tegut... teo User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.8% of reviews
Neutral13.5% of reviews
Negative experience55.8% of reviews

~ Based on 52 written reviews from the US App Store.

Is tegut... teo Safe?

Not enough ratings yet to assess tegut... teo.

Is tegut... teo Legit?

tegut... teo appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for tegut... teo is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Sehr gutes Einkaufskonzept

Ich finde des Konzept von teo sehr gut, da man auch spät abends, nachts und an Sonntagen Zugang zu einem großen Grundbedarf an Lebensmitteln hat.
Besonders in Collect-&-Go-Märkten ohne SB-Kassen wie an der Lichtwiese in Darmstadt ist die App sehr hilfreich, da man nur einen QR-Code scannen muss und alles dann direkt in der App landet.
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Response from developer

Hallo Willy2thegreat, erstmal danke für deine teo - Liebe :) Wir haben einige Verbesserungen ausgerollt. Bitte versuche es nochmal mit der neusten App Version und überprüfe auch, ob du die neuste IOS Version auf deinem Gerät installiert hast. Viele Grüße dein teo- Team

Alte App Version erlauben oder alte iOS-Version unterstützen

Als iPhone X User bin ich momentan von teos ausgeschlossen. EC Karte habe ich auch nicht, nur Debit.

Nicht empfehlenswert

Hat zunächst funktioniert, dann keine Codes mehr generiert und jetzt mein Zahlungsmittel gelöscht und ein neues kann ich nicht eingeben.

Öffnet nicht.

Die App erfüllt ihre Funktion nicht. Sie stürzt seit iOS26 direkt ab und ist unbenutzbar. Fix it!

Funktioniert seit iOS 26 nicht mehr

App schließt direkt nach Öffnen, benutzen nicht möglich

App funktioniert nicht mehr

Stürzt immer ab beim Versuch die App zu öffnen.

Nicht marktreife Technologie

War vor über 10 Tagen mit der App in einer Filiale einkaufen, mit wurde bis heute nicht der richtige Betrag belastet. Nach wie vor sind mir zu unrecht 50€ belastet. Finger weg.

Can’t log in

App looks nice but can’t be used without signing in and when I click on „Sign in“ it just says „Try again“.

Zahlungsmethoden werden nicht gespeichert

Stand vor einem Teo, musste dann in der App auf einmal wieder meine Zahlungsmethode neu konfigurieren. Apple Pay und Paypal werden nicht unterstützt, super schlecht. Bin dann einfach wieder gegangen, so kann man auch Umsätze verlieren.

Nur ab iOS 17 - ernsthaft???

Ich habe ein iPhone 8, das ist mein Problem. Ich kann die neueste Version der App nicht installieren, denn dafür ist mindestens iOS 17 erforderlich. Leider zwingt mich die App zu einem Update, die alte Version startet nur noch, um mich zum Update zu zwingen. So stehe ich jetzt vor verschlossener Tür. Schade.
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Nicht mehr nutzbar mit meinem Betriebssystem

Nach einem Update der App kann ich diese überhaupt nicht mehr nutzen, da ich ein älteres iPhone SE nutze.

Kein Zugang QR Code

Leider bekomme ich in dieser App trotz Registrierung keinen Zugangs QR Code

Wozu die App?

Bei meinem nächstgelegenen Teo funktioniert der Zugang ausschließlich mit Kreditkarte, also nirgends ein QR Code in der App zu entdecken. Danach müssen alle gewünschten Produkte selbst gescannt und danach ganz klassisch mit Kreditkarte und PIN bezahlt werden. Obwohl zumindest die App mit meiner Kreditkarte verknüpft ist, sieht man nicht mal die Rechnung. Also wozu braucht man überhaupt die App?
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Gute App, kleine Nachbesserungen möglich

App ist alles in allem gut. wäre cool, wenn man Girokarte oder Lastschrift als Zahlungsmittel hinterlegen könnte.

Super Konzept! 🤩

Sehr cooles Konzept und passende App. Der neue teo-Shop in Marburg ist wirklich top. Weiter so und ich freue mich auf mehr teos 👍

Tolles Kozept!

Ich kenne teo aus Fulda und liebe das Konzept! 24 h am Tag einkaufen mit der App klappt bei mir super und ich hatte noch nie Probleme.

Response from developer

Hallo Lili.75, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du gerne bei teo einkaufst und dabei die App nutzt. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße dein teo-Team

Visa Karte funktioniert nicht

Habe mich jetzt zweimal angemeldet und die Testzahlung ausgelöst. Die 1€ wurden jeweils vom Visa-Konto abgebucht und dann wieder drauf.
Trotzdem muss man bei jeden neuen öffnen der App die Kreditkarte neu hinterlegen weil die Felder leer sind. Da stimmt doch was nicht???
Ich nutze iPhone mit iOS-Version 17.6.1

Trotzdem Frage: WARUM GEHT DAS NICHT ÜBER APPLE PAY?
In jedem Rewe-Markt kann man so bezahlen.
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Leider nicht überall vorhanden…

Wie kann es sein, dass es in einer Stadt wie Gießen zwar Tegutläden gibt aber keinen, der an dieses einkaufsystem Teo angebunden ist? Ich bin sehr enttäuscht.

Kein Code

Ich kriege kein Q code! Ich habe alle schritte gemacht, registriert, konto erstellt und habe kein Code?? Waise jemanden was die Probleme ist?

Teo App hat eine schlechte Bezahlfunktion

Um die App nutzen zu können bzw. damit zahlen zu können muss man seine Zahlungsdaten hinterlegen, dabei kann man aber nur aus Visa oder Mastercard wählen, sprich andere Karten kann man nicht hinterlegen, erst Recht nicht eine handelsübliche EC Karte/Girocard sprich reguläre Bankkarte. Man braucht also zwangsläufig eine Kreditkarte von Visa oder Mastercard damit es mit App Bezahlen überhaupt funktioniert. Amex und andere Anbieter von Kreditkarten fallen ebenso aus. Es gibt nur die zwei zur Auswahl. Daher eigentlich noch nicht mal ein Stern wert.
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Response from developer

Hallo ZeeKayOne, danke für deine Einschätzung. Ja, es ist aktuell leider noch nicht möglich, in der tegut... teo App die Girocard als Zahlungsmittel zu hinterlegen. Unser Projektteam arbeitet hier jedoch bereits an einer Erweiterung der möglichen Zahlungsmittel. Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung.