Présentation et but
Depuis la dernière mise à jour la présentation est beaucoup moins claire, une ligne horizontale plutôt que des traits verticaux. Cela est beaucoup moins claire. De plus, il y a régulièrement des bugs, les décibels se mettent au max (alors qu’il n’y a aucun bruit dans l’appartement) et du coup la température est déréglée. Obligé de débrancher la station pour que cela fonctionne normalement de nouveau. Payer 9,90€ par mois, il ne devrait pas y avoir ce genre de bug.
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Response from developer
Bonjour, So navrée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la Station Connectée. Pour que nous puissions vous aider au plus vite, je vous invite à revenir vers moi par mail à l’adresse serviceclient@sowee.fr avec comme objet « Avis App Store - AS54 », en précisant votre nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale. Nous pourrons ainsi voir cela ensemble et trouver une solution rapidement. Votre conseillère Sowee by EDF.
Réglages température
Nous pouvons régler en temps réel selon nos besoins
Response from developer
Bonjour, So ravie de lire votre retour positif. ☺️ Votre conseillère Sowee by EDF.
Améliorations à poursuivre
Il serait bien d’améliorer le nombre de programmes. 3 + HG c’est insuffisants.
Bug:
Lors de la détection de fenêtre ouverte, il y a coupure du chauffage:
Très bien. Mais lorsque celui-ci se réactive (ou est relancé manuellement), il prend la température demandée lors de la détection de fenêtre ouverte et pas la température du programme actuel.
À corriger svp.
Bug:
Lors de la détection de fenêtre ouverte, il y a coupure du chauffage:
Très bien. Mais lorsque celui-ci se réactive (ou est relancé manuellement), il prend la température demandée lors de la détection de fenêtre ouverte et pas la température du programme actuel.
À corriger svp.
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Bonjour Sined93, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Vos remarques concernant le nombre de programmes dispos ainsi que le comportement du chauffage lors de la détection d’une fenêtre ouverte ont bien été prises en compte. Elles ont été transmises à nos équipes afin d’être étudiées dans une démarche d’amélioration continue de nos services et fonctionnalités. Je vous remercie pour votre contribution, qui nous aide à faire évoluer nos solutions. Votre conseillère Sowee by EDF.
Super app!!
une belle application faite avec amour, ca se voit!
C’est très bien
Bien fait et pratique l’hiver, comme l’été pour suivre les grosses températures du moment
Applications
Je trouve que l’application est vraiment complète je suis extrêmement satisfaite
Très satisfait
Je suis vraiment très satisfait de l’installation Sowee, cela me permet de gérer pièce par pièce la température. En plus l’application est vraiment très simple à utiliser.
Bridé à 15 degrés ..
C’est dommage d’être bridé et ne pas pouvoir décider des températures sur les chambres non utilisées je suis obligé de couper le radiateur car il est impossible de régler une température en dessous de 15 ….. et il est pas possible non plus de le mettre en hors gel quand les autres fonctionnent. On devrait pouvoir choisir les températures souhaitées que d’être bridé à 15 degrés
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Pas du tout intuitif et impossible de configurer comme souhaité
Très compliqué de comprendre comment cela fonctionne et impossible de changer certaines choses. Je souhaite par ex mettre une température différente que celle proposée par défaut dans le programme week-end, mais quand je clique sur mon planning puis sur programme week end puis sur la page horaire sur laquelle je souhaite modifier la température : aucun moyen de le faire. Donc je ne peux pas changer.
Concernant le mode absence : j’ai du fouiller de partout pour savoir comment l’activer : vous devriez clairement le mettre en avant bcp mieux que ça (modifier l’UI du bouton pour que ce soit plut explicite).
Globalement : franchement changez de PM car tout l’UX est à revoir.
Et sinon je veux bien de l’aide pour pouvoir mettre que je veux 18,5 degrés en journée le week-end.
Question également : dans l’onglet programme de la tab bar on peut choisir de changer la température mais uniquement de manière globale : donc comment ça se passe si on a choisi des températures différentes pour les pièces dans le détail du programme ?
Bref bcp de choses pas claires, pas intuitives, et des actions impossibles à réaliser.
Concernant le mode absence : j’ai du fouiller de partout pour savoir comment l’activer : vous devriez clairement le mettre en avant bcp mieux que ça (modifier l’UI du bouton pour que ce soit plut explicite).
Globalement : franchement changez de PM car tout l’UX est à revoir.
Et sinon je veux bien de l’aide pour pouvoir mettre que je veux 18,5 degrés en journée le week-end.
Question également : dans l’onglet programme de la tab bar on peut choisir de changer la température mais uniquement de manière globale : donc comment ça se passe si on a choisi des températures différentes pour les pièces dans le détail du programme ?
Bref bcp de choses pas claires, pas intuitives, et des actions impossibles à réaliser.
