카카오 대기업으로 편하게 일하는 사람이 많네요
대기업에 신뢰로 대리까지 만든 건 좋다고 생각해요 그런데 경차를 운행하는 자영업자이지만 대리를 돈벌이로 하는 건 알겠는데 대기업 믿고 취한 손님은 부드럽게 말하면서 다음 이동을 위해 막 밟으면서 운전하는 행동은 편하게 대리를 맡길 수 있는지 의구심이 들어요 집에 가면서 대리기사님들이랑 이야기하면서 가지만 본업으로 하시는 분들이 여러 곳 같이 하시면서 막 하시는 행동이 이런 부분을 보면서 걸러지는 부분에서 확실하게 잡고 가면 좋겠다고 생각합니다 그래서 기사님 평가도 하고 있어요 더 나은 대리를 위해서 바뀌면 좋겠습니다👍🏻
이건 진짜 아니지 ㅋㅋㅋ
대리 수락 해서 보니까 새벽 4시에
도착예상시간이 30분이 말이 됩니까 ?
기사랑 저랑 거리가 20키로 말이됩니까?
수락되고 시간 보자마자 콜 취소 했더니
기사한테 전화와서 다짜고짜 욕빼고 다하면서
따지는데 수락되고 5초안에 취소했는데
그시간에 누가 30분씩 기다리면서 대리를 부릅니까
너무 먼거리는 못잡게 해줘야지 이게 뭡니까?
도착예상시간이 30분이 말이 됩니까 ?
기사랑 저랑 거리가 20키로 말이됩니까?
수락되고 시간 보자마자 콜 취소 했더니
기사한테 전화와서 다짜고짜 욕빼고 다하면서
따지는데 수락되고 5초안에 취소했는데
그시간에 누가 30분씩 기다리면서 대리를 부릅니까
너무 먼거리는 못잡게 해줘야지 이게 뭡니까?
기사대응 및 고객센터 후기
기사가 대리잡고 어디냐고물어봐서 설명했는데 어딘지모르겠다고 하더니 전회를끊고 다시전화하니 잘못잡았다 시전후 다른사람차에 탑승해서 손님과 대화소리가들리는데 나에대한이야기를하며 비웃음 전회를 안끊은지모른가봄.
그래서 끊고 고객센터전화했더니 어쩔수없다고 조치를취한다하는데 어떤조치를취하냐하니 모른다고함
이딴 취급받으면서 이용하고있는 내가 한심해서 앞으로는 이용안하려고함.
일단 비용도 기본이 뻥튀기로 설정해서 다른곳보다 더받으면서 서비스는 이모양인듯..
그래서 끊고 고객센터전화했더니 어쩔수없다고 조치를취한다하는데 어떤조치를취하냐하니 모른다고함
이딴 취급받으면서 이용하고있는 내가 한심해서 앞으로는 이용안하려고함.
일단 비용도 기본이 뻥튀기로 설정해서 다른곳보다 더받으면서 서비스는 이모양인듯..
매우 만족하며 잘 쓰고 있지만
나이드신 분들은 카카오T에서 대리운전 기능 메뉴 찾아서 호출하는게 어려워서 이 어플을 사용하는데, 이 어플은 경유지 추가나 예약기능이 없어서 불편함을 느낄 것 같습니다. 이 어플에서 바로 경유나 예약이 가능하도록 만들어주시면 더 좋을 것 같습니다.
