Telpark User Reviews

Name: Telpark
Rating: 4.58528 (1020 reviews)

Telpark

MAKSU ESPANA, S.L.

💰 Finance

🗺️ Navigation

What users say

Summarized from real user reviews of Telpark. Based on 1K reviews and a 4.6/5 average, it highlights the 4 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Navigation app.

Positive things

⭐Easy and convenient
🚀Efficient parking process
💳Secure payment options
🕰️Helpful reminders and extensions

Negative things

🔒Security and privacy concerns
🤖Poor customer service and responsiveness
💰Unexpected/unauthorized charges
📵Compatibility issues with mobile data/networks
🚫Inability to delete/manage account information

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Aucune protection en cas de fraude

J’ai utilisé TelPark durant un séjour en Espagne en février 2026, avec une voiture de location. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir une facture de plus de 63 euros de mon compte PayPal (lié a TelPark) en mai, pour un stationnement a Grenade! J’etais de retour dans mon pays depuis la fin mars. J’ai eu la mauvaise idée de ne pas supprimer le numéro de plaque de ma voiture sur l’appli TelPark après avoir retourné la voiture de location. Le service à la clientele de TelPark n’a été d’aucune aide… J’ai eu beau leur expliquer ma situation et leur envoyer mon contrat de location de voiture, leur prouvant que je n’étais pas en Espagne en mai, ils ont refusé de m’aider. Soyez très prudents avec cette application!!!

Lilou2708

19 days ago

Response from developer

Salut Lilou2708, nous regrettons sincèrement la frustration que cette situation t'a causée. Nous comprenons parfaitement ton mécontentement suite à la réception de frais pour un véhicule qui n'était plus en ta possession. Nous te remercions pour ton retour et nous continuons à travailler pour améliorer notre communication et l'expérience utilisateur dans notre application. Un salut, l'équipe Telpark.

Indispensable Parking App!

Super convenient! Way better than having to pay cash or use a card at each place. You can extend your parking or even end it early. Plus, it keeps track of where you parked, if you’re in a big, confusing city. Great app! Great company!

smdudley

2 months ago

Response from developer

Hi! Thank you so much for taking the time to leave us a great review, it motivates us to keep improving everyday. Best, Telpark's team

RUN WHILE YOU CAN

This app allows random people to use your bank information to pay for parking. If you’re renting a car, absolutely do not use this app. In the good year of 2026 I don’t understand how they don’t have controls in place, and are instead running a borderline illegal scam. Even if my partner and I owned the same car, we should each have our own online accounts with our own banking information. And knowing that this is an issue that comes up often in their reviews idk why they wouldn’t ask when signing up if you own the car or are renting it, and if you’re renting put the date in you’re dropping the car off they delete the information after the date. WHY PUT IT ON THE CONSUMER ITS ACTUALLY INSANE???

anniemiso

2 months ago

Response from developer

Hello, Annie. We are truly sorry to hear about your negative experience. It is never our intention for any of our users to face such difficulties, and we sincerely apologize for the frustration this has caused you. Regarding the situation with the vehicle, we would like to clarify that, for security and convenience reasons, the app links the license plate to the registered payment method to allow for automated payments. When renting a vehicle, it is essential to manually remove the license plate data from the app once the rental period ends to prevent future charges. We understand your feedback regarding this process and the need for better controls; please know that we take your comments very seriously and will pass them on to our development team to explore ways to improve the user experience for those renting vehicles. We would like to resolve this for you directly. If you would like more information or would like to discuss your specific case, please contact us at soporte@telpark.com Best regards, Telpark's team

Doesn’t work

I got a ticket in los Llanos on La Palma, despite having a valid parking ticket for the right zone… the service is only available in Spanish and Portuguese, the AI assistant is not helpful. So I am left here with my fine. The only thing that’s working is the payment, no wonder…

user51736381

2 months ago

Response from developer

Hi, We're very sorry to hear about your experience with our app. If you'd like to tell us a little bit more about this, please reach out to soporte@telpark.com or through our help section on our app. Best regards, Telpark's team

Application qui garde les données

Bonjour, j’ai utiliser l’application pour stationnement en juillet 2025 suite à une location de voiture et depuis je suis facturé pour le même véhicule immatriculé à chaque stationnement Telpark les données bancaire sont utiliser sans mon consentement j’ai essayer de contactez Telpark impossible d’avoir quel qu’un et tout est en langue espagnol j’aimerai me faire rembourser pour ce préjudice je pense passer par ma banque pour régler cela car rien ai fait du côté de Telpark aucun suivie attention au personnes qui pourrai être tenté d’utiliser l’application supprimer vos données en fin de séjours

