서비스가 너무 별로네요 ..
스쿠터 받을때 처음에 반납형 구독으로 해서 대여용으로 쓰다가 인수형 구독으로 바꿨는데 새기기가 아닌 그 사용하던 기기 그대로 인수하던 기기 그대로 인수하는 방식인것 같고 상태도 안좋은데 좌회전하다가 혼자 핸들이 빠져버려서 주행이 불가해서 수리를 맡겨야하는데 수리하는동안 다른 기기 대차도 돈내야하고 출장비도 받는건 너무한거 아닌가요 ? 수리하는동안 돈은 돈대로 나가고 기기 타지는 못하고 이런 서비스는 정말 아니라고 생각합니다 .
1점도 아깝다
처음 구독시 한달 100원? 무료? 대체 어디서 나온 무료라는거냐 첫결제 금액 100프로 그대로 결제되어 고객센터 연락하니 받지도않고 겨우겨우 연결되서 한다는말이 배송비 무료란다... 그럼 대체 수도권은 배송비용 무료 지방은 금액청구라는말은 어디서 나온거냐 경기도가 지방인줄도 몰랐네 운행 중 타이어 펑크나며 슬립으로 사람이 다쳤는데 고객센터 문의해서 일주일 주행한 타이어가 아무것도없는 도로에서 펑크가 나는게 말이되냐고하니까 고객님이 운행하는 방식에따라 타이어는 펑크가 날수있다라는말만 반복하고 사람이 다쳤다는데도 미안하다는말없이 같은말 반복에 첫 수리시 출장비 무료란다 타이어 교체해달라고했더니 무슨 갑자기 배터리에 문제가 발생했다면서 배터리 수리비용청구에 카드키 인식안된다면서 또 청구 대체 고객을 어떻게 생각하길래 이렇게 까지 뜯어먹으려고하는건지 받은지 1~2주만에 그렇게 다 뜯어가는걸로 장사하는 회사밖에 안되는것같고 배터리 충전기 도난으로 미반납되어서 얘길했더니 돈부터 보내란다 절도범 검거 후 충전기 수령해서 보내니까 아무런 연락도 없어서 전화했더니 무슨 택배로 보냈냐고 물어보는게 이게 대체 무슨 업무방식인거냐 본인들이 수령한택배를 이젠 고객이 직접 다 알려줘야하는방식인지 뭔지 환불받겠다고하니 고객센터로 통장사본을 보내라면서 어플에서 고객센터 연결하면 전문상담원이 전화준단다 참나 어이가 없어서 웃음이 나올지경이다 본인들 어플, 카톡체널이 어떤방식으로 운영되는지도 모르는 상태로 상담하는 상담사나 그걸 알고있음에도 운영하는 회사나 광고로 고객들 혼동시키면서 돈벌어가는 방식으로 운영하는 오너나 답없는 회사다 절대 사용하지 말길바란다
Show more
좋아요
리뷰가 안 좋길래 의심했는뎅 기기 받아서 연결해보니까 5초만에 되고 gps도 원활하게 떠요! 기기도 깨끗한 걸로 왔고 기분 좋게 라이딩 했습니다 ㅎㅎ
자전거가 너무 예뻐요
동네에서 마주친 자전거 보고 반해서 구독 신청했구요 역시 너무 예쁩니다 ㅠ 근데 반납형 중고 선택하면 조금 기스있는 아이가 올 수 있으니 새거 원하시는 분들은 새걸로 신청하세용 ~ 저는 요즘 그냥 아주 만족하면서 이용 중 ㅎ
이용관련
진짜 별로에요..기기에 문제가 생겨서 교체를 받았는데, 또 고장난 기기와서 2주 넘게 이용 못하고, 요금은 그대로 내고, 관련해서 상담 하려고 기기정비 관련 팀 분이랑 상담하는데, 짜증 섞인 말투로 잘 모르겠다고만 하고 사후처리 별로입니다. 그래놓고 인수형 구독으로 바꾸라고 마케팅 전화만 오네요. 그냥 카카오 바이크 타는게 이득이에요.