이런 쓰레기 어플이 다있네
이런 쓰레기 어플이 다있네. 대리 잡았다가 지네 마음대로 취소하고 결국 길바닥에서 1시간 버림. 저 시간을 던으로 환산한다면 누가 책임을 집니까??상담원도 없고, 대리기사분들은 지 멋대로 꼴린대러 하고 피해는 고스란히 이용자에게 전기되고??이런 어플을 민든 창시자의 근본적인 기업의 운리경영방침이 먼지 참..쯧쯧쯧..열심히 살아라.퉤퉤퉤다
수신 : 류긍선 대표님
반갑습니다. 너무 황당하고 어처구니가 없어서 고객센터에 문의도 드렸고 고객센터 팀장님 통화결과 조치는 하겠으나 개인정보로 인하여 어떤조치를 하는지는 얘기할수 없다하여 억울함에 글 남깁니다. 내용은 글로 다 할수없지만 이렇습니다. 장유샤롯데미용실>>>창원그린힐사우나 대리요청하여 출발~ 가는길에 1~2분 거리 경유 부탁드리고 바로 차량이 다니는 코너에 차를 세우더니 다른데 부르라며 일방적으로 내려서 가는걸 기사님!기사님! 불러도 대답없이 사라지고 조금있으니 결제가 되고 전화했더니 낼 결제취소된다고 일방적으로 전화끊고 또전화 했더니 차단되어있고 고객센터 전화하여 책임자분 연락오셨고 조치는 하겠으나 개인정보등 이유로 어떤조치 여부는 알수없다하여 억울함에 글 남깁니다. 2차 3차 4차 피해자 분명히 발생할테고 매번 이런씩으로 대처방법밖에 없는건지…답답함에 글남깁니다. 그래도 카카오 아닙니까? 믿고 믿고 하니 대한민국 대기업 아닙니까? 글로 설명이 부족합니다.
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경유지기능 안만듭니까? 개발자님들?
처음 생겼을 때 부터 사용했는데 경유지 지정해서 목적지 설정하는거 안만듭니까?? 경유할 상황인데 기사가 경유 몰랐다고 하면 경유지요금은 현금지불 해야하는거 모릅니까? 지불금액 경유기사 맘대로 달라지는데 상당히 불쾌하네요 2년 째 내년 경유 금액 + 2배, 3배를 쳐 부르는데 이게 정상입니까? 상당히 기분이 나빠서 쌍욕이 나옵니다 ^^ 개같은서비스네요
황당
이런 황당한 경우는 처음입니다. 택시나 대리가 잘 안 잡히는 동네여서 어느정도 감안하고 열심히 대리를 부르는데 이건 뭐ㅡㅡ 기사가 잡혔다고 15분 안에 출발한다고 하더니 30분이 지나고 계속 그 자리에서 15분이고 전화를 했더니 전화도 안받으시고 나중엔 그 쪽에서 먼저 취소하더라구요? 진짜 열받아서 원래 카카오대리를 애용하지만 이번 경우에는 좀 아니지 않습니까? 안오실거면 잡지를 마시던가 남의 귀한시간 다 잡아놓고 너무 열받아서 다른 대리기사분 잡고 갔지만 그 때만 생각하면 아직도 천불이 납니다ㅡㅡ
다들 카카오대리만 쓰지않나?
대리운전 자주이용하는데 주위에서 하나씩 카카오대리로 옮겨타서 이용중인데 너무 만족쓰 ^^ 가격도 내맘대로 정할수있고 카드결제도 가능
친절한 대리기사님 감사합니다.
기사님 덕에 차도 빨리 찾고, 집에 잘 도착했어요!
급정거도 안하시고 편히 잘 왔습니다. 자주이용할게요
급정거도 안하시고 편히 잘 왔습니다. 자주이용할게요
대리기사님 관리.......
카카오T대리 가끔 이용하고 있는데 배차가 빨리 되어 좋은데 너무 안 좋은 기사님들만 배치되는 것 같아서 글을 씁니다....
어떤 기사님은 정해진 금액으로 가겠다고 콜 받으시고 오셔서는 이 가격에 못 간다고 하시고...(당연한듯 현금으로 더 달라고 하시고...)
어떤 기사님은 배차 취소하고 계좌나 현금으로 달라고 하시고.... 운전하시면서 차선 계속 왔다갔다하시네요...
어떤 기사님은 계속 블랙박스 소리가 울릴만큼 난폭한 운전을 하시고.... 이용은 하고 있지만 불안한 것 투성이에요...
