unser User Reviews

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Donau-Iller-Nahverkehrsverbund-GmbH

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Gut gemacht aber die Details 😮‍💨

Die Funktion mit den Favoriten nutze ich sehr gerne und auch das Design ist gelungen! Leider ist das Abspeichern von geplanten Fahrten richtig schlecht 🙅‍♂️ umgesetzt. Die Fahrten werden erst 45 Minuten vorher in der App angezeigt! Wo ist die Fahrt vorher abgespeichert und warum wird sie nicht dauerhaft angezeigt. In des Hinsicht kann sich die DING App noch was vom DB Navigator anschauen!

643;)64

21 days ago

Response from developer

Vielen Dank für das Lob zur Favoriten-Funktion und dem Design! Wir freuen uns, dass Dir die App in diesen Bereichen gefällt. Deine Hinweise zum Abspeichern und Anzeigen von geplanten Fahrten nehmen wir gerne mit und geben sie an die Entwickler weiter. Wenn Du noch weitere Verbesserungsvorschläge hast, schreib uns gerne an info@ding.eu, damit wir die App weiter verbessern können. Liebe Grüße Dein DING-Team

Hab ich mir lange gewünscht

Diese Nahverkehrsapp ist so gut. Zeigt ohne lange Ladezeiten und ohne Hauptmenü direkt die nahen Abfahrtzeiten und wenn man was anderes sucht kann man es schnell finden. Genau sowas hatte ich mit gewünscht und war nicht so optimistisch zu glaube, dass es sowas wirklich geben wird!

Zyargeikunn

5 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir die App so gut gefällt und Dir die schnelle Abfrage der Abfahrten sowie die einfache Suche weiterhelfen. Liebe Grüße Dein DING-Team

Probleme

Die app funktioniert seit gestern nicht mehr ich kann weder verbindungen suchen. mir werden die bushaltestellen auch nicht mehr angezeigt wenn ich eine neue verbindungsuche.

Jas.mina

6 months ago

Response from developer

Vielen Dank für Dein Feedback. Es gab inzwischen ein Update mit Verbesserungen. Funktioniert die App bei Dir wieder? Wenn nicht, schreib uns gern per Mail an info@ding.eu mit ein paar Details oder der betroffenen Verbindung, damit wir das gezielt prüfen können. Liebe Grüße Dein DING-Team

Neue App ist erheblich besser als die alte.

k.T.

manuel887

7 months ago

Response from developer

Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir die App gefällt. Liebe Grüße Dein DING-Team

Tolle App für Ulm/Umgebung, aber Suchmaske nervt

Ich benutze die DING-App täglich und kann nur sagen: sie ist echt in Ordnung.

Positiv 👍
- ich nutze die App jeden Tag und sie ist eigentlich super zuverlässig, schnell und korrekt.

- Speichern von Addressen, Haltestellen als Favoriten. Das erleichtert das Aufrufen extrem.

- Anzeigen von Abfahrten der Haltestellen in der Umgebung

Negativ 👎
- Suchmask nervt - wenn ich eine neue Verbindung suche neue Kriterien eingebe, wird mein vorher angegebenes Datum und Uhrzeit immer resettet und ich muss dies neu eingeben.

- wenn ich mir beim Anzeigen der Verbindungen, frühere anzeigen lassen will, dann lädt es bisher ziemlich lange. Dann ist es schneller eine neue Suchmaske zu starten.

BTW: ich nutze die Ticketfunktion der App überhaupt nicht, also kann ich dazu nicht viel sagen.

sa.trö.

8 months ago

Response from developer

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Dir die App im Alltag weiterhilft. Der Fehler bei Datum und Uhrzeit wurde bereits behoben. Beim Laden früherer Verbindungen gab es Verbesserungen. Wenn Dir weiterhin etwas auffällt, schreib uns gern per Mail an info@ding.eu. Liebe Grüße Dein DING-Team

Verbesserungsbedarf

Umleitungen werden nicht direkt angezeigt, Fahrkarten kaufen funktioniert auch nur selten aber Verbindungen finden funktioniert relativ gut.

Elipsicoucou

a year ago

Response from developer

Lieber Nutzer der unserer DING-App. Vielen Dank für Dein Feedback! Wir versuchen sie weiter zu verbessern und intuitiver zu gestalten.