Lahbib.Ai

2 months ago

Response from developer

Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec notre application et pour l’absence de réponse lors de vos précédentes tentatives de contact. Nous examinons actuellement votre dossier en priorité au niveau interne afin de clarifier pourquoi des prélèvements ont continué après votre période d'utilisation et d'analyser ce qui a pu faire défaut au sein de nos canaux de service client. Nous vous remercions de votre patience et vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, L’équipe de Telpark

Partially Mandatory, Price Trickser

At some places they are required. But don’t think if that they will tell you you’ve got 30 minutes free parking. They will make you pay and then add 30 minutes on that. Some might call this scam

withrake

2 months ago

Response from developer

Hi there, thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate and take very seriously every feedback we get. Best regards, Telpark's team

App nao permitiu logar, spesar de emsil e senha corretos.

Ao chegar em Córdoba o app parou de funcionar e tive que pegar ticket do estacionamento no local, para pagar depois.

jah_lah

2 months ago

Response from developer

Olá, Lamentamos que a app não tenha funcionado bem. A tua avaliação ajuda-nos a detetar pontos de melhoria e a continuar a trabalhar no serviço. Obrigado, Equipa Telpark

Fundamental flaws

Keeps your data even when you delete the app. This means that if someone else hires the car you registered to the app, you risk ending up paying for their parking. This is the way the app is designed. Staff are powerless- or unwilling to intervene. All the onus is on you to clear all the data once you finish using the app. It seems deleting it is pointless. I wouldn’t use it again for this reason. I had a guy potentially charging me for days of parking his hire car. All I could do was cancel the card.

bubswilson

3 months ago

Response from developer

Hi there, I'm very sorry to hear about your experience. We keep working on improving the app and these kinds of issues. Thank you for letting us know. Best, Telpark's team

UK visitor

Easy to set up account. Great to see barrier lift upon entry and exit without the need to pay at machine. Toilets at both car parks used were appreciated after 100 km journeys. Thank you Telpark.

Tried several all used

3 months ago

Response from developer

Hi there! Thank you so much for your kind words. We're very glad the app is working out for you. Best, Telpark's team

Buchungen lange nach Abreise

Wenn sie möchten, dass sie selbst noch alles mögliche zahlen, obwohl sie das Mietauto zurück geheben haben, dann nutzen sie Telpark. Bei Reklamation eine trotzige Antwort nach dem Motto selber schuld.

Sepia80

3 months ago

Response from developer

Hallo, Sepia80. Hallo. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen, um die App-Nutzung weiter zu verbessern. Viele Grüße, Telpark-Team

Bad way to update payment info

My card expired. The only change was to modify the new expiration date. However the app requires me to reenter all data. Moreover, the app insists on making a 0€ transaction to verify it is me, and waits for me to authorize it. But my bank does not seem to receive anything. Thus i cannot add that payment method…. Horrible experience

pepjosep

4 months ago

Response from developer

Hello! We deeply apologize for the inconvenience and we thank you for your comment, it helps us locate where we should improve. Best, Telpark's team.

Abzocke

Obwohl ich die App für einen Mietwagen ein einziges Mal genutzt habe, werden auch weiterhin munter Parkvorgänge abgebucht, obwohl ich den Mietwagen schon längst abgegeben habe.
Es ist auch sehr schwer darauf Einfluss zu nehmen.

Carsbra

5 months ago

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Bitte beachten Sie, dass Kennzeichen von Mietwagen oder verkauften Fahrzeugen manuell unter 'Mehr Optionen' > 'Fahrzeuge' gelöscht werden müssen. Die App zeigt hierzu bei der Registrierung einen entsprechenden Hinweis an. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Telpark-Team

