TAO オンラインショッピングアプリ User Reviews

Top reviews

SHEINよりいいかも

もののクオリティを求めるならここ一択だと思います。
SHEINもたしかに使い勝手などはとてもいいですが日本未登場のブランドやメーカーも沢山あり、市場で評価されているものが少し休めで購入できるので気に入ってます。
主に服やスニーカーを探しますが韓国や中国の本土でしか取り扱ってないものもあるので人と被りたくない人は探してみるのもありです。
ただハイブランドデザインの模造品も多少存在するので知らずに買って知ってる人に笑われないようにある程度服やスニーカーを買う際は知見も必要です。
平日の中日などに購入すると関税通過に土日を挟むので発送に時間がかかりますが土日に頼んで次の週末には届いているので購入の際は週末がおすすめです。色んな支払い方法で購入できるので助かってます。
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Response from developer

TAOでのお買い物にご満足いただけたようで大変うれしく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していきたいと思います。また、何かご要望やご質問がございましたら、0342352185までお気軽にお問い合わせください。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

“This was my first time shopping on Taobao.

This was my first time shopping on Taobao. It was a little difficult to understand the product details because everything is in Japanese, so I accidentally bought a few things I didn’t really want. I couldn’t find any English language option, which made it a bit tricky. Other than that, I’m very happy with my first purchase. The products are good quality, and overall I’m satisfied!”
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Response from developer

Thanks for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear you had a great experience shopping ! We look forward to continuing to serve and impress you. And you can always get in touch with us by dialing the hotline number 050 - 5050 - 6169 if we can ever be of assistance.

الكويت

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アルファベットの建物も登録出来ない

うちのマンション名がアルファベットの大文字_小文字_小文字_部屋番号(_はスペース)という作りで入力したところ、絵文字や特殊文字を含むことはできません。とエラーが出て登録出来ないのでカスタマーサービスへ問い合わせたところ、
英字や数字の間のスペースが原因でご登録ができないご状況と存じます。
そのため、大変お手数ではございますが、下記の方法にてご対応いただけますでしょうか。
①英字や数字の間のスペースを削除する
②建物名と部屋番号の間にひらがなの「の」を記載する
③部屋番号の後ろに「号室」を記載する
と返事が来て試しましたがダメでした。
今までこんな事は一度もありませんでしたし、スペースが原因って、普通にスペースを使う事はあると思うのだけど、一体どうなってるんだろ?ここのシステム!
という事で、住所も登録出来ないので、アプリ削除しました。
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Response from developer

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご利用中に遭遇された問題について、深くお詫び申し上げます。そのような体験をされたことを伺い、本当に申し訳なく思っております。ご迷惑をおかけすることは本意ではございません。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、ホットライン番号 050 - 5050 - 6169 までお問い合わせください。なお、お返事をお待ちしております。また、ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。

キャンペーンやクーポンでお得

キャンペーンやクーポンでお得に購入できました。ただ、競合アプリと比べると全体的に割高(アリエクの3倍近く)でクーポン使用が前提の価格になっているように思います。また、商品全体の価格がクーポン適用後の価格になっていますが、実際には割引上限があり、すべてがその価格で買えるわけではないので分かり辛いです。
梱包はちゃんとした箱で届きましたが、商品袋にガムみたいなベタベタが付着していて気持ち悪かったです。商品の破損もあったので返金申請中です。→返品して返金されましたが初回割引適用後の金額の返金なので、その分の割引を損した感じです。返金のスピーディさもアリエクより劣っています。カスタマースタッフが日本人なのでちゃんとした日本語でやり取りできるのはいいですが形式的で融通が効かない感じです。
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Response from developer

お客様に喜んでいただけることが、私たちの励みです。 お客様のショッピング体験をより良いものにするためにできることがありましたら、お気軽にホットライン番号 050 - 5050 - 6169 までご連絡ください。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

悪い意味ですごい通販

1万円近く購入してなぜか届いたのは1番安い商品1点だけ。しかも配達予定日を1ヶ月も遅れたうえ中身を確認すると不良品。返金対応をお願いしたところまさかの「返金出来ません」との返信で何度か連絡するもその後は無視されました。しつこくお願いして3回目くらいでようやく返金対応に応じてくれたと思ったら届いた商品1点分の返金だけ。1万円分の商品も届いてないのに全額返金出来ませんと言われる意味が分からない、詐欺やん。もう二度と利用する事のないアプリです。このまま全額返金されないようなら消費者センターへ相談する予定です。お気を付け下さい特に日本の方。

最悪

かなり使いにくいアプリで実用段階に達していない。
カスタマーサービスもやたら対応が遅く、要領を得ない回答をするので全然役に立ちません。

全綿と書いておいて100%ポリエステルだったり、、、詐欺ですよね?
商品が途中で壊れて配送されないこと2回。
送料かかるからまとめ買いしてるのにあちらの勝手な都合で届かず、再送もしてくれない。
500円配送遅延クレジット貰ったところでクーポン戻ってこないから元の金額では買えないです。
質が悪いので返品しようと思ったら、それも佐川との連携が悪いのか2回待つはめになりました。
sheinとかtemuに比べて本当に酷い。

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ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご利用中に遭遇された問題について、深くお詫び申し上げます。そのような体験をされたことを伺い、本当に申し訳なく思っております。ご迷惑をおかけすることは本意ではございません。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、ホットライン番号 050 - 5050 - 6169 までお問い合わせください。なお、お返事をお待ちしております。また、ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。

金額が…

商品ページの金額とカートの金額が違うので計算がしづらい。
注文出来るのにその後品切れとなってしまうので少数で送ってもらうことになり申し訳ない感じになります。でも返金やスピードは速くて良いです。