Guter Support

Bei Problemen hat sich der Support schnell gemeldet und konnte mir weiterhelfen. Vielen Dank!

Tom6302

a year ago

Response from developer

Hallo lieber DING-App-Nutzer, um Fahrscheine kaufen zu können, muss man angemeldet sein und bei persönlichen Daten die fehlenden Daten wie Geburtsdatum eintragen.

Endlich mal ne geile App 👍🏽

Die App der SWU hat mich in den Wahnsinn getrieben. Umso schöner, dass es endlich was gescheites gibt.
Besonders toll finde ich die Haltestellen-Suche „nahebei“. Da können ortsfremde einfach die nächste Haltestelle finden. Auch die Abfahrtszeiten in der Nähe sind eine super Alternative zur speziellen Verbindungssuche. App öffnen, Zeiten checken ohne irgendwas zu tippen und dementsprechend loslaufen.

Kleiner Vorschlag: direkt bei der jeweiligen Verbindung ein Button um ein Ticket kaufen zu können wäre cool.

*******:)

a year ago

Response from developer

Hallo, super, dass Dir die App gefällt.

Totalschaden

Diese App ist wieder mal ein gutes Beispiel für falsche Prioritäten. Hübsches Aussehen mangelhafte Funktion und katastrophale Benutzerführung. Wofür muss man sich registrieren wenn man nur einen einfachen Fahrschein kaufen möchte?
Dann registriert man sich und kann immer noch keinen Fahrschein kaufen, da auch noch weitere persönliche Daten erzwungen werden. Danach kann man immer noch keinen Fahrschein kaufen weil man erst noch eine Zahlungsmethode hinterlegen muss.
Wenn man da 20 Minuten später alle erzwungen Aufgaben erfüllt hat, schlägt der Kauf mehrfach fehl, es gibt keinen Hinweis oder Beleg in der App und das Geld wird trotzdem dem Konto belastet.
Das kommt dann per Email ein Storno-Hinweis es kann bis zu einer Woche dauern bis das Geld erstattet wird 😂.
Liebes DING App Team, ich würde vorschlagen ihr lernt erst einmal wie sowas geht bevor ihr mit eurem amateurhaften Gebastel auf die Menschheit los geht. Diese App ist eine Zumutung!

gretob

a year ago

Login erst nach mehrmaligem Passwort reset möglich

Login ist weiterhin nicht möglich, App ist daher nicht nutzbar. Auch neues Passwort erstellen hilft nicht.

Update: nach dem 7. mal Passwort neu erstellen hat es dann funktioniert.

Znob

a year ago

Response from developer

Hallo, kannst Du bitte über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, das wir das Problem beheben können.

Bitte gebt uns die alte App zurück

Die neue App ist absolut unbrauchbar. Ich hab ein Deutschlandticket, daher nutze ich die App, um meine Verbindungen zu suchen, aber die neue App findet nicht einmal Standarverbindungen im Stadtgebiet auf Stadtlinien. Zum Beispiel von Böfingen zum Hbf.
Im Abfahrtsmonitor wird nur noch eine Verbindung angezeigt anstatt die nächsten drei oder vier, damit die passendste Verbindung ausgesucht werden kann.
Zudem finde ich die neue App sehr umständlich zu bedienen. Die alte war viel übersichtlicher.
Ich hab die alte App gern genommen und im DING auch den DB Navigator durch sie ersetzt, da die so viel besser funktionierte in der Verbindungssuche. Jetzt verwende ich nur noch den DB Navigator, da mir hier überhaupt Verbindungen angezeigt werden.

Nwicbrmaoxbf

2 years ago

Response from developer

Hallo App-User, vielen Dank für Dein Feedback. Schade, das Dir die neue App nicht gefällt. Die alte App entsprach nicht mehr den Anforderungen zur Barrierefreiheit. Wir haben bei der Entwicklung großen Wert auf moderne Usability- und UX-Standards gelegt, verstehen aber, dass die Umstellung ungewohnt sein kann. Kannst Du bitte vom Abfahrtsmonitor einen Screenshot und von der Verbindungssuche (Böfingen -> Hbf.) über das Kontaktformular zusenden.

