Very difficult to register Paypal payment
Unbelievable. They’ll just steal your money
THEN, a month or more later, you get another invoice because someone is using your account somehow, and rather than so literally anything about it, they ask for some info (which their system doesn’t give you) then stop communicating and charge you another $20. Don’t fall for it. This company is nothing but crooks and thieves.
Arnaque
Sinon ils vous prélèveront des sommes 7 mois après l’utilisation de l’application sans aucune raison et sans possibilité de se faire rembourser.
C’est rassurant pour une application conventionnée avec des parkings municipaux.
Évitez autant que possible de passer par cet appli.
Response from developer
Hola, Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos tu preocupación por los cargos realizados meses después de utilizar la aplicación. Para poder revisar tu caso y aclarar estos importes, por favor, contacta con nuestro equipo a través de soporte.telpark.com, facilitándonos los detalles de los cargos. Un saludo, Equipo Telpark.
Sucks
First dowload
Response from developer
Hola, Lamentamos que hayas tenido dificultades para utilizar la app y activar el estacionamiento. Para poder revisar lo ocurrido y ayudarte, por favor, contacta con nuestro equipo a través de soporte.telpark.com. Un saludo, Equipo Telpark.
I need to renew my debit card for street parking ànd I am rejected please help
Facilité de se garer
Response from developer
Hola ¡Nos alegra saber que la app te permite aparcar de forma fácil y sin complicaciones! Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Telpark. ¡Gracias por usar Telpark!
Not available
Response from developer
Hola, Lamentamos que no hayas podido utilizar la app como esperabas. Si necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de soporte.telpark.com para que puedan ayudarte. Un saludo, Equipo Telpark.
Complete rip off
After jumping through many hoops, and getting zero help from parking workers, the only option was to book by the day. Then the price per day was suddenly twice what it quoted. Without another spot, I paid it. BUT, of course it didn’t work at all. Now I’m out like $50 for a day of parking and still had to pay for a half day to get out of the garage. Completed rip off.
Response from developer
Hola, Lamentamos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Nos gustaría revisar tu caso con detalle, especialmente lo relacionado con la reserva y los cargos realizados. Te invitamos a contactar con nuestro equipo a través de soporte.telpark.com, facilitándonos toda la información posible. Un saludo, Equipo Telpark.
Attention : Prix plus élevé avec l’application
Response from developer
Hola, Lamentamos que hayas tenido esta experiencia y entendemos tu malestar. Nos gustaría revisar lo ocurrido y comprobar los detalles del cobro. Puedes contactar con nuestro equipo a través de soporte.telpark.com, facilitándonos la información de tu caso. Un saludo, Equipo Telpark.
Nicht installieren!
Telpark war nicht kulant obwohl ich bewiesen habe ich den Parkplatz nicht genutzt habe!
Response from developer
Hallo, ich kann Ihre Frustration voll und ganz verstehen. Leider muss das Kennzeichen von Mietfahrzeugen vor der Rückgabe aus der App entfernt werden. Beste Grüße Ihr Telpark-Team
The app works, but support not
Support is only done by a bot, no real customer service.
Response from developer
Hello, thank you for taking the time to leave us a comment and feedback, we'll take it into consideration. Best, Telpark's team
Remove vehicle
False debits from my account
Response from developer
Hola, Sentimos los problemas que nos indicas. Nos gustaría revisar tu caso y ayudarte a resolver esta incidencia. Por favor, contacta con nuestro equipo a través de soporte.telpark.com para que podamos analizarlo en detalle. Equipo Telpark.
No customer services
Blue parking vs Telpark
Aucune protection en cas de fraude
Functional and convenient
Response from developer
Hi, Thank you so much for using our app, we're very glad to hear it's part of your day life. Best, Telpark's team
Indispensable Parking App!
Response from developer
Hi! Thank you so much for taking the time to leave us a great review, it motivates us to keep improving everyday. Best, Telpark's team
RUN WHILE YOU CAN
Response from developer
Hello, Annie. We are truly sorry to hear about your negative experience. It is never our intention for any of our users to face such difficulties, and we sincerely apologize for the frustration this has caused you. Regarding the situation with the vehicle, we would like to clarify that, for security and convenience reasons, the app links the license plate to the registered payment method to allow for automated payments. When renting a vehicle, it is essential to manually remove the license plate data from the app once the rental period ends to prevent future charges. We understand your feedback regarding this process and the need for better controls; please know that we take your comments very seriously and will pass them on to our development team to explore ways to improve the user experience for those renting vehicles. We would like to resolve this for you directly. If you would like more information or would like to discuss your specific case, please contact us at soporte@telpark.com Best regards, Telpark's team
