Preis unseriös
Ich habe eine Taxifahrt für eine sehr frühe Fahrt zum Flughafen vorreserviert. Leider habe ich direkt nach Reservierung keine Bestätigung erhalten. Was aber viel schlimmer ist, dass die Kosten nachher höher waren als in der App angegeben. Warum wird nicht einfach der konkrete Preis in der App festgelegt? Die Strecke ist doch schon eindeutig. Das macht Uber leider viel viel besser und seriöser.
Was gut war, dass der Fahrer pünktlich war und ich wie geplant am Flughafen war. Aber ich greife dann lieber zu Uber, wo der Preis von vornherein feststeht und es keine bösen Überraschungen gibt.
Was gut war, dass der Fahrer pünktlich war und ich wie geplant am Flughafen war. Aber ich greife dann lieber zu Uber, wo der Preis von vornherein feststeht und es keine bösen Überraschungen gibt.
Show more
App ist nicht uneingeschränkt barrierefrei
die App ist mit VoiceOver für blinde Nutzerinnen und Nutzer nicht nutzbar in allen Punkten. Ich konnte bei der Wahl von Zahlart Apple Pay nicht auswählen, in welcher Höhe ich Trinkgeld geben möchte. Außerdem konnte ich weder meine Fahrt, noch das Fahrzeug oder dem Fahrrad bewerten. Gerne hätte ich meine beiden Fahrer von heute als gut bewertet, es hat aber nicht funktioniert.
Show more
Unzuverlässige App mit gravierenden Mängeln
Ich bin mit dieser App überhaupt nicht zufrieden und habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Leider gibt es mehrere grundlegende Probleme, die die Nutzung unzuverlässig machen:
Erstens wird die Position des Taxis auf der Karte nicht korrekt angezeigt. Dadurch ist es für Nutzer kaum möglich nachzuvollziehen, wo sich der Fahrer tatsächlich befindet oder ob er sich überhaupt nähert.
Zweitens besteht keine Möglichkeit, während der Wartezeit den Fahrer oder den Kundenservice zu kontaktieren. Das ist ein erhebliches Problem, insbesondere in Situationen mit Verspätungen oder Unklarheiten.
Meine persönliche Erfahrung war besonders frustrierend: Ich habe einmal ein Taxi bestellt, der Fahrer ist gekommen, hat uns gesehen – und ist dann ohne jegliche Erklärung einfach weggefahren, ohne uns mitzunehmen. Ich musste anschließend mit meinem 6 Monate alten Baby im Regen warten, bis ein anderes Taxi kam. Das war äußerst belastend und inakzeptabel.
Ich hoffe, dass diese schwerwiegenden Mängel zeitnah behoben werden. In der aktuellen Form kann ich die App jedoch keinesfalls empfehlen.
Erstens wird die Position des Taxis auf der Karte nicht korrekt angezeigt. Dadurch ist es für Nutzer kaum möglich nachzuvollziehen, wo sich der Fahrer tatsächlich befindet oder ob er sich überhaupt nähert.
Zweitens besteht keine Möglichkeit, während der Wartezeit den Fahrer oder den Kundenservice zu kontaktieren. Das ist ein erhebliches Problem, insbesondere in Situationen mit Verspätungen oder Unklarheiten.
Meine persönliche Erfahrung war besonders frustrierend: Ich habe einmal ein Taxi bestellt, der Fahrer ist gekommen, hat uns gesehen – und ist dann ohne jegliche Erklärung einfach weggefahren, ohne uns mitzunehmen. Ich musste anschließend mit meinem 6 Monate alten Baby im Regen warten, bis ein anderes Taxi kam. Das war äußerst belastend und inakzeptabel.
Ich hoffe, dass diese schwerwiegenden Mängel zeitnah behoben werden. In der aktuellen Form kann ich die App jedoch keinesfalls empfehlen.
Show more
Nicht nochmal
Sorry aber wir haben 3 Stunden vorher ein Taxi bestellt für eine Wunschzeit und standen anschließend 1 Stunde draußen im Regen und haben gewartet. Anstatt eine Meldung kommt das doch kein Taxi verfügbar ist lässt man eine warten. Nie wieder tut mir leid aber das ist kein Service und dafür zahlt man eigentlich.
Show more
Mürrische Taxifahrer
Leider muss ich meine Erfahrung mit den Taxifahrern welche über die App vermittelt wurden als äußerst negativ bewerten. Einer hat sich extrem mürrisch über die Festpreis Festsetzung beschwert und akzeptierte keine elektronische Zahlung zumal dies in der App als solche ausgewählt war. Nur Bar. Auch habe ich keinen Beleg erhalten, schon gar nicht elektronisch. Den einzigen Punkt den ich vergeben kann, ist das die App zuverlässig ist was die Ankunft der Fahrer angeht und sonst im wesentlichen gut funktioniert. Etwas rudimentär und verstaubt allerdings.
Show more
Klasse App
Alles funktioniert super und zuverlässig. Sehr freundlicher Fahrer
Nur bedingt nutzbar
Die App taugt doch vorne und hinten nichts. Wo kann ich angeben, dass ich ein Fahrrad mitnehmen möchte und somit ein großes Auto brauche? Wo kann ich angeben, dass ich ein 18 Monate altes Kind dabei habe, einen richtigen Kindersitz brauche und nicht nur eine einfache Sitzerhöhung? Diese App ist absolut nutzlos. Man kann nur wählen, ob man ein normales oder ein großes Auto möchte und ob man ein Kind über 4 Jahren dabei hat. Ich habe letztens ein großes Auto bestellt, weil ich mein Fahrrad mitnehmen möchte. Und als das große Taxi kommt, sagt mir der Fahrer, dass er keine Fahrräder mitnimmt. Wie kann ich also ein Taxi bestellen, wo ich mein Fahrrad mitnehmen kann? Warum gibt es diese Filtermöglichkeiten nicht?