Gravierende Fehler in der Verbindungssuche

Erstmal finde ich die App deutlich aufgeräumter als die alte App. Aber es gibt Probleme bei der Suche nach Verbindungen. Teilweise werden einem da Verbindungen angezeigt die es gar nicht gibt. Etwas ein Verbindung mit Abfahrt 7:20 obwohl der Bus um 7:30 abführt. Ich dachte erst das liege am Ferienfahrplan aber einen Tag später wurden mir die korrekten Verbindungen angezeigt obwohl ich beide Male den selben Tag ausgewählt habe.

chspak

2 years ago

Response from developer

Lieber Nutzer der unserer DING-App. Vielen Dank für Dein Feedback! Für Tageskarten muss keine Startzeit angegeben werden. Die Uhrzeit wird immer mit "Jetzt" angegeben. Die Uhrzeit und Tag kann bei Bedarf geändert werden, falls man die Karte für einen anderen Tag benötigt. Wir arbeiten bereits an ApplePay.

Warum muss so viel auf Freigabe von Standort gepusht werden?

Ich möchte meinen Standort nicht freigeben, dies habe ich entsprechend in den Einstellungen angegeben. Trotzdem wird auf der Startseite zweimal die Anzeige angegeben, dass man die Standortdienste freigeben soll. Somit ist für mich die Startseite absolut wertlos.
Die Favoriten sind gut. Da kann ich die Haltestellen eingeben, die mich interessieren. Noch besser wäre allerdings, wenn ich hier auch die Linien wählen könnte, weil vom ZOB Ulm verdammt viele Linien abfahren.

Nutzer690

2 years ago

Response from developer

Hallo lieber DING-App-User, vielen Dank für deine Nachricht. Das die Haltestellen doppelt angezeigt wurden, war ein Bug, der sich im letzten Update eingeschlichen hat. Dieser ist behoben.

Ding macht Ding Dinge

Im vergleich zur alten App gibt es schöne und auch brauchbare Funktionen, nur das UI ist relativ unübersichtlich und teilweise verwirrend. Manchmal kommt es vor das die Suche auch erst nach ein paar mar laden dann auch ein Ergebnis anzeigt. Im gesamten würde ich mir von dem Aufbau und der Übersichtlichkeit sowas wie die alte App wünschen, aber dann bitte mit den neuen Inhalten.

luca;)

2 years ago

Response from developer

Hallo Luca. Vielen Dank für Dein Feedback. Die Suchfunktion sollte jetzt besser funktionieren, da ein BUG behoben wurde. Was findest Du in der UI unübersichtlich und verwirrend?

Bitte Umsteigezeiten implementieren.

Ich Finde die neue App deutlich angenehmer als die alte.
Hier die Features/ Bedienungen die ich noch nicht optimal finde:

- man kann keine Umsteigezeiten eingeben. Mir werden Oft Verbindungen Angezeigt mit < 5 Minuten Umsteigezeiten bei > 250m Laufweg dazwischen. Mit der Bahn, die meistens nochmal 2-3 Minuten Verspätung hat ist das ein absoluter Albtraum. Mir fehlt hier die Option von Beginn an mit bequemeren Umsteigezeiten zu planen.
Aktuell muss ich dann immer schauen wie sind die Umsteigezeiten, falls blöd, nochmal ab Verbindung suchen, schauen wann spätere Busse kommen, Zeitdistanz rechnen. Ein Filter wäre da cooler.

- Bummelzüge werden nicht angezeigt. Ich hätte gerne die Option, wenn ich z.B. Ulm -Biberach eingebe, dass mir einfach alle Züge angezeigt werden. Auch die langsamen.

- Bin mir nicht sicher, ob ich das Feature übersehen habe, aber ich würde gern auch Verbindungen Favorisieren, nicht nur Haltestellen.

hai16293618

2 years ago

Response from developer

Lieber Nutzer der unserer DING-App. Vielen Dank für Dein Feedback!