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Top
C’est fluide, propre. On sent que l’équipe derrière est passionnée. C’est rafraîchissant en comparaison des autres applications du même genre.
La pilotage de mes radiateurs se fait si facilement. Plus de problème pour connaître la température chez moi. Je fais des économies et je fais attention à la planète en gardant mon confort
La pilotage de mes radiateurs se fait si facilement. Plus de problème pour connaître la température chez moi. Je fais des économies et je fais attention à la planète en gardant mon confort
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Presque parfait
Ce qui serait génial, ce serait d’avoir la consommation instantanée, ce qu’on peut obtenir en allant sur le compteur linky
Quelques insuffisances
Les relevés quotidiens sont tardifs : jusqu’à 7 jours de retard.
Par ailleurs on ne peut pas avoir simultanément le détail de la consommation au quotidien et le détail horaire, nécessaires l’un et l’autre pour comprendre et gérer la consommation d’électricité.
Par ailleurs on ne peut pas avoir simultanément le détail de la consommation au quotidien et le détail horaire, nécessaires l’un et l’autre pour comprendre et gérer la consommation d’électricité.
Bof
Depuis le début de l'année 2024 , je dois donner mon consentement pour voir mes conso au jour en électricité tous les deux ou trois jours! Autant dire qu'il m'est impossible de suivre. Peut-être pour obtenir mon consentement pour le suivi heure par heure?
Sans compter que le mois dernier j'ai une semaine de suivi gaz au même niveau.. je ne sais donc pas ce que j'ai réellement consommé... merci de rétablir ce problème
Sans compter que le mois dernier j'ai une semaine de suivi gaz au même niveau.. je ne sais donc pas ce que j'ai réellement consommé... merci de rétablir ce problème
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Accueil pas très visuel
Encore une nouvelle mise à jour, et toujours pas de modification au niveau de l’accueil, pourtant signalé.
La température est indiquée plus ou moins vers le haut de l’écran, mais en petit, alors que tout le reste de l’écran, il n’y a rien du tout, à ce niveau, ils auraient pu indiqué la température sur beaucoup plus de place disponible, donc en plus grand ,mais non !.
De ce fait pas très visuel pour pourvoir lire correctement la température , pour ceux qui ont besoin de lunettes occasionnellement et ne l’ayant pas sur soit à ce moment là, dommage, car je ne suis pas le seul dans ce cas.
Peut-être sera-t-elle prise en compte a la prochaine mise à jour qui sait !.😅
La température est indiquée plus ou moins vers le haut de l’écran, mais en petit, alors que tout le reste de l’écran, il n’y a rien du tout, à ce niveau, ils auraient pu indiqué la température sur beaucoup plus de place disponible, donc en plus grand ,mais non !.
De ce fait pas très visuel pour pourvoir lire correctement la température , pour ceux qui ont besoin de lunettes occasionnellement et ne l’ayant pas sur soit à ce moment là, dommage, car je ne suis pas le seul dans ce cas.
Peut-être sera-t-elle prise en compte a la prochaine mise à jour qui sait !.😅
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Response from developer
Bonjour Chtipat, Merci pour votre retour, je transmets de mon côté. En effet, nous prenons chaque avis en compte afin de pouvoir améliorer nos services. Retrouvez nos prochaines mises à jour très bientôt. Votre conseillère Sowee
Excellente application
Excellente application qui permet facilement d’avoir une synthèse de sa consommation ainsi que la comparaison avec l’année précédente
Bravo
Bravo
Prix augmenté
Sa fais plus d’un an que je suis chez vous, mon estimation de ma consommation a augmenté tous en baissant mon chauffage en 1 journée de 122€ à 180€ chauffage éteins. Super je pense changer de fournisseur
Sowee
Très compétent et très compréhensif et nous faisons des économies N’hésitez pas à demander un devis
Suivi conso et facture simplifiée
Sowee est le Sosh de l’électricité et son application est rapide et facile d’utilisation
Bonne application, mais…
Bonjour,
L’application est claire et facile d’utilisation.
Le seul problème que je rencontre régulièrement, c’est que pour ma consommation d’électricité jour / jour, les infos sont souvent bloquées le 10 du mois. Ce qui entraîne une estimation erronée de ma consommation.
L’application est claire et facile d’utilisation.
Le seul problème que je rencontre régulièrement, c’est que pour ma consommation d’électricité jour / jour, les infos sont souvent bloquées le 10 du mois. Ce qui entraîne une estimation erronée de ma consommation.
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Bonjour Nico, So ravie de votre retour d'expérience. N'hésitez pas à revenir vers moi à l'adresse mail serviceclient@sowee.fr avec en objet "Nico37 : incident suivi conso" concernant le suivi conso afin de voir cela ensemble ? Votre conseillère Sowee.
Très satisfait
Je suis très satisfait des services de SOWEE, l’application est clair et facile d’utilisation, permet un bon suivi de ses consommations et les factures sont claires et aisées à comprendre