기사님 관리가 필요할 것 같습니다. 너무 매번 안 좋은 경험이에요...
어떤 기사님은 정해진 금액으로 가겠다고 콜 받으시고 오셔서는 이 가격에 못 간다고 하시고...(당연한듯 현금으로 더 달라고 하시고...)
어떤 기사님은 배차 취소하고 계좌나 현금으로 달라고 하시고.... 운전하시면서 차선 계속 왔다갔다하시네요...
어떤 기사님은 계속 블랙박스 소리가 울릴만큼 난폭한 운전을 하시고.... 이용은 하고 있지만 불안한 것 투성이에요...
기사님 관리가 필요할 것 같습니다. 너무 매번 안 좋은 경험이에요...
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사고? 난 몰라... 정말 엉망인 서비스.
이틀전 기사님의 실수로 아끼던 차에 사고가 나서 보험수리를 받기로 햇는데 기사님의 과실로 생긴 사고 수리기간동안 대차나 교통비 지급은 안된다고 하네요. 일반대리운전서비스 보다 비싼 금액으로 가장 기본적인 사고 지원도 안하는 저질서비스 다시는 이용안합니다. 콜센터 대응역시 상대편이랑 알아서 하라는듯한 얘기도 불편하고. 제 주위에 카카오대리 이용하는 모든사람들에게는 반드시 얘기하고 해지할수 잇도록 하겟습니다. 고객의 혜택보단 브랜드의 리스크없는 운영이 중요한가보지요? 그간 봐왓던 광고 생각하니 역겹기까지 합니다. 부자되세요
돈은 벌면서 대리기사와의 분쟁엔 관여하지 않는.
쓰레기같은 놈들.
피해자 입장에서 생각 좀 하세요.
가해자 제명 시킨게 그리고 대리쿠폰이 보상이라고 생각하는 카카오운영팀.
성추행 사건을 이용시에 불편으로 치부하시는 카카오팀.
판단은 각자가 하시길.
성추행 사건을 이용시에 불편으로 치부하시는 카카오팀.
판단은 각자가 하시길.
서비스 이용시 안전을 보장받기 어려움
고객이 성추행 당해도 중개자일 뿐이라며 이런 일에는 빠르게 발 빼는 카카오 이용가치 없다고 판단합니다. 이런 카카오가 여성전용 택시를 만들겠다니 웃기네요.
문제 발생하자 노사관계 아니라고 입 싹 닫는 운영팀..
수준이 이정도라니 실망입니다.
주변 사람들도 절대 못 쓰게 할 겁니다.
주변 사람들도 절대 못 쓰게 할 겁니다.
성추행범이나 전과자들 대리기사로 쓴다고요?
지인이 카카오대리한테 성추행 당했답니다. 쿠폰 20만원으로 끝내려 했다면서요? 쿠폰 따위 보상할 게 아니라 제대로 책임지고 가해자가 처벌받게 노력하든지 안에서 교육을 제대로 시키든지 해야지 ㅉㅉ
성폭행범 옹호하는 카톡대리 삭제합니다
겨우 한명의 제가 삭제한다고 대기업인 카카오톡이 무너질일은 없겠지만 이제부터라도 절대 소비하지 않겠습니다
대리기사가 성추행 했는데 걱정없이안전귀가는무슨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
불편드려죄송하다고 20만원쿠폰 준다는 카카오 대응ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
안써요
아 화나네 진짜 수수료 안받아먹어요?
불리할때만 발빼는건 무슨 경우?
안써요
아 화나네 진짜 수수료 안받아먹어요?
불리할때만 발빼는건 무슨 경우?
과잉요금결제
카카오택시 잘쓰고 있는데 카드결제이용하다가 한번씩 과잉요금결제하는 택시기사는 카카오택시 드라이버 자격박탈하는 기능은 없나요. 당하니깐 그러네요.