Ausbaufähig

Mir ist zu viel los in der App, der Aufbau unübersichtlich und noch nicht intuitiv. Ich hatte eine Verbindung mit Zwischenhalt gesucht. Das wurde von der App leider komplett ignoriert, es wurde mir nur die Verbindung vom Anfang zum Endziel angezeigt. In der alten App hat das super funktioniert. Bitte prüft mal dieses Problem.
Ansonsten gibt es auf jeden Fall noch Verbesserungspotenzial, viel Erfolg dabei!

steluta86

2 years ago

Response from developer

Lieber Nutzer der unserer DING-App. Vielen Dank für Dein Feedback! Diese App ist eine erste Version und wir versuchen sie weiter zu verbessern und intuitiver zu gestalten.

App zur Verbindungssuche

Eine App die auch von älteren Menschen sehr gut bedient werden kann. Bin viel zwischen Bodensee und Ulm unterwegs und nutze für den gesamten Bereich die DING App, da man dort sofort das Verkehrsmitte erkennt.

Derrulmer

2 years ago

Response from developer

Lieber Nutzer der unser DING-App. Wir freuen und sehr, dass dir die App gefällt.

unübersichtlich

leider für mich ziemlich eine App mit sehr unübersichtliches Design. Wirkt voll, das war bei der alten App alles deutlich besser strukturiert. Die Überschrift der Favoriten könnten zB farblich hervorgehoben werden für schnellere Auswahl. Für das Abrufen eines bereits gekauften Ticket muss man eingeloggt sein. Zeitauswahl vor Datumauswahl ist sehr ungewöhnlich.

Clematis222

2 years ago

Response from developer

Lieber Nutzer der unserer DING-App. Vielen Dank für Dein Feedback! Diese App ist eine erste Version und wir versuchen sie weiter zu verbessern und intuitiver zu gestalten.

Design und Funktion

Sieht mal etwas anders aus - frisches Design. Die App ist einfach bedienen und leicht zu verstehen. Sie funktioniert zuverlässig.

So ist ist es wirklich einfach den Bus zu nehmen 👍

miclu27

2 years ago

Response from developer

Lieber Nutzer der unserer DING-App. Vielen Dank für Dein Feedback!

Warum in Englisch?

Aus unerfindlichen Gründen will diese App auf einem Gerät mit Deutscher Lokalisierung nur in Englisch kommunizieren. Die Heim-Position lässt sich nicht löschen oder editieren. Einzig das Löschen der App und Neuinstallation hilft. Die Eingabemaske für den Home-Ort akzeptiert nur die Haltestelle, nicht aber Strasse und Hausnummer, was besonders blöd ist wenn zwei oder mehr Haltestellen zu Fuss etwa gleich weit weg sind. Kurz, es ist ein langer Weg bis die Funktionalität der alten App erreicht wird

Antwort:

Lieber Nutzer der App "unser DING". Vielen Dank für Dein Feedback! Diese App ist eine erste Version und wir versuchen sie weiter zu verbessern und Fehler zu beheben.

Die Sprache der App orientiert sich an der Spracheinstellung des Betriebssystems des Smartphones. Dies ist notwendig, da nicht alle Nutzer eine Standortfreigabe erteilen möchten. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Gerät eventuell nicht auf Deutsch eingestellt ist.

Wir leiten Probleme bezüglich der Favoriten an den App-Entwickler weiter und versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Antwort auf die Antwort: Für die App ist die Spracheinstellung „Deutsch (Schweiz)“ der Anlass die englische Sprache zu verwenden. Auch wenn es leicht anders tönt ist das Deutsch in der Schweiz immer noch deutsche Sprache. Und wenn es konsequent wäre müsste die App die spanische Sprache verwenden, denn wenn etwas nicht verständlich ist sagt man: „Das kommt mir spanisch vor“

Ulmo99

2 years ago

Response from developer

Lieber Nutzer der App "unser DING". Vielen Dank für Dein Feedback! Diese App ist eine erste Version und wir versuchen sie weiter zu verbessern und Fehler zu beheben. Die Sprache der App orientiert sich an der Spracheinstellung des Betriebssystems des Smartphones. Dies ist notwendig, da nicht alle Nutzer eine Standortfreigabe erteilen möchten. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Gerät eventuell nicht auf Deutsch eingestellt ist. Inzwischen ist die manuelle Einstellung in der App über die Einstellungen möglich. Es stehen die Sprachen Deutsch und Englisch zur Auswahl.