개 등신같은앱
앱이 실행되지 않음(app crash)
Recently App is not working.
기존 솔페이는 사라지나요?
Response from developer
안녕하세요 신한은행입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 슈퍼SOL에서 페이, 결제 이용을 위해서는 '앱카드 가입' 및 ‘신한인증서’ 로그인이 필요한 점 양해 부탁드립니다. 신한인증서 로그인 후 홈 화면 카드 영역에서 ‘앱카드 가입’을 진행하시면, 현장결제(QR결제) 및 PC 결제를 이용하실 수 있습니다. 카드 이용 관련한 자세한 내용은 신한카드 고객센터(1544-7000)으로 문의 부탁드립니다. 이번 개편은 신한금융그룹의 은행, 카드, 증권, 라이프 서비스를 한곳에서 더욱 유기적으로 이용하실 수 있도록 통합하는 과정에서 이뤄졌습니다. 필요한 서비스들을 쉽게 찾고 이용하실 수 있도록 UI/UX 관점에서 고민하여 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.
영상통화로 인증해야된다니
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안녕하세요 신한은행입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 금융사기피해방지를 위해 일부 업무에서 신분증 확인 및 영상통화가 필수 절차인 점 양해 부탁드립니다. 고객님께서 서비스 이용에 불편함이 없도록 서비스 수정 및 개선을 지속적으로 진행하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 불편한 점이나 개선할 점이 있으신 경우, 고객상담센터(1544-8000) 또는 "슈퍼SOL" 고객의견 및 민원접수(전체메뉴 → 고객센터 → 그룹사 통합 고객지원)를 통해 개선 내용을 전달해 주시면 검토하여 더욱 편리한 서비스를 제공 하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 신한은행 드림.
은행 어플중 최악
개선사항
2. 이체시 페이스 아이디 지원
3. 상품에서 카드 선택시 어떤 카드는 상품설명으로 어떤 카드는 바로 발급동의로 빠지는데 기준이 뭔가요? 카드 설명을 보고 발급을 받아야죠
페이스아이디 지원안되는건 너무 불편하고 요즘 사용환경들에 비해 너무 뒤쳐지네요 제발 개선해주세요
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안녕하세요. 신한은행입니다. 먼저 신한 슈퍼SOL을 이용해 주시고 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 현재 슈퍼SOL에서는 앱카드 결제시, 결제비밀번호 통한 인증 방법만 제공하고 있으니 양해 부탁드립니다. 이체거래는 간편이체를 등록하시면 1일 100만원 이하 거래 시 보안매체 인증 없이 빠른 이체서비스를 이용하실 수 있으니 참고 부탁드립니다. (전체메뉴 → 은행 → 이체 - 이체관리 → 간편이체 관리) 추가 문의사항은 고객상담센터 (1544-8000)를 통해 내용 전달해 주시면 자세히 안내 도와드리도록 하겠습니다. 소중한 의견을 발판 삼아 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 신한은행이 되겠습니다. 감사합니다. 신한은행 드림
앱 바뀌고 개같아짐
본인인증이 안됨
쿠폰함 들어가면 먹통
자주쓰는 이체내역 상세보기X
추가 기능 요청
원래대로 돌려놓으세요
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안녕하세요 고객님 신한 SOL뱅크를 잘 사용해주시다가 이번 '신한 슈퍼SOL'의 새로운 변화가 낯설고 번거롭게 느껴지셨을 수 있을 것 같습니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이번 개편은 신한금융그룹의 은행, 카드, 증권, 라이프 서비스를 한곳에서 더욱 유기적으로 이용하실 수 있도록 통합하는 과정에서 이뤄졌습니다. 최대한 고객님께서 필요한 서비스들을 쉽게 찾고 이용하실 수 있도록 UI/UX 관점에서 고민하여 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다. 신한은행 드림
진짜 너무 귀찮게하는 앱
카드해지
(구)신한 슈퍼sol 어플에서 있던기능처럼 입출금내역에서 계산기 기능이 있으면 좋겠어요
그리고 어플이 너무 복잡해졌어요
입출금화면도 너무 날짜 구분이 안되게 가독성이 떨어져요
제발
아니 내통장 메모 말구요.. 돈이 오갔을때 내역을 메모해놓으려고 하는거지 그건 내가 이체할때만 가능한거잖아요.. 제발 추가 부탁드립니다
ios 15 사용자입니다. 계속 쓸 수 있나요?
헤이영 머니박스 홈화면으로 꺼내주세요..!!
머니박스 잘 쓰고 있는 사용자인데, 이제는 전체계좌 들어가서 조그마한 버튼으로밖에 접속할 수 없어 힘듭니다ㅠ
홈화면에 바로가기 버튼이라도 만들어주시면 정말 감사하겠습니다
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안녕하세요, 신한은행입니다. 먼저 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 신한 슈퍼SOL에서 헤이영 계좌는 전체계좌 조회 통해서 확인 가능합니다. 홈화면에서 헤이영 머니박스 조회는 불가하지만, 자산 / 카드 / 증권 등 다양한 업무를 조회할 수 있습니다. 고객님의 더욱 편리한 금융 경험을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 신한은행 드림
영상통화 안하면 이용할수가없네요
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안녕하세요 신한은행입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 금융사기피해방지를 위해 일부 업무에서 신분증 확인 및 영상통화가 필수 절차인 점 양해 부탁드리며, SOL뱅크 로그인은 신한인증서, 공동/금융인증서 등으로 로그인이 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 신한은행 고객상담센터 (1544-8000)를 통해 문의주시면 자세히 안내 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 신한은행 드림