Letztlich muss man dann doch immer wieder bei der Taxizentrale anrufen, um zu bestellen. Da sind andere Anbieter deutlich weiter. Willkommen in der digitalen Welt 2025…
Führt doch endlich mal ein, dass man auch einen Kindersitz für Kleinkinder bestellen kann, nicht für Babys, sondern einen ganz normalen Kindersitz für Kinder zwischen 18 Monaten und 4 Jahren. Führt doch endlich mal den Button ein, dass man angeben kann, ob man ein Fahrrad oder vielleicht einen Rollator dabei hat. Und führt endlich mal einen Button ein, dass der Fahrer einem auch beim Tragen hilft, dass er zum Beispiel so nett ist, und einem den Koffer aus der zweiten Etage ins Taxi trägt.
Für ein schnelles Taxi, ohne große Sonderwünsche, ist diese App okay. Wenn man aber 2 oder 3 Extras wünscht, ist diese App nutzlos und man muss wieder ewig lange in den Warteschleifen der Taxiunternehmen warten. Kein Wunder, dass das Taxi-Gewerbe immer weiter abbaut.
Letztlich muss man dann doch immer wieder bei der Taxizentrale anrufen, um zu bestellen. Da sind andere Anbieter deutlich weiter. Willkommen in der digitalen Welt 2025…
Führt doch endlich mal ein, dass man auch einen Kindersitz für Kleinkinder bestellen kann, nicht für Babys, sondern einen ganz normalen Kindersitz für Kinder zwischen 18 Monaten und 4 Jahren. Führt doch endlich mal den Button ein, dass man angeben kann, ob man ein Fahrrad oder vielleicht einen Rollator dabei hat. Und führt endlich mal einen Button ein, dass der Fahrer einem auch beim Tragen hilft, dass er zum Beispiel so nett ist, und einem den Koffer aus der zweiten Etage ins Taxi trägt.
Für ein schnelles Taxi, ohne große Sonderwünsche, ist diese App okay. Wenn man aber 2 oder 3 Extras wünscht, ist diese App nutzlos und man muss wieder ewig lange in den Warteschleifen der Taxiunternehmen warten. Kein Wunder, dass das Taxi-Gewerbe immer weiter abbaut.
Show more
Button „Festpreis“
Ich finde immer nur den Festpreis-Button.
Terrible - can’t even confirm registration
Won’t seem to allow non-German phone numbers to be used to register so app unusable for visitors
Useless for tourists
You will only be allowed to establish an account if you have a German phone number. This is useless for international visitors. Don’t they want our business?
This is 2025. Time to take other countries phone numbers already
If you only want German travelers to use the app and not foreigners to be able to book tickets then you should have something that says this. There is no need to let us go through downloading the app and signing up for an account then finding out that we have a phone number that is not German so we cannot get the verification codes to use the app or online website. In this day and age there should be no excuse for this. So much money lost.
Show more
Can’t activate if you have a UK phone
Can’t activate if you have a UK phone. SMS validation not possible. Useless
Fahrer Bewertung
Super netter Fahrer , sehr höflich , kümmert sich um seine Fahrgäste ! Wenn es immer so fahren geben würde , würde man öfters Taxi fahren . Bester Fahrer seit Jahren wirklich top ! 👍👍👍👍👍👍
Gute App vom traditionellen Gewerbe
Unterstützt die lokale und traditionelle Taxizentrale. Gute App, gute Fahrer, top Service.
Leider keine Bestätigung nach Reservierung
Ein Punkt Abzug
Unfähig
Warum sagt mir die App 14-17 €, wenn die Fahrt dann 16,50 € kostet. Dann kann man doch direkt sagen es wird knapp 17 € sein, bis ich zu Hause bin. Das sollte mit aktuellen Navi Apps doch sehr genau zu bestimmen sein.
Bei Uber weiß ich das beim Buchen sofort, was ich bezahlen muss.
Bei Uber weiß ich das beim Buchen sofort, was ich bezahlen muss.
Akzeptanz
Heute war der erste Tag, wo die Taxi Deutschland App von einem Taxifahrer als Zahlungsmittel akzeptiert wurde. Meine letzten Rezensionen und Beschwerden wurden von der Taxizentrale schlichtweg ignoriert.
Mehrfachreservierung
schade, dass man über die app nur eine fahrt reservieren kann. anschlussfahrten kann man erst reservieren, wenn die erste fahrt abgeschlossen ist.
Aktuell ohne Trackingfunktion
Seit dem letzten Update sieht man nicht mehr, wo der Fahrer ist bzw. wann er ankommt - es erscheint mit der Bestellung sofort „dein Fahrer wartet auf dich“ - das ist ein großer Nachteil gegenüber den Mitbewerbern
„na ja“…
ich hatte bereits zweimal über das Kontaktformular Anregungen zur App gesendet. Leider funktioniert sie noch immer noch nicht richtig. Immer wieder müssen die Suchen abgebrochen werden. Auch gestern wieder: zwei Bestellungen habe ich letztendlich storniert. Schade – ich wäre gern mit dem Taxi gefahren, habe dann jedoch mein eigenes Auto genutzt. Letztendlich kann ich diese App, so wie sie derzeit ist, nicht empfehlen.
Show more
