UI/IX도 깔끔하고 아주 만족스럽게 사용 중입니다
다른 증권사 앱 다 써봤지만 신한이 가장 깔끔하고 디자인도 이쁘고 사용하기 편해요
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안녕하세요. 소중한 의견 남겨 주셔서 감사합니다. 고객님께 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
점점 좋아지는 신할쏠
최근 신한쏠이 점점 좋아지는게 보입니다. UX도 간결해지고 메세지도 그냥 오류 아니고 다음에 어떻게 하라고 안내도 잘 해주고 너무 좋습니다. 계속 개선해 주세요~
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안녕하세요. 긍정적인 피드백 감사합니다. 혹시라도 불편하신점이 있다면 고객님이 주시는 의견 귀담아 듣겠습니다. 그리고 빠르게 파악하고 대응하겠습니다. 감사합니다.
솔증권 앱 쓰면 쓸수록 편해요
솔증권 앱이 다른 mts보다 사용성이 훨씬 편하고 좋아요. 속도도 빠르고 만족하고 쓰고 있습니다.
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안녕하세요. 고객님. 응원의 말씀 정말 감사드립니다. 앞으로도 더 좋은 신한 알파를 만들도록 하겠습니다. 감사합니다.
해외에서 갑자기 안 돼요
데이터로 잘만 썼었는데 어느순간부터 와이파이로만 들어가지네요;;;; 와이파이 없으면 사지도 팔지도 못 하는 상황입니다
해외에서
네트웍 에러라고 뜨면서 접속이 안돼. 신한은행이나 수퍼sol에는 접속이 되는데. 물론 다른 앱도 다 되고. 정말 화난다.
해외에서 와이파이로 작동
해외에서 사용중인데
와이파이 환경에서만 네트워크접속이 돼요. 재설치도 여러번 해도 똑 같은 문제이네요.
와이파이 환경에서만 네트워크접속이 돼요. 재설치도 여러번 해도 똑 같은 문제이네요.
앱접속도 느리고 문의 답변도 느리고
매수 매도 한 적이 없는데 평단가가 지 맘대로 올라가 있고 접속 하려면 계속 튕기고.. 그냥 토스로 옮기려구요
이거 왜 자꾸 앱종료 됩니까
앱 강제 종료되고 접속도 안되고 보안도 엉망이고
잔고 표시 돌려놓으소
왜 이상하게 넓쩍하게 바뀐거여 바꿔주씨오
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안녕하세요. 사용자 관점의 의견 주셔서 감사합니다. 향후 개편 시 참고하겠습니다.
절대 개선되지 않는 가망 없는 앱
5년 넘게 사용중인데 불편한 점 개선 요청해도 절대 안 바뀜. 업데이트는 자주 해야되는데 도대체 뭐가 바뀌는 건지 모르겠음. VIP라고 더 나은 서비스는 없음. 이미 매수한 종목들이 있어서 사용중인데 신규 가입 고려하는 분들은 그냥 다른 회사 앱 쓰세요.
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안녕하세요. 불편사항을 보다 자세히 알려주시면 관련 안내 및 조치 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
예전 UI 맘에 안들었었는데 바뀐건 좋네요
예전 UI는 쓸데없이 복잡하고 간편하지가 않아서 쓰기 많이 불편했는데 이번에 새로 바뀐 UI는 직관적이고 좋은거 같네요
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안녕하세요. 좋은 의견 주셔서 감사드립니다. 항상 편리한 서비스를 제공하는 신한투자증권이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
해외에서 접속 안되는 시대 디떨지는 앱
고객센터 전화해도 아예 대처방법을 모름
갑자기 연결안되고
느리고 느리고 버벅버벅
좋아요
안녕하세요? 신한증권앱 잘 사용중인데, 앱에 마이너한 오류가 있어 리뷰와 함께 제보 남깁니다. 앱내에서는 오류제보 메뉴를 찾지 못해서요.
쉬운공시 > 소송 카테고리로 들어오면, 제기와 판결 두가지로 sorting이 가능한데, [제기]를 눌러서 나온 종목들을 눌러서 읽어보니 판결인 내용이고, 반대로 [판결]을 눌러서 나온 종목들의 내용을 보니 소송이 제기된 내용이네요. 아마 메뉴에 데이터 연결하시면서 반대로 연결하신것으로 보입니다.