Unautorisierte Zahlungen nach Mietwagen Rückgaben

Mir wurden Parkgebühren berechnet, obwohl ich diese Parkvorgänge nicht selbst ausgelöst habe.
Hintergrund: Ich habe die Telpark-App einmal mit einem Mietwagen genutzt und korrekt bezahlt. Nach der Rückgabe des Fahrzeugs hat ein Dritter mit demselben Kennzeichen weitere Parkvorgänge gestartet, die automatisch über mein Konto abgerechnet wurden.
Ich habe den Support sofort nach der ersten unberechtigten Abbuchung kontaktiert und darauf hingewiesen, dass ein zweiter fremder Parkvorgang aktiv ist, den ich selber in der App nicht beenden oder stoppen konnte. Trotz dieser Meldung wurde mein Konto weiter belastet. Natürlich habe ich Telpark direkt die Erlaubnis entzogen über Paypal abzubuchen.
Der Kundenservice hat mehrfach lediglich auf die „eigene Verantwortung“ verwiesen und ist nicht auf den konkreten Sachverhalt eingegangen. Bisher war keine Einigung möglich.
Sehr enttäuschender Umgang mit unautorisierten Abbuchungen und kein kundenorientierter Support.

_denisehe

5 months ago

Response from developer

Hallo, Denise. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der App nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass jeder Nutzer sein Konto selbst verwaltet und festlegt, welche Fahrzeuge aktiv sind. Falls ein Fahrzeug nicht mehr in Ihrem Besitz ist – wie etwa bei der Rückgabe eines Mietwagens – muss dieses manuell in der App unter 'Mehr Optionen' > 'Fahrzeuge' gelöscht werden. Die App zeigt beim Registrieren eines Kennzeichens auch einen entsprechenden Hinweis an, um solche Situationen zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Telpark-Team

Support?

Ich hatte beim Support nachgefragt ob es möglich sei einen großen Parkplatz zu reservieren. Die Reservierung war schon vorgenommen über die App. Ich fahre ein Expeditionsmobil mit 9m Länge und 16t. Rangieren ist umständlich. Nach zwei Supportanfragen kam am Anreisetag eine Mail vom Support, dass sie Informationen bräuchten bei einem Unfall oder ich solle eine Mail mit meinem Anliegen schreiben. Ich hatte schon zwei Mails geschrieben und über die App gefragt. In Girona war der Stellplatz nicht anzufahren für mich, weil die Stadt auf 12t beschränkt ist. Storno in der App gibt es so nicht.

XXL Driver

7 months ago

Avoid at all costs

They steal credit card information, allow anyone to authorize credit card transactions 2 MONTHS after you left the country and have the gall to put the blame on you. Apparently if you have a rental and you add a car, anytime ANYONE uses Telpark after you can use your credit card information without requiring authorization or verification. They take weeks to reply and only after a threat of fraud. They authorized 5 back to back transactions amounting to about $41 each so essentially stole $200 from me. NEVER HAVE I ENCOUNTERED A COMPANY COMMITTING BLATANT FRAUD AND THIEVERY.

Neehar Kundurti

7 months ago

Response from developer

Hola, Lamentamos que tu experiencia con la app telpark no haya sido satisfactoria. Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en soporte@telpark.com. Un saludo. El equipo de telpark

La primera vez.

La primera vez un poco complicado, mejor no tengas prisa.

poloiouu

8 months ago

Don’t use for a rental car!

Default is for the car to link to your account and therefore credit card. Just noticed that it’s automatically been charging me 8 months later. Dispute raised with credit card company. Horrible.

cmgents

8 months ago

Response from developer

Hola, Lamentamos que tu experiencia con la app telpark no haya sido satisfactoria. Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en soporte@telpark.com. Un saludo. El equipo de telpark

Não funciona

Baixei o app e fala q que está bloqueado para o meu país, sendo que estou em Portugal de férias

jpgs24

8 months ago

Response from developer

Hola, Lamentamos que tu experiencia con la app telpark no haya sido satisfactoria. Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en soporte@telpark.com. Un saludo. El equipo de telpark

Não funcionou

Nem abre no meu iPhone

Badeba 10

8 months ago

Response from developer

Hola, Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en soporte@telpark.com. Un saludo. El equipo de telpark

paid 20€ for parking inside app

paid 20€ for parking inside app but cannot enter the parking, no english support, just silly AI in Spanish/Portuguese, no contact phone, nothing. App is not working on mobile internet, shows message that app is not available in my country. Was able to run the app only on the local wifi.

oleg gomel byzzsk

8 months ago

Response from developer

Hola, Lamentamos que hayas tenido una incidencia usando la app telpark. Para poder ayudarte de forma más personalizada, por favor escríbenos a soporte@telpark.com con los detalles de lo ocurrido. Nuestro equipo de soporte está disponible para revisarlo y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedamos atentos a tu mensaje. Un saludo. El equipo de telpark