Authentifizierung nicht zeitgemäß. Fehlende Anpassung an unterschiedliche Sprachen.
Die App ist hilfreich. Es wäre wünschenswert Mehrfaktorauthentifizierung oder Passkeys für das Login verwenden zu können.
Leider können Ablesungen von Zählerständen in der App nur eingegeben werden, wenn das System (IOS) auf deutsch läuft. Auf englisch werden Datumswerte und Zahlen auf den verschiedenen Seiten und Formularen völlig unterschiedlich dargestellt, mal in deutscher Formatierung mal in englischer. Insbesondere bei Eingaben führt das zu Problemen, weil die Eingaben aufgrund der (englischen) Formatierung nicht akzeptiert werden. In den Einstellungen ist leider auch keine Festlegung der bevorzugten Sprache für die App möglich.
Leider können Ablesungen von Zählerständen in der App nur eingegeben werden, wenn das System (IOS) auf deutsch läuft. Auf englisch werden Datumswerte und Zahlen auf den verschiedenen Seiten und Formularen völlig unterschiedlich dargestellt, mal in deutscher Formatierung mal in englischer. Insbesondere bei Eingaben führt das zu Problemen, weil die Eingaben aufgrund der (englischen) Formatierung nicht akzeptiert werden. In den Einstellungen ist leider auch keine Festlegung der bevorzugten Sprache für die App möglich.
Show more
BBirgit@Nrw
Response from developer
Hallo Birgit@Nrw, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schicken. Die Anregung hinsichtlich Mehrfaktorauthentifizierung und Passkeys für den Login nehmen wir gerne zur weiteren Betrachtung auf. Die erwähnten Punkte zu den Zählerständen sind mit der kürzlich veröffentlichten App Version gelöst. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback. Schreibe uns dazu gerne eine Mail an info@swk.de. Viele Grüße, das SWK App Team
Zwangseinrichtung des SWK WLANs - völlig inakzeptabel 👎
Wollte heute mal wieder die SwK App nutzen und stellte genervt fest, dass ich ausgeloggt worden bin.
Also einloggen und dann die Überraschung: Man musste zwangsläufig der Einrichtung eines Zugangs zum SWK WLAN zustimmen, „damit man beim nächsten Mal automatisch ins SWK WLAN eingeloggt wird, sobald man sich in Reichweite befindet.“
Das geht ja wohl gar nicht! Dem Benutzer sowas aufzudrängen. Ob die fehlende Wahlmöglichkeit und der Datenabfluss in dieser Form mit der DSGVO vereinbar sind, ist zumindest zweifelhaft. Wäre interessant zu wissen, was Apple dazu meint. Die Möglichkeit, den erzwungenen SWK WLAN-Zugang nachträglich in den Einstellungen entfernen zu können, ist auch kein Argument.
Also einloggen und dann die Überraschung: Man musste zwangsläufig der Einrichtung eines Zugangs zum SWK WLAN zustimmen, „damit man beim nächsten Mal automatisch ins SWK WLAN eingeloggt wird, sobald man sich in Reichweite befindet.“
Das geht ja wohl gar nicht! Dem Benutzer sowas aufzudrängen. Ob die fehlende Wahlmöglichkeit und der Datenabfluss in dieser Form mit der DSGVO vereinbar sind, ist zumindest zweifelhaft. Wäre interessant zu wissen, was Apple dazu meint. Die Möglichkeit, den erzwungenen SWK WLAN-Zugang nachträglich in den Einstellungen entfernen zu können, ist auch kein Argument.
Show more
ALAlkeno Leguste…
Kein Ticketkauf für Jugendliche
Unglaublich schlecht umgesetzt. Gerade für Jugendliche gibt es keine sinnvolle Nutzung der App, weil ein Ticketkauf nicht möglich ist. Statt günstiger Tagestickets für eine gemeinsamen Ausflug mit Freunden kaufen zu können, müssen die Kinder die teuren Einzeltickets beim Schaffner kaufen. Thema verfehlt! Das muss besser gehen.
Show more
Jjasq01
Irgendwie funktioniert nix richtig
Das die Erinnerung im Abfuhrkalender nicht funktioniert, daran hab ich mich gewöhnt (frage mich sowieso wie diese Erinnerung aussehen soll? Per Mail oder Push Benachrichtigung?).Nun wird mir zwei Wochen vor 2025 auch der komplette Abfuhrkalender leer angezeigt, obwohl er auf der gsak Seite bereits eingepflegt ist. In diesem App-Bereich „Entsorgung“ ist ja nun wirklich alles sehr rudimentär in der App und dann funktioniert noch nicht mal das Wichtigste?
Show more
LLaBettyLLL
Response from developer
Hallo LaBettyLLL, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit der App sind. Kontaktieren Sie uns gerne über info@gsak.de und schildern Sie uns Ihre Probleme, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden können. Viele Grüße, das SWK-App Team
Fehlerhafter Abfuhrkalender
Leider funktioniert der Abfuhrkalender seit geraumer Zeit nicht mehr ! Alle eingestellten Daten sind weg , und der Reiter Abfuhrkalender öffnet sich nicht mehr ! Hoffe das es schnell erledigt wird ! Danke !
DLDie dicken Kinder von Landau
