entwickler suchen.
Response from developer
Hallo DvPnk, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Die von dir beschriebenen Probleme sind auf dieselbe Ursache zurückzuführen. Um diese zu lösen, öffne die App und warte 2-3 Minuten, bis sie sich automatisch abmeldet. Dann kannst du dich erneut anmelden und die App sollte wie gewohnt funktionieren. Wir testen unsere App selbstverständlich vorher und arbeiten kontinuierlich an der Beseitigung von Fehlern und Problemen. Wir bitten um Verständnis und wünschen dir alle Gute. Sonnige Grüße, dein SMA App-Team!
David
Response from developer
Hallo David, vielen Dank für deine Bewertung. Wir kennen das Problem und haben eine temporäre Lösung gefunden, bis wir das Problem vollständig behoben haben. Dazu öffne die App und warte 2-3 Minuten, bis die App sich automatisch ausloggt. Anschließend einfach wieder einloggen und die App sollte funktionieren. Leider lässt sich das Problem durch eine Neuinstallation nicht lösen, da die Login Daten nicht zurückgesetzt werden dabei. Danke für dein Verständnis. Sonnige Grüße, dein SMA App-Team!
This just stopped working?
Response from developer
Hello Floris394, thank you for your feedback. To solve this issue, just open the app and wait for a couple of minutes, until the app logs out automatically. Next login again and the app should work fine again without the infinite loading. We are working on fixing this issue permanently. Sunny greetings, your SMA App-Team!
Nicht nutzbar
Response from developer
Hallo Schlappi8585, vielen Dank für deine Nachricht. Schade, dass deine bisherigen Ideen das Problem nicht lösen konnten. Wir würden dir gerne direkt helfen und uns das Problem konkret ansehen. Daher wäre es super, wenn du uns eine Mail an app@sma.de schreiben könntest. Wir würden uns dann bei dir mit einer möglichen Lösung melden. Sonnige Grüße, dein SMA App-Team!
Top Hilfe
Response from developer
Hallo fjhhkfjjk, vielen Dank für dein Update. Uns freut es sehr, dass dein Problem behoben werden konnte. Sollte es wieder zu Problemen kommen, wende dich gerne wieder direkt an unser Postfach, damit wir dir schnellstmöglich Unterstützung bieten können. Sonnige Grüße und weiterhin alles Gute, dein SMA App-Team!
Poorly Designed App
Solar app
Does NIT support SB4.0-1AV-4.1 without QR code
Graphs are not accurate
It is currently August 10th and the July graph is the one getting larger as the month progresses.
Makes me question the validity of the other provided date.
Mit iPad kein Zugriff auf Benutzeroberfläche möglich.
Response from developer
Hallo Snert1256375, kannst du bitte über app@sma.de in Kontakt mit uns treten und einmal beschreiben, welches Gerät Du versuchst, mit dem iPad zu scannen und welche Fehlermeldung dir angezeigt wird? Normalerweise sollte es funktionieren. Herzlichen Dank, das SMA App Team.
Forget it
Response from developer
Dear weatherman92k, thank you for your feedback. We will release a new app version next week to fix an issue that occurs with older firmwares of SBSE that should resolve this problem. If you then still experience any issues, please contact us at app@sma.de to get in direct contact with us. Best regards, your SMA App Team
Worst way possible for commission
Response from developer
Dear Live Wire EPS, we have published a new version which should address most communication issues. We would like to hear, if the new version works better for you. Thank you for your feedback, your SMA Team
