Schnell losfahren ist nicht
Auf der Webseite steht: „Einfach losrollern: Schnapp’ Dir einen e-Roller in Deiner Nähe und fahre los.“
Nachdem ich den ganzen Registrierungsprozess durchgegangen bin musste ich darauf warten das ich verifiziert werde. Das hat nicht nur ein paar Minuten gedauert (Stunden!) und telefonisch wurde mir mitgeteilt das ich darauf bis zu 24h warten muss. Tja das ist doof, weil ich nur einen Tag in Mainz bin und es mir ab dann nichts mehr bringt.
In dem ganzen Prozess werden mir wahrscheinlich noch 5€ abgebucht werden, ohne das ich dann fahren können werde.
Das machen viele anderen Anbieter von Elektroroller deutlich besser/schneller.
Nachdem ich den ganzen Registrierungsprozess durchgegangen bin musste ich darauf warten das ich verifiziert werde. Das hat nicht nur ein paar Minuten gedauert (Stunden!) und telefonisch wurde mir mitgeteilt das ich darauf bis zu 24h warten muss. Tja das ist doof, weil ich nur einen Tag in Mainz bin und es mir ab dann nichts mehr bringt.
In dem ganzen Prozess werden mir wahrscheinlich noch 5€ abgebucht werden, ohne das ich dann fahren können werde.
Das machen viele anderen Anbieter von Elektroroller deutlich besser/schneller.
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GeilGeilGeil
Ich liebe Zweirad fahren und die App läuft einfach wie man‘s brauch. Also GeilGeilGeil.
Licence verification
It needs 24 hours to verify kinda bad normally all sharing apps need 15-20 minutes so if you want a quick ride and u don’t have an account you can not ride until the next day
Schon allein Registrierung kostet Geld.
„Für die Registrierung inkl. Führerscheinkontrolle wird Dir ein Entgelt von 4,95€ in Rechnung gestellt“ Nein danke. Dann lieber den normalen E-Scooter.
Finger weg!
Kontrolle der Fahrerlaubnis dauert eine ewigkeit und die Mitarbeiter im Service sind sehr unzuverlässig und unwissend. Wie kann es sein das man sich als Mitarbeitern AGB ausdenkt um Kunden dazu zu bringen aufzulegen. Die Verifizierung dauert mehr als 24 Stunden ! Dieser Fakt ist nirgendwo geschrieben weder auf deren Seite noch in den AGB. Wer ehrlich schnell und einfach unterwegs sein will sollte sich was anderes suchen.
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Verifizierungsprozess
Man muss für die Verifizierung 5€ zahlen und dann dauert es Ewigkeiten, bis der Account freigeschaltet wird. Das ist bei anderen Anbietern kostenlos und innerhalb von wenigen Minuten ist der Account freigeschaltet.
Kundenservice fatal
Unglaublich unhilfreich und unfreundlich
Klasse Kundensupport & faire Preise
Bin ein langjähriger Nutzer und sehr zufrieden. Roller sind gut gewartet, Kundensupport telefonisch schnell erreichbar und lösungsorientiert. Dazu sind die Preise wirklich fair - günstiger kommt man zu zweit kaum in die Stadt.
Einfach Top!
Cooles Konzept, perfekte Umsetzung.
+ Gute Preise
+ Roller sind technisch 1a und spritzig :)
+ Mieten und Reservieren ist unkompliziert
- Nichts
Hoffe es kommt in mehr Städte!
+ Gute Preise
+ Roller sind technisch 1a und spritzig :)
+ Mieten und Reservieren ist unkompliziert
- Nichts
Hoffe es kommt in mehr Städte!
Gelöscht
Knapp 5 Euro für die Prüfung des Führerscheins? Alles klar.
Gelöscht
Gelöscht
Ziehen Geld ein
Passt auf, bei mir wurde Geld eingezogen, ohne das ich jemals einen Roller gefahren bin und obwohl es angeblich keine Anmeldgebühr gab. Speziell als Unternehmen der Süwag extrem unseriös.
Verifizieren
Sehr unprofessionell was die Verifizierung angeht!! Seit über 24h keine Verifizierung und Support geht nicht ran und falls jemand rangeht sehr sehr frech und keiner kann mir eine genaue Antwort geben! Nicht zu empfehlen.
Kein Paypal
Es ist 2023 warum gibts nichtmal Paypal?
Schlechtes Personal
Also bis her hatte ich nie Probleme, immer top gewesen. Aber heute war es eine Frechheit, ich werde angerufen weil ich den Roller falsch geparkt habe. Ich habe aber richtig geparkt und ein Foto gemacht so wie man es machen muss. Da frage ich mich wieso ich überhaupt ein Bild machen muss wenn mir so Sachen unterstellt werden, ich muss Strafe zahlen wenn ich es heute nicht umstelle.
Das nächstes mal mache ich ein Foto von meinem Ayre.
Das nächstes mal mache ich ein Foto von meinem Ayre.
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Paypal Zahlung
Des ganze is völlig hirnrissig solang man des Moped nur mit Kreditkarte zahlen kann
Also sowas von nicht zeitgemäß
Also sowas von nicht zeitgemäß
App super, Backend-Betreuung eher nicht.
App in der Benutzung ist super. Leider werden Mängel, welche man eingibt, nicht bearbeitet bzw. in der App angezeigt.
Roller sind oft mit Mängeln ausgestattet (Bremse defekt, Spiegel abgebrochen, Lenker verzogen)
Roller sind oft mit Mängeln ausgestattet (Bremse defekt, Spiegel abgebrochen, Lenker verzogen)
Clowns
5€ for making a account is a joke
In Ordnung
Eigentlich sehr geiles Konzept aber es wird in Neuwied nicht gut gepflegt. Die Roller sind überall aber nicht in der Stadt. Teilweise stark beschädigt und meistens ohne Akku. Ansonsten 5 Sterne
App funktioniert nicht
Stützt sofort ab
Super App mit Bonus Freiminuten
Die Mofas machen Spaß und fühlen sich gut an zu fahren. Falls ihr euch anmeldet könntet ihr meinen Freunde-Code eingeben: S3P8Oro8