앱 사용관련하여 말씀드리자면, UI/UX가 복잡한건 증권앱 특성상 어쩔수가 없지만, 신한앱 외에 사용중인 타사앱과 비교했을때 사소한듯 하지만 더 편리한 기능들이 있고 관련 메뉴들 연결도 편리하게 되어있어 잘 사용하고 있습니다. 앱 반응이나 넘어가는것도 괜찮고요. 챗봇은 아직 개선의 여지가 있긴 하지만 신한카드쪽도 그렇고 신한계열 앱들이 편의성에서 꽤 잘되어있는것 같다고 느낍니다.
쉬운공시 > 소송 카테고리로 들어오면, 제기와 판결 두가지로 sorting이 가능한데, [제기]를 눌러서 나온 종목들을 눌러서 읽어보니 판결인 내용이고, 반대로 [판결]을 눌러서 나온 종목들의 내용을 보니 소송이 제기된 내용이네요. 아마 메뉴에 데이터 연결하시면서 반대로 연결하신것으로 보입니다.
앱 사용관련하여 말씀드리자면, UI/UX가 복잡한건 증권앱 특성상 어쩔수가 없지만, 신한앱 외에 사용중인 타사앱과 비교했을때 사소한듯 하지만 더 편리한 기능들이 있고 관련 메뉴들 연결도 편리하게 되어있어 잘 사용하고 있습니다. 앱 반응이나 넘어가는것도 괜찮고요. 챗봇은 아직 개선의 여지가 있긴 하지만 신한카드쪽도 그렇고 신한계열 앱들이 편의성에서 꽤 잘되어있는것 같다고 느낍니다.
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안녕하세요, 긍정적인 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 보다 유용한 기능과 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
어플이 너무 느리고 답답해요..
이용한지 꽤 됐는데 사용할때마다 약간 마음의 준비를 합니다. 너무 느리고 화면 전환할때 렉 걸리는 경우도 많아요.
다른 어플들은 버벅거리지 않고 잘 되는데 신한증권만 그렇습니다. 주식어플이다 보니 차트확인이나 현재가 주문 이런 화면이 좀 빠르게 보여야 좋은데 너무 답답해요..ㅠㅠㅠ
다른 어플들은 버벅거리지 않고 잘 되는데 신한증권만 그렇습니다. 주식어플이다 보니 차트확인이나 현재가 주문 이런 화면이 좀 빠르게 보여야 좋은데 너무 답답해요..ㅠㅠㅠ
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안녕하세요. 먼저 신한SOL증권 이용 중 불편을 드린 점 넓은 양해 부탁드립니다. 불편을 겪으신 고객님 의견을 토대로 더 나은 방향으로 개선이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
안정성 쓰레기임
툭하면 멈추고 느리고 팅기고 그 흔한 다크모드도 없음
현재가 누르는데 자꾸 신한지주 차트로 들어가지는거 개빡침 마지막 조회했던 종목으로 들어가지는게 상식 아닌가??
현재가 누르는데 자꾸 신한지주 차트로 들어가지는거 개빡침 마지막 조회했던 종목으로 들어가지는게 상식 아닌가??
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안녕하세요. 먼저 신한SOL증권 이용 중 불편을 드린 점 넓은 양해 부탁드립니다. 불편을 겪으신 고객님 의견을 토대로 더 나은 방향으로 개선이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
잔고 종목선택하면
시 고 저 있는데요
고가 저가가 무조건 빨강색인데요 전일종가대비로 색상을 변경 해 주실수 있나요?
고가 저가가 무조건 빨강색인데요 전일종가대비로 색상을 변경 해 주실수 있나요?
Coles 데이터도 접속 가능하게 해주세요..
주식장을 못들어갑니다..
로그인조차 할수없는 앱
페이스아이디로 로그인하려고하면 에러메세지뜨면서 로그인도 못함
발로 만들고 상받았다고 자위하는 집단
발로 만들고 상받았다고 자위하는 집단
편리해요
사용방법이 편리해요. 기업정보 등등
