Völlig nutzloser Kundenservice
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unsere HomeToGo App zu verbessern, und freuen uns über Ihre Vorschläge. Wir werden Ihre Anmerkungen an das zuständige Team weiterleiten. Gerne können Sie uns auch über das Kontaktformular oder Whatsapp kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie die perfekte Unterkunft für Ihren nächsten Urlaub finden! Viele Grüße, Ihr Team von HomeToGo
Locations décevantes
Pas de communications possibles ou réponses au bout d’une semaine pour nous dire que notre demande est bien prise en compte.
Site à éviter.
Response from developer
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux délais de réponse et aux difficultés rencontrées. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Annonce mensongère
Plus de 40 ans que je loue pour les vacances c’est la première fois que je suis victime d’une annonce mensongère.
Response from developer
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception. Nous souhaitons examiner votre dossier plus en détail. Si l’annonce indiquait bien la présence et l’accès à une table de billard, nous aimerions comprendre pourquoi son utilisation vous a été refusée sur place. En tant que plateforme, nous n’avons malheureusement pas de contrôle direct sur les décisions prises par le propriétaire ou le service local. Nous souhaitons toutefois vérifier les informations publiées et échanger avec nos partenaires afin de mieux comprendre la situation. Cordialement, l’équipe HomeToGo