2度と買いたくない

折りたたみ式のローテーブルを購入しました。6日くらいで届きましたが、箱を開けてみると中の緩衝材の発泡スチロールは粉々に砕け散っていて、部品のネジも袋から全部出ていて箱の中でバラバラでした。ネジの袋も新品とは思えないボロボロ。テーブルにも傷あり。
しかも組み立てる前から折り畳めないことは一目瞭然。
チャットで問い合わせ、ちゃんとした物に交換してほしいと言ったら、交換はできない、一部返金か返品・全額返金のどちらかという事。じゃあ、組み立てて使えそうなら一部返金で使おうと思い、組み立てようとしましたが、説明書なし、ネジ穴が天板と脚の両方についていて、連結するような部品無し。組み立てられない状態でした。
全額返金を申請しましたが、なぜか理由は不明ですが、却下になりました。もう一度申請中です。
ひどい商品です。
お勧めできません。値段もすごく安いわけではありません。星1もつけたくない、マイナスにしたいくらい。
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ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご利用中に遭遇された問題について、深くお詫び申し上げます。そのような体験をされたことを伺い、本当に申し訳なく思っております。ご迷惑をおかけすることは本意ではございません。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、ホットライン番号 050 - 5050 - 6169 までお問い合わせください。なお、お返事をお待ちしております。また、ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。

非常好用的app

能买到便宜的中国商品,质量也很好

そんなに安くはない

そんなに安い気がしない(商品次第かもしれません)ですが、配送・商品ともに問題ありませんでした。(梱包はいまいち)
アプリは少し使い辛いですね。もっとシンプルかつ使いやすいように改善して欲しいです。

使いやすい、商品豊富

キーボード好きですので、よくタオバオとAEを利用しています。今回タオで大好きなキーボードを安く買ってみたんですが、無事に届いて驚きました🫢今後も続いて利用したいです!また、カスタマーサービスの担当者は日本人ですので、とても優しく案内してくれました!体験いいです!

買うなら

沢山ある、○国の通販サイトサイト、こちらは言われる様に梱包など、きちんとさせれていて、おすすめです。他のサイトだと、
購入品の内半分は残念な
質感だけど、こちらは
梱包からして、きちんとされてます。お値段はほんの少しお高いですが、クオリティが高いので大満足です。

初めて使いました。なかなか良いです。

キッチンに置く棚を購入。お手頃価格でよき。輸送のトラブルで破損したが、しっかり返金された。スムーズだった。改めて似たようなものを発注。今度は無事届く。

詐欺

購入したズボンが写真と全く違う商品だったため、返品を申請しました。火曜日の午前9時〜12時で集荷を予約していましたが、当日になっても配送業者は来ませんでした。カスタマーサポートに問い合わせたところ、渡されたのは前回配送時の伝票番号で、まったく役に立ちませんでした。
さらに「今日来るのかどうか」と聞いても、まともに答えず、「明後日以降の日付で再集荷の予約が可能となっております。」と繰り返すだけで、こちらの都合や時間は完全に無視されています。
正直、本当に配送業者に集荷依頼を出していたのかすら疑わしいです。こんな対応の悪いアプリは初めてです。二度と使いません。

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ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご利用中に遭遇された問題について、深くお詫び申し上げます。そのような体験をされたことを伺い、本当に申し訳なく思っております。ご迷惑をおかけすることは本意ではございません。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、ホットライン番号 050 - 5050 - 6169 までお問い合わせください。なお、お返事をお待ちしております。また、ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。

めっちゃいい!

扱っている商品のクオリティーもかなり高いしもしサイズが合わなかったり写真と大きく違えば返品にも応じてくれるし、チャットでカスタマーセンターに問い合わせもできるのでかなり使いやすい!
いいね数が500を超えると過去のものから勝手に消えていくので、なんとか500以上出来るようにしてほしいです。

使いやすさ抜群&洗練されたUI

UIがシンプルでスマートなので、初めてでも迷わずに使えました。特に商品ページのレイアウトやボタンの配置が丁寧に考えられていて、スマホでもストレスなしで買い物できます。

海外ショッピングアプリの中でもトップレベルの使いやすさだと思います。おすすめです!

色味もサイズも最高!

勝手に珍しいと思っていますが、PayPayでの支払いが可能です!初めての購入は、1000円割引のクーポンが適用されます。選んだものの一つ一つに割引が適用されますが、多分合計から1000円引かれると思われます。

私が不安だったのは、日本と海外のサイズの違いです。だけど、身長もあるし体重もあr...ので思い切って最大サイズを購入してみましたが、ちょうど良いサイズ感で最高です。

あとは、レビューがないものは正直不安ですが、思い切って買うか、レビューを参考にして決めてください。チャックが壊れているものもあるので注意です。

注文から2日後に出荷され、船で運ばれてくるので数日かかりますが、大体届くまで7日前後です。遅くなれば補填サービスもあります。
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Response from developer

フィードバックありがとうございます。色味やサイズにご満足いただけて嬉しいです。お客様のご意見は、他のユーザー様にも大変参考になると思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

使いやすい

トレンドを押さえた新作が豊富
clothing storeは今っぽいデザインが多くて、周りと差がつきます。
TAOアプリで毎週の新作チェックが習慣になっています!

値段が安くて沢山の商品があります。

値段が安くて沢山の商品があります。注文してから在庫切れの連絡が来たり不良品が届く場合もありますが直ぐに返金してくれました。値段相応の海外製品と割り切って購入するには、良いと思います。